Politique de location Imperial Location Auto

La loi du RGPD stipule que nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation. En utilisant le service Imperial Car Rental, vous consentez à l'utilisation de cookies.

Notre politique de cookies explique ce que sont les cookies, comment nous utilisons les cookies, comment des tiers, des sociétés affiliées avec lesquelles nous pouvons collaborer peuvent utiliser des cookies sur le site Imperial Car Rental (détenus et exploités par Imperial Car Rental), vos choix concernant les cookies et d'autres informations sur les cookies

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement de la déclaration de cookies sur notre site.

Qu' est-ce que les cookies ?

Les cookies et les technologies de suivi similaires, telles que les balises, les scripts, les balises Web et les balises (que nous appelons ensemble « cookies »), sont de petits morceaux de texte, généralement stockés sur le disque dur de l'ordinateur d'un utilisateur ou dans un navigateur. Ils permettent à un site de mémoriser des informations sur la visite de l'utilisateur sur le site. Sur le site mobile, nous utilisons des identifiants d'appareil et/ou des identifiants publicitaires de la même manière que nous utilisons des cookies. Nous et certains partenaires tiers (comme décrit ci-dessous) utilisons des cookies sur notre site, notre site mobile et dans les courriels ou autres communications que nous vous envoyons (nous les désignons ensemble comme nos « sites »).

Dans la mesure où les cookies que nous utilisons à ces fins conduisent au traitement de vos informations personnelles, les détails sur la façon dont nous utilisons ces informations personnelles et vos droits sur ces informations personnelles sont discutés dans notre politique de confidentialité.

Données personnelles (ou données) dans le cadre de la déclaration de cookies

Toute information qui, directement, indirectement ou en rapport avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — permet d'identifier ou d'identifier une personne physique.

Cookies de données d'utilisation

Informations collectées automatiquement par le biais de ce Site, qui peuvent inclure : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui utilisent ce site, les adresses URI (identificateur de ressource uniforme), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille de la reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat réussi, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, les différents détails de temps par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page du site) et les détails sur le chemin suivi dans le site avec une référence particulière à la séquence des pages visitées, et d'autres paramètres sur le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement de l'utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant ce Site qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée.

Sujet des données

La personne physique à laquelle se réfèrent les données personnelles.

Processeur de données (ou superviseur de données)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite les données personnelles pour le compte du responsable du traitement, comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Responsable du traitement (ou propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'organisme ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de ce site. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de ce site.

Quels types de cookies sont utilisés sur nos sites et à quoi les utilisons-nous ?

Nous utilisons des « cookies internes », c'est-à-dire ceux qui sont utilisés uniquement par nous ou par des tiers qui agissent uniquement selon nos instructions ou en notre nom. Ces types de cookies sont utilisés pour notre propre analyse de nos propres sites, ou pour fournir des fonctionnalités telles que la mémorisation de votre langue préférée.

D'autres cookies présents sur nos sites sont utilisés à la fois par nous aux fins décrites dans la présente politique et par des tiers aux fins où ces tiers peuvent souhaiter combiner des informations provenant de nos sites avec des informations provenant d'autres sites afin d'améliorer leurs services. Par exemple, ces types de cookies peuvent être utilisés à des fins publicitaires basées sur les centres d'intérêt.

Les cookies utilisés sur nos sites, par nous ou par des tiers, peuvent être des cookies « de session » ou des cookies « persistants ». Les cookies de « session » sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur et sont utilisés pour des choses comme vous assurer que vous êtes connecté lorsque vous naviguez sur nos sites. Les cookies « persistants » restent stockés sur votre appareil ou votre navigateur même après la fermeture. Ces cookies sont utilisés, par exemple, pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos sites.

Type de cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

Nécessaire - ce sont des cookies qui sont essentiels au fonctionnement de notre site. Ils comprennent par exemple des cookies qui vous permettent de rester connecté à notre site. Sans ces cookies, certaines parties de notre site ne fonctionneraient pas. Ces cookies ne permettent pas de suivre où vous avez été sur Internet et ne recueillent pas d'informations à votre sujet qui pourraient être utilisées à des fins de marketing.

Fonctionnalité — ces cookies sont utilisés pour mémoriser vos préférences sur notre site et pour fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Les cookies fonctionnels ne suivent pas votre utilisation d'Internet ou ne recueillent pas d'informations qui pourraient être utilisées pour vendre de la publicité, mais ils aident à diffuser de la publicité.

Analytics - les cookies de performance analytique sont utilisés pour surveiller les performances de notre site, par exemple, pour déterminer le nombre de pages vues et le nombre d'utilisateurs uniques d'un site. Les services d'analyse Web peuvent être conçus et exploités par des tiers. Les informations fournies par ces cookies nous permettent d'analyser les modèles de comportement de l'utilisateur et nous les utilisons pour améliorer l'expérience utilisateur ou identifier les zones du site qui peuvent nécessiter une maintenance. Les informations peuvent inclure votre clé de membre qui est un identifiant interne pour tous les utilisateurs. Les informations sont utilisées uniquement à des fins statistiques et seront transmises et stockées par google.

Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par google.

Cookies liés aux bulletins d'information par e-mail

Ce site offre des services de newsletter ou d'abonnement par e-mail et des cookies peuvent être utilisés pour se rappeler si vous êtes déjà inscrit et si vous souhaitez afficher certaines notifications qui ne peuvent être valides que pour les utilisateurs abonnés/non abonnés.

Cookies liés aux enquêtes

De temps en temps, nous offrons des sondages et des questionnaires aux utilisateurs pour vous fournir des informations intéressantes, des outils utiles ou pour mieux comprendre notre base d'utilisateurs. Ces sondages peuvent utiliser des cookies pour se rappeler qui a déjà participé à une enquête ou pour vous fournir des résultats précis après avoir changé de page.

Cookies liés aux formulaires

Lorsque vous soumettez des données à l'aide d'un formulaire tel que ceux qui se trouvent sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, les cookies peuvent être configurés pour mémoriser vos données utilisateur pour de futures correspondances.

Cookies de préférences du site

Afin de vous offrir une excellente expérience sur ce site, nous fournissons la fonctionnalité pour définir vos préférences quant à la façon dont ce site fonctionne lorsque vous l'utilisez. Afin de mémoriser vos préférences, nous devons définir des cookies afin que ces informations puissent être appelées chaque fois que vous interagissez avec une page est affectée par vos préférences.

Cookies essentiels

Nous pouvons utiliser des cookies essentiels pour authentifier les utilisateurs et empêcher l'utilisation frauduleuse de comptes utilisateurs.

Cookies liés au site

Nous utilisons certains cookies du site pour vous fournir nos services et activer également certaines fonctionnalités de messagerie sur notre plateforme.

Cookies tiers

En plus de nos propres cookies, nous pouvons également utiliser divers cookies tiers pour signaler des statistiques d'utilisation du service, diffuser des publicités sur et via le service, etc.

Quels sont vos choix concernant la désactivation ou le blocage des cookies ?

Si vous souhaitez supprimer les cookies ou demander à votre navigateur de supprimer ou de refuser les cookies, veuillez consulter les pages d'aide de votre navigateur Web.

Veuillez noter, cependant, que si vous supprimez les cookies ou refusez de les accepter, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités que nous offrons, vous ne pourrez peut-être pas stocker vos préférences et certaines de nos pages risquent de ne pas s'afficher correctement.

Pages connexes

La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer les cookies. Dans Internet Explorer, vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « outils > options Internet > confidentialité et en sélectionnant Bloquer tous les cookies » à l'aide du sélecteur coulissant.

Dans firefox, vous pouvez ajuster vos paramètres de cookies en cliquant sur « outils > options >confidentialité ».

Cependant, les cookies sont parfaitement sécurisés pour être stockés sur votre ordinateur et presque tous les navigateurs Web ont le stockage de cookies activé par défaut. Cependant, tous les navigateurs ont la possibilité de désactiver les cookies stockés sur votre ordinateur si vous le souhaitez. Veuillez noter que la désactivation des cookies sur votre navigateur réduira votre capacité à utiliser les fonctionnalités de notre site

Imperial Car Rental utilise des cookies pour traiter votre utilisation de notre site. La désactivation de vos cookies signifie que vous ne pouvez pas bénéficier pleinement de nos services de support rapide, pratique et abordable. Il s'agirait également d'une expérience courante de réduction des fonctionnalités sur de nombreux sites.

Appareils mobiles, identifiants de périphériques anonymes et identifiants hachés

Nous et/ou des tiers que nous avons engagés pouvons collecter et stocker un identifiant unique correspondant à votre appareil mobile, afin de diffuser des annonces ou du contenu personnalisés pendant que vous utilisez le site ou surfez sur Internet, ou pour vous identifier de manière unique sur d'autres appareils ou navigateurs. Afin de personnaliser ces publicités ou contenus, nous ou un tiers pouvons collecter des données d'utilisation non identifiées ou d'autres données vous concernant que vous nous avez soumises volontairement, par exemple votre adresse e-mail, ou qui ont été collectées passivement auprès de vous, telles que l'identifiant de votre appareil ou l'adresse IP, lorsque cela est permis. Cependant, si nous partageons votre adresse e-mail, nous la partageons uniquement sous forme hachée et non lisible par l'homme.

Vos choix de cookies

Nous vous offrons des choix sur l'utilisation des cookies comme décrit dans la présente politique. Lorsque vous visitez nos sites pour la première fois, lorsque la loi l'exige, vous aurez la possibilité de donner votre consentement aux cookies publicitaires et fonctionnels que nous utilisons, ou de refuser votre consentement à notre utilisation de ces cookies

Navigateurs

La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut. Vous pouvez modifier les paramètres pour que votre navigateur refuse certains cookies ou vous avertisse avant d'accepter les cookies. Pour ce faire, veuillez suivre les instructions fournies par votre navigateur qui se trouvent généralement dans les fonctions « help », « tools » ou « edit ». Certains tiers offrent également la possibilité de refuser directement leurs cookies en cliquant sur un lien de désactivation. Vous pouvez également trouver plus d'informations sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été installés sur votre appareil et comment les gérer et les supprimer, sur www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.eu.

Signaux à ne pas suivre

À l'heure actuelle, nous n'utilisons pas de technologie qui reconnaît les signaux « ne pas suivre » de votre navigateur.

Veuillez garder à l'esprit que, sans cookies, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités de nos sites, y compris l'accès à votre profil/compte et à certains contenus personnalisés. La suppression de tous les cookies de votre ordinateur pourrait également affecter vos visites ultérieures sur certains sites, y compris nos sites, en exigeant, par exemple, que vous entrez votre nom de connexion lorsque vous revenez sur ce site. Veuillez noter que même si vous exercez l'un des choix décrits ci-dessus, vous verrez toujours des annonces, mais elles ne seront pas basées sur les informations recueillies grâce à ces technologies de suivi, et donc pas nécessairement pertinentes à vos centres d'intérêt.

Mise à jour de la politique de cookies

Cette politique est à jour à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Cependant, Imperial Car Rental, peut mettre à jour cet avis de cookies de temps en temps si nécessaire. Les conditions qui s'appliquent à vous sont celles affichées ici sur notre site le jour où vous utilisez notre site. Nous vous conseillons uniquement d'imprimer une copie pour vos dossiers.

Si vous avez des questions concernant notre politique de cookies, veuillez nous contacter.

Politique de confidentialité

Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons les informations relatives à nos sites, y compris les informations personnelles obtenues à partir des cookies.

Contacter

Si vous avez des questions sur notre utilisation des cookies, veuillez utiliser notre formulaire de commentaires.

Dernière révision et mise à jour de cette politique : juillet 2020

Bienvenue sur la page de politique du RGPD Imperial Car Rental

Imperial Car Rental (détenus et exploités par Imperial Car Rental) a créé cette section du RGPD sur notre site Web pour examiner ce que le RGPD signifie pour vous et les mesures que nous avons prises pour assurer la protection de vos données personnelles.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE entre en vigueur le 25 mai 2018 et impose de nouvelles obligations aux organisations basées dans l'EEE ou qui détiennent ou traitent des informations personnellement identifiables (PII) concernant les résidents de l'UE.

Qu' est-ce qui est considéré comme des données personnelles ?

Selon la directive RGPD, les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne, telles qu'un nom, une photo, une adresse e-mail, des coordonnées bancaires et des mises à jour sur les sites Web de réseaux sociaux, les coordonnées de localisation ou une adresse IP d'ordinateur.

Que signifie la conformité au RGPD ?

Imperial Car Rental travaille avec un auditeur externe pour assurer la conformité au RGPD. Une partie de la conformité comprend l'obtention d'un accord de protection des données signé auprès de chaque client Imperial Car Rental avant le 25 mai 2018.

Notre engagement envers la sécurité des données

Les données personnelles collectées par Imperial Car Rental sont traitées conformément à la loi sur la protection juridique des données personnelles et à d'autres actes juridiques. Tous les partenaires et affiliés de Imperial Car Rental qui connaissent le secret des données personnelles doivent les garder en sécurité même après la résiliation du service ou de la relation contractuelle. Toutes les données personnelles collectées à partir de ce site sont conformes aux principes de la loi UE sur la protection des données du RGPD 1998 et du 25 mai 2018. En accédant à ce site, vous acceptez les conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité et consentez à la collecte, au traitement, à l'utilisation ou au transfert des données telles que définies dans la présente politique.

L'article 32 du RGPD exige que les contrôleurs et les sous-traitants disposent de niveaux de sécurité adéquats pour garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité, et plus encore, du traitement et d'autres activités connexes.

Plus précisément, l'article 32 exige de la Imperial Car Rental qu'elle mette en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, y compris les mesures suivantes, selon le cas :

• La pseudonymisation et le cryptage des données personnelles.
• La capacité d'assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et des services de traitement.
• La possibilité de restaurer la disponibilité et l'accès aux données personnelles en temps opportun en cas d'incident physique ou technique.
• Processus permettant de tester, d'évaluer et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à assurer la sécurité du traitement.

L' engagement du Imperial Car Rental à l'égard de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité — connu sous le nom de triade de la CIA sur la sécurité de l'information, comprend les initiatives suivantes :

• Ensemble robuste de contrôles internes relatifs au stockage, au traitement et/ou à la transmission des données à caractère personnel pour les personnes concernées de l'UE.
• Politiques, procédures et processus opérationnels complets en matière de sécurité de l'information et de sécurité concernant tous les domaines principaux d'InfoSec ;
  • Contrôle d'accès
  • Antivirus et logiciels malveillants
  • Classification des données et de l'information
  • Sauvegarde et restauration des données
  • Stratégie de base de données
  • Stratégie de pare-feu
  • Politique d'utilisation d'Internet
  • Stratégie d'accès distant
  • Gestion de la sécurité
  • Cycle de vie du développement logiciel
  • Stratégie de sécurité du serveur Web
  • Sécurité des postes de travail
• Formation annuelle de sensibilisation à la sécurité pour tous les employés.
• Initiatives annuelles d'évaluation des risques visant à évaluer les risques pertinents pour l'organisation et à prendre les mesures nécessaires pour réduire l'exposition aux risques.
• Surveillance, le cas échéant, de tous les fournisseurs tiers concernés avec lesquels Imperial Car Rental entretient une relation commerciale en termes de stockage, de traitement et/ou de transmission de données personnelles pour les résidents de l'UE.

Portée de la protection des données du RGPD

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) a été adopté par l'Union européenne afin d'approfondir et d'harmoniser les réglementations en matière de protection des données personnelles. Maintenant en vigueur le 25 mai 2018, il s'agit d'un ensemble complet et clair de lignes directrices qui reconnaît que les différentes « saveurs » des données personnelles nécessitent différents niveaux de protection.

Le RGPD s'applique à toutes les entreprises, quelle que soit la région ou la juridiction, quel que soit leur lieu de résidence, qui recueillent et traitent des données personnelles sur les résidents de l'UE. Les entreprises non membres de l'UE doivent désigner un représentant du RGPD et seront passibles de toutes les amendes et sanctions.

Voici quelques-unes des exigences clés du RGPD :

• Consentement : Les organisations doivent obtenir le consentement sous la forme de ? Collecter des données personnelles, le niveau de consentement variant selon le type de données personnelles collectées.
• Minimisation des données : Répondant à des années de collecte gratuite de données personnelles par des applications, sans but précis à l'esprit, le RGPD stipule que les organisations ne peuvent collecter que des données personnelles clairement liées à un objectif commercial bien défini. Si une organisation recueille des données personnelles à une fin, mais décide ensuite de les utiliser à d'autres fins (telles que le profilage des consommateurs), cela pourrait être considéré comme une non-conformité.
• Droits individuels : Une autre caractéristique clé du RGPD est les droits très clairs qu'il confère aux personnes concernées (c'est-à-dire aux personnes dont les données personnelles sont collectées) de comprendre pourquoi leurs données sont collectées et comment elles sont traitées. Ils ont le droit de s'opposer, de corriger, et ils ont le droit d'être effacés/oubliés. Ils ont également le droit d'être informés (individuellement) si leurs données personnelles ont été violées d'une manière qui pourrait mettre en danger leurs libertés et leurs droits.

En tant qu'organisation, nous avons pris un certain nombre de mesures pour nous assurer que nous respectons pleinement nos obligations et avons des politiques et des processus clairs pour répondre aux questions des clients et des partenaires.

Imperial Car Rental est conforme à applicable ? la législation, la réglementation, la loi ou l'ordonnance qui peuvent s'appliquer de temps à autre en ce qui concerne la collecte, le stockage et l'utilisation des renseignements personnels, y compris (sans s'y limiter) la loi de 1988 sur la protection des données (Cth), la loi de 1998 sur la protection des données, le règlement général de l'Union européenne sur la protection des données 25 mai 2018, le Communications électroniques (Directive CE) Regulations de 2003, l'ordonnance 2000 sur la protection des données (traitement des données personnelles sensibles) et les lois comparables, selon le cas dans la juridiction applicable, ou toute modification et/ou reconstitution de celles-ci.

Comment nous respectons le règlement RGPD de l'UE

Ceci est un avis pour vous informer de la politique Imperial Car Rental sur toutes les informations que nous enregistrons à votre sujet. Elle définit les conditions dans lesquelles nous pouvons traiter toute information que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Il couvre les renseignements qui pourraient vous identifier (« renseignements personnels ») et les renseignements qui ne l'ont pas pu. Dans le contexte de la loi et du présent avis, « processus » signifie recueillir, stocker, transférer, utiliser ou agir autrement sur des informations.

1. Nous regrettons que s'il y a un ou plusieurs points ci-dessous avec lesquels vous n'êtes pas satisfait, votre seul recours est de quitter immédiatement notre site Web.
2. Imperial Car Rental prend au sérieux la protection de votre vie privée et de votre confidentialité. Nous comprenons que tous les visiteurs de notre site Web ont le droit de savoir que leurs données personnelles ne seront pas utilisées à des fins involontaires par eux et ne tomberont pas accidentellement entre les mains d'un tiers.
3. Imperial Car Rental s'engage à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez et espère que vous y répondez.
4. Notre politique est conforme à la mise en œuvre de la Cour suprême de Grèce, y compris celle requise par le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) et la réglementation sur la protection des données.
5. La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles.
6. Sauf dans les cas indiqués ci-dessous, nous ne partageons ni ne vendons ni ne divulguons à un tiers aucune information recueillie par l'intermédiaire de notre site Web.

Les opérations de Imperial Car Rental sont conformes au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, en vigueur le 25 mai 2018. Imperial Car Rental a fait du RGPD une priorité, et nous sommes et avons toujours été pleinement alignés sur le résultat escompté du règlement.

Champ d'application du RGPD

Adopté en 2016, le nouveau Règlement général sur la protection des données(RGPD) est le changement législatif le plus important dans les lois européennes sur la protection des données depuis la Directive européenne sur la protection des données (Directive 95/46/CE), introduite en 1995. Le RGPD, qui devient exécutoire le 25 mai 2018, vise à renforcer la sécurité et la protection des données à caractère personnel dans l'UE et sert de texte législatif unique pour l'ensemble de l'UE. Elle remplacera la directive européenne sur la protection des données et toutes les lois locales qui s'y rapportent.

Nous soutenons le RGPD et veillerons à ce que tous les services Imperial Car Rental soient conformes aux dispositions du RGPD à compter du 25 mai 2018. Non seulement le RGPD est une étape importante dans la protection du droit fondamental à la vie privée des citoyens européens, mais il soulève également la barre en matière de protection, de sécurité et de conformité des données dans l'industrie, de sorte que Imperial Car Rental s'engage à respecter toutes les réglementations en matière de protection des données.

Service/Mises à jour du site Web

Notre service et notre site Web sont mis à jour pour aider les clients à se conformer aux obligations du RGPD relatives à l'obtention et à l'enregistrement du consentement. L'approbation du consentement sera disponible sur demande. D'autres technologies conçues pour automatiser les demandes d'accès aux données reçues des utilisateurs seront diffusées.

Politique de confidentialité

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle respecte nos obligations en vertu du règlement UE RGPD. Vous pouvez en savoir plus sur notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles sur notre page de politique de confidentialité.

Politique de sécurité des données

Imperial Car Rental s'est toujours engagé à maintenir les données de ses clients et de ses clients de manière aussi sécurisée que possible. Les détails de notre politique de sécurité des données conformes à nos obligations en vertu du RGPD sont disponibles sur la page des conditions générales de notre site Web.

Plainte

En attendant, si vous souhaitez soumettre une demande de données en vertu du RGPD, ou si vous avez des questions supplémentaires, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée Imperial Car Rental

Les termes et conditions suivants (les « Conditions ») s'appliquent à notre fourniture et à votre utilisation des informations, services et matériaux « Imperial Car Rental » (détenus et exploités par Imperial Car Rental) via Imperial Car Rental www.imperial-car-rental.com (les « services Imperial Car Rental »), y compris la visite et la navigation sur le site Web Imperial Car Rental (en tant que « Visiteur ») ou s'enregistrer auprès de Imperial Car Rental en tant que (un « utilisateur/ou une société »). Les présentes conditions régissent votre utilisation des services et du site Web.

Les présentes Conditions doivent être lues parallèlement et conformément à nos politiques, y compris notre politique de confidentialité, et aux politiques relatives aux cookies (les « Politiques »).

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous devez cesser d'utiliser le Imperial Car Rental et les services immédiatement.

1. Introduction
2. À propos de nous
3. Base du contrat
4. Qui sommes-nous ?
5. Divulgation du site
6. Réservations et transactions
7. Utilisation acceptable
8. Utilisation abusive ou illégale
9. Services des fournisseurs de location de voitures
10. Marché mondial
11. Frais de location et paiement
12. Permis de conduire et limites d'âge
13. Ramassage tardif et dépose anticipée
14. Location aller simple
15. Service de livraison et de ramassage
16. En dehors des heures de service
17. Licence
18. Couverture d'assurance
19. Contenu Disponible sur le site
20. Communications électroniques
21. Violation du droit de copie
22. Exclusion de garantie
23. Demandes spéciales & Sièges enfants
24. Pannes/ Accident
25. Contenu généré par l'utilisateur
26. Permis de conduire
27. Politique d'utilisation équitable
28. Responsabilité
29. Politique Pas de remboursement
30. Protection des données personnelles (LPRPDÉ)
31. Libération
32. Droits des tiers
33. Protection des données et confidentialité
34. Indemnité
35. Aucune politique de spam
36. Règlement des différends
37. Convention d'arbitrage et option
38. Dispense d'injonction
39. Renonciation au procès devant jury
40. Plateformes et publicités tierces
41. Utilisation du site Web
42. Propriété Intellectuelle
43. Nous ne louons pas de voitures aux enfants
44. Entente entière
45. Droit applicable et juridiction
46. Plaintes relatives au droit d'auteur
47. Licence de droit d'auteur
48. Indemnité
49. Politique de protection des données
50. Plaintes

À propos de nous 

Dans les présentes Conditions, les références à « nous » ou « nous » sont à Imperial Car Rental, est une société constituée en Grèce avec numéro de TVA : 80084081 et l'une de ses adresses enregistrées étant Imittou 1, Athènes, 164 52, Grèce et en Irlande, (avec le numéro d'enregistrement d'entreprise 622300) dont l'adresse est située au 27 Camden Street Lwr, Dublin 2, D02 NV09 Irlande.

Notre site propose des services de location de voitures et de location de voitures dans différentes régions du monde.

Base du contrat

Le Contrat est conclu entre vous et nous et énonce nos responsabilités envers vous et vos responsabilités envers nous lors de la location d'une voiture et tout Extras Optionnel. Le Contrat se compose des documents suivants :

• Le contrat de location ;
• les présentes conditions ; et

Au moment où vous remplissez votre réservation soit par téléphone, soit en remplissant le formulaire de réservation en ligne et en cliquant sur le bouton ENVOYER , nous nous engageons à faire tout ce qui est raisonnable pour faire une voiture parmi les nombreux choix disponibles pour la location pour la Période de location. Dans le cas peu probable où nous ne sommes pas en mesure de rendre une voiture disponible, nous vous fournirons une alternative de spécification similaire équivalente.

Vous acceptez que nous puissions choisir, à notre discrétion, de transmettre votre Réservation à une autre entreprise de location de voiture (fournisseur de location de voiture) avec laquelle nous avons conclu une entente de partenariat. Dans ce cas, nous agissons à titre d'agent pour ce partenaire commercial et une fois que nous lui avons transmis votre réservation, nous n'avons aucune responsabilité envers vous concernant les services que vous pourriez réserver ou acheter auprès d'eux localement.

Réservations et transactions

Toutes les demandes de réservation effectuées par le biais du Site sont soumises à l'acceptation de Imperial Car Rental, qui est à notre seule discrétion. Sauf si vous choisissez une option de prépaiement, vous ou Imperial Car Rental pouvez annuler toute réservation, que la réservation ait été confirmée ou non, pour quelque raison que ce soit, à votre discrétion ou à notre entière discrétion, et sans responsabilité envers l'autre. Les contrats de location entre Imperial Car Rental et les utilisateurs du site Web sont conclus exclusivement dans une succursale de Imperial Car Rental et de ses filiales et leurs franchisés respectifs et ne sont pas conclus par le biais de ce site. Toutes les réservations de location de voiture sont faites par groupe de voiture et non par type de voiture spécifique

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société de location de voitures fournissant des services de location de voitures dans différentes régions du monde. Notre activité est principalement basée en Grèce avec une présence supplémentaire en Irlande. Nous exploitons notre propre flotte et nous avons en outre plusieurs partenaires commerciaux locaux (fournisseurs de location de voitures) intégrés dans les services, tandis que dans la plupart des cas, nous leur transmettons simplement les détails de réservation client. Nous n'avons aucune responsabilité envers vous concernant les services que vous obtenez auprès d'eux.

Divulgation du site

Imperial Car Rental ne fournit aucune garantie relative aux services de location de voitures annoncés pour le compte de fournisseurs de location de voitures autrement connus sous le nom de fournisseurs de services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, toute déclaration ou garantie que les services sont de qualité marchande, adaptés à l'usage destiné, sans danger pour l'usage prévu, tel que décrit par le fournisseur. Nos partenaires commerciaux constituent le réseau Imperial Car Rental et nous aident à fournir le service demandé. En cas de litige concernant votre réservation, votre couverture d'assurance ou toute autre question liée au client, nous pouvons avoir besoin de partager des informations sur le processus de réservation ou le litige lui-même. Cela peut inclure une copie de votre confirmation de réservation, un échange par e-mail entre le « Fournisseur de location de voiture » et le « Client », ainsi que des informations directement liées à votre réclamation.

Veuillez noter que toute information supplémentaire que vous fournissez localement à l'un de nos partenaires commerciaux, sera traitée, stockée et utilisée conformément à sa propre politique de confidentialité ou à ses conditions générales. Imperial Car Rental décline toute responsabilité en cas d'erreur, d'inconduite, de négligence ou de tout autre acte d'omission de l'un de nos partenaires commerciaux.

Utilisation acceptable

Comme condition de votre utilisation de Imperial Car Rental, vous acceptez de ne pas :

• violer toute loi ;
• enfreindre les Politiques ;
• afficher tout matériel menaçant, abusif, diffamatoire, obscène ou indécent ;
• afficher ou communiquer de toute autre manière tout matériel ou message faux ou trompeur de quelque nature que ce soit ;
• porter atteinte à tout droit de tiers ;
• distribuer du spam, des chaînes de lettres ou promouvoir des schémas pyramidaux ;
• distribuer des virus ou toute autre technologie susceptible de nuire à Imperial Car Rental ou aux intérêts ou aux biens des utilisateurs de Imperial Car Rental ;
• imposer ou contribuer à imposer un produit déraisonnable à notre infrastructure ou interférer avec le bon fonctionnement de Imperial Car Rental ;
• copier, modifier ou distribuer le contenu de toute autre personne sans son consentement ;
• utiliser n'importe quel robot araignée, grattoir ou autre moyen automatisé pour accéder à Imperial Car Rental et collecter du contenu à n'importe quelle fin sans notre autorisation écrite expresse ;
• récolter ou recueillir de toute autre manière des renseignements sur d'autres personnes, y compris leur adresse de courriel, sans leur consentement ;
• copier, modifier ou distribuer des droits ou du contenu de Imperial Car Rental ou des droits d'auteur et des marques de Imperial Car Rental ;
• recueillir ou recueillir de toute autre manière des informations sur les utilisateurs, y compris leur adresse e-mail, sans leur consentement ;
• les mesures de contournement utilisées pour empêcher ou restreindre l'accès au Imperial Car Rental ;
• utiliser tout outil qui interfère avec le fonctionnement normal de Imperial Car Rental, y compris, sans s'y limiter, les plug-ins de navigateur (y compris, mais sans s'y limiter), les extensions ou autres logiciels conçus pour compléter, supprimer ou modifier d'une autre manière les fonctionnalités de Imperial Car Rental ; ou
• Le transport de la voiture de location entre les îles est interdit, sauf si « nous » fournissons au « Client » notre consentement écrit
• Le transport de la voiture de location entre les pays est interdit, sauf si « nous » fournissons au « Client » notre consentement écrit.

Vous êtes seul responsable de toutes les informations que vous soumettez à Imperial Car Rental et de toutes les conséquences qui pourraient résulter de votre publication. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de refuser ou de supprimer du contenu que nous jugeons inapproprié ou enfreignant les conditions ci-dessus. Nous nous réservons également le droit, à notre discrétion, de restreindre temporairement ou définitivement l'utilisation de Imperial Car Rental, ou de refuser l'inscription d'un utilisateur. Si nous pensons que vous enfreignez les présentes Conditions d'utilisation de quelque manière que ce soit et/ou que vous vous comportez de façon suspecte sur Imperial Car Rental, nous pouvons, à notre discrétion, informer les autres utilisateurs de Imperial Car Rental qui ont été en contact avec vous et leur recommander de faire preuve de prudence.

Utilisation abusive ou illégale

Imperial Car Rental travaille sans relâche pour assurer le bon fonctionnement du site et de la plate-forme et la sécurité de la communauté. Veuillez nous signaler les problèmes, les contenus offensants et les violations des politiques à l'aide du système de signalement.

Sans limiter d'autres recours, nous pouvons émettre des avertissements, limiter ou résilier notre service, supprimer le contenu hébergé et prendre des mesures techniques et juridiques pour empêcher les utilisateurs de Imperial Car Rental si nous pensons qu'ils créent des problèmes, enfreignent les droits de tiers ou agissent de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit de notre (y compris, sans s'y limiter, le contournement des suspensions temporaires ou permanentes ou le harcèlement des employés de Imperial Car Rental ou d'autres utilisateurs). Cependant, que nous décidions de prendre l'une de ces mesures, de supprimer le contenu hébergé ou de garder un utilisateur hors de Imperial Car Rental ou non, nous n'avons aucune obligation de surveiller les informations transmises ou stockées sur Imperial Car Rental et nous déclinons toute responsabilité pour le contenu non autorisé ou illégal sur Imperial Car Rental ou l'utilisation de Imperial Car Rental par les utilisateurs.

Services des fournisseurs de location de voitures

www.imperial-car-rental.com inclut un service de fournisseur de location de voitures, parfois appelé partenaires commerciaux, qui fournissent des services de location de voitures sur notre site Web. Les informations sur les voitures fournies par le biais de ces services et sur le Site sont fournies par nous ou d'autres tiers ; www.imperial-car-rental.com n'est pas responsable de l'exactitude des informations du fournisseur de location de voiture. www.imperial-car-rental.com fournit ces services et le Site ainsi que tous les renseignements et documents sans conditions, représentations ou garanties de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite. www.imperial-car-rental.com ne détient ni ne possède de titre pour aucune voiture répertoriée à la location sur notre Site et www.imperial-car-rental.com fournit uniquement la plateforme pour les services de location de voitures.

Marché mondial

Certaines pages du site de Imperial Car Rental peuvent afficher des flottes de voitures de tierces parties/fournisseurs de location de voitures enregistrés en tant que fournisseur de services sur le site, (ensemble la « Plateforme »). En utilisant les services Imperial Car Rental, vous acceptez que vous utiliserez certains des services de location de voitures tiers et vous renoncez à Imperial Car Rental toute réclamation que vous pourriez avoir avec ces services tiers. Cependant, nous pouvons supprimer tout service tiers, s'il est signalé qu'il est en violation du règlement sur les services de location de voitures de pays, ou si nous pensons qu'il cause des problèmes ou viole une loi ou une politique.

Frais et services de location

Nous facturerons des frais pour l'utilisation des services de location de voitures. Vous serez en mesure d'examiner et d'accepter les conditions qui seront clairement divulguées au moment de la réservation ou de la réservation d'une voiture à louer. Nous nous réservons le droit de modifier nos services de location de voitures de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification de notre politique de frais en publiant ces modifications sur le site Web de Imperial Car Rental. Nous pouvons choisir de modifier temporairement nos frais pour des événements promotionnels ou de nouveaux services ; ces changements entrent en vigueur lorsque nous annonçons l'événement promotionnel ou le nouveau service.

Vous êtes responsable du paiement des frais Imperial Car Rental quand ils sont exigibles. Si vous ne le faites pas, sans préjudice de tout autre droit ou recours auquel nous pouvons avoir droit en vertu des présentes Conditions d'utilisation ou par la loi, nous pouvons limiter votre capacité à utiliser les services. Si votre mode de paiement échoue ou si votre compte est en retard, nous pouvons percevoir les frais dus à l'aide d'autres mécanismes de recouvrement. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser aux utilisateurs Imperial Car Rental les frais payés par l'utilisation des services Imperial Car Rental

Permis de conduire et limites d'âge

Dans tous les cas, un permis de conduire valide complet est requis pour toutes les réservations et destinations. Si un permis de conduire le plus récent est détenu, des pièces de papier et de carte doivent être produites. Dans certains pays, un permis de conduire international est également requis en plus du permis national. Tous les conducteurs doivent être âgés d'au moins 21 ans

Service de livraison et de ramassage

Après avoir autorisé votre réservation, nous vous contacterons pour confirmer le délai de livraison ou vous envoyer le lieu de ramassage. Notre service de location de voiture fonctionne uniquement dans les heures de travail et nous vous confirmerons dans le formulaire de réservation, nos heures de travail. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter en utilisant les informations que vous avez saisies lors de la réservation, la Réservation sera automatiquement annulée et nous n'assumerons aucune responsabilité envers vous.

Vous devez apporter un moyen de paiement valide ou une carte de crédit/débit au moment de la livraison ou du ramassage de la voiture. Lorsque vous effectuez une Réservation pour le service de livraison et de ramassage de location de voiture, nous utilisons votre carte de paiement comme une forme d'identification, pour vérifier et nous assurer que nous donnons la voiture à la bonne personne qui a effectué la réservation. Vous devez nous fournir un permis de conduire valide, ou si vous venez avec un conducteur, il doit fournir un permis de conduire valide.

En dehors des heures de service

Dans la plupart des endroits, des voitures peuvent être louées en dehors des heures normales de travail. Cependant, il peut y avoir des frais supplémentaires pour ce service (hors heures de service), qui seront payables directement à Imperial Car Rental ou au fournisseur de location de voiture lors de la prise en charge de la voiture. Nous vous informerons si des frais s'appliqueront lorsque vous confirmez vos heures de ramassage dans votre demande de réservation. En cas de retard, qui entraîne la prise en charge de la voiture en dehors des heures normales de travail, Imperial Car Rental ou le fournisseur de location de voiture peut accepter de fournir un service hors heures . Dans ce cas, il vous informera des frais supplémentaires. Nous ne pouvons accepter aucune autre responsabilité lorsqu'il n'y a pas de service disponible en dehors des heures d'ouverture.

Licence

Si vous acceptez les Conditions générales et (1) si vous êtes suffisamment âgé (plus de 21 ans) et que vous êtes en mesure d'utiliser Imperial Car Rental et que vous êtes lié par les termes et conditions, ou (2) utilisez Imperial Car Rental pour le compte d'une entreprise, liant ainsi cette entreprise aux présentes Conditions, nous vous accordons une licence d'utilisation de Imperial Car Rental conformément aux présentes Conditions ; l'utilisation sans licence n'est pas autorisée. Vous acceptez de ne pas afficher, « encadrer », faire des œuvres dérivées, distribuer, concéder ou vendre du contenu de Imperial Car Rental, à l'exclusion des publications que vous créez. Vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, illimitée, mondiale, entièrement payée/sous licence pour utiliser, copier, afficher, distribuer et réaliser des œuvres dérivées à partir du contenu que vous publiez.

Couverture d'assurance

Lorsque vous louez une voiture sur la plate-forme, il y a une certaine incidence que notre assurance peut couvrir et ne couvre pas. Tout dommage causé partiellement ou entièrement à l'une des voitures « nos » ou « un fournisseur de location » causé par l'alcool, l'abus de drogues ou des infractions aux lois de la circulation ne sera pas couvert par notre police d'assurance. Cela signifie simplement que le client agira la responsabilité de Imperial Car Rental ou du fournisseur de location de voiture à un montant de zéro (0) de la responsabilité pour ces dommages, sauf ses exclusions.

Les exclusions courantes sont l'alcool et la conduite, la négligence grave par exemple une erreur de carburant, une mauvaise utilisation du frein à main, une mauvaise utilisation de l'embrayage, de la boîte de vitesses, etc.), la conduite hors route ou sur des routes non scellées, le dessous et les pneus, les dommages à toute partie des roues/jantes de roue/pneu, les clés et la serrure ou la poignée de porte, les salissures lourdes ou de dommages, ou toute sorte de vandalisme.

La protection contre le vol ne couvre que le vol de toute la voiture, et ne couvre pas les objets personnels appartenant au client, ou certaines parties de la voiture. Les clés doivent être retournées à la station.

Contenu Disponible sur le site

Imperial Car Rental contient du contenu de nous, de vous et d'autres utilisateurs. Imperial Car Rental est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les traités internationaux. Le contenu affiché sur ou via Imperial Car Rental est protégé en tant qu'œuvre collective et/ou compilation, conformément aux lois sur les droits d'auteur et aux conventions internationales. Vous acceptez de ne pas copier, distribuer ou modifier le contenu de Imperial Car Rental sans notre consentement écrit exprès. Vous ne pouvez pas désassembler ou décompiler, rétroconcevoir ou tenter de découvrir un code source contenu dans Imperial Car Rental. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez de ne pas reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter à quelque fin que ce soit un aspect de Imperial Car Rental (autre que votre propre contenu). Lorsque vous nous donnez du contenu, vous nous accordez et déclarez que vous avez le droit de nous accorder un droit non exclusif, mondial, perpétuel, irrévocable, libre de redevances et pouvant faire l'objet d'une sous-licence (à travers plusieurs niveaux) d'exercer tous les droits d'auteur, de publicité, de marques de commerce, de conception, de base de données et de propriété intellectuelle sur ce contenu, dans tous les médias, qu'ils soient connus ou à découvrir à l'avenir, y compris, sans s'y limiter, sur les Plateformes et canaux médiatiques tiers. En particulier, en nous donnant du contenu, vous nous accordez le droit d'afficher ce contenu sur les plateformes qui nous appartiennent, telles que d'autres sites de vente en ligne, canaux de médias sociaux et blogs, dans tous les types de communications marketing et sur toutes les autres plateformes. En outre, vous renoncez à tous les droits moraux que vous avez sur le contenu dans toute la mesure permise par la loi.

Imperial Car Rental peut parfois utiliser des fournisseurs de données tiers pour compléter les informations que vous avez fournies dans un produit. Cela peut inclure des descriptions, des spécifications du produit et d'autres contenus. Vous pouvez utiliser ces informations uniquement en relation avec vos produits Imperial Car Rental pendant que vos produits sont sur Imperial Car Rental. Les informations fournies peuvent faire l'objet d'un droit d'auteur, de marques de commerce et/ou d'autres protections. Vous acceptez de ne pas supprimer ces informations protégées et/ou de créer des œuvres dérivées basées sur le contenu (autrement qu'en les incluant dans vos produits) .Cette autorisation est sujette à modification ou révocation à tout moment à la seule discrétion de Imperial Car Rental.

Il se peut que vous n'ayez pas la possibilité d'examiner toutes les données supplémentaires avant de publier un contenu. Imperial Car Rental n'est pas responsable de l'exactitude des données supplémentaires fournies par des tiers. Vous continuez d'être responsable de vous assurer que vos produits sont exacts, qu'ils ne contiennent pas d'informations trompeuses et qu'ils respectent pleinement les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques de Imperial Car Rental. Si vous remarquez des inexactitudes dans ces données après l'affichage de vos produits sur le site, veuillez nous contacter.

Communications électroniques

À des fins contractuelles, vous (1) consentez à recevoir des communications de Imperial Car Rental sous forme électronique, par exemple par courriel, pour fournir des offres spéciales et des promotions ; (2) acceptez que toutes les conditions générales, ententes, avis, divulgations et autres communications que Imperial Car Rental vous fournit électroniquement par courriel satisfaire à toute exigence juridique que ces communications satisferaient si elles étaient présentées par écrit. Cet alinéa n'affecte pas vos droits statutaires.

Violation du droit d'auteur

Ne publiez pas de contenu portant atteinte aux droits de tiers. Cela inclut, mais sans s'y limiter, le contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur, les dessins et modèles et les marques de commerce (par exemple, la vente d'articles contrefaits). Un grand nombre de produits de toutes sortes sont proposés sur Imperial Car Rental par des particuliers. Les ayants droit, en particulier les titulaires de droits d'auteur, de droits de marque ou d'autres droits, peuvent signaler toute publicité susceptible de porter atteinte à leurs droits et présenter une demande de suppression de cette publicité. Si un représentant légal de la partie habilitée nous le signale de la manière correcte, les produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle seront supprimés par Imperial Car Rental.

Signaler une infraction :

Pour participer au programme d'avis de contrefaçon, il vous suffit de remplir un formulaire d'avis de contrefaçon et de l'envoyer par courriel à Imperial Car Rental à bookings[at]imperial-car-rental.com. Vous pouvez utiliser le formulaire sur notre site, accompagné de votre signature, pour signaler des publicités susceptibles de porter atteinte à vos droits de propriété. Les renseignements demandés dans le formulaire d'avis de contrefaçon visent à s'assurer que les parties qui signalent ces objets sont soit la partie habilitée, soit leur représentant officiellement autorisé. Ces informations doivent également permettre à Imperial Car Rental d'identifier la publicité à supprimer. Une fois que nous avons reçu votre formulaire d'avis de contrefaçon dûment rempli, vous pouvez simplement envoyer des rapports ultérieurs à Imperial Car Rental via l'adresse e-mail fournie.

Note : Ce formulaire ne peut être utilisé que par les propriétaires légitimes des droits de propriété intellectuelle pertinents. L' « avis de violation » vise à permettre aux titulaires de droits de s'assurer que les produits offerts par les utilisateurs de Imperial Car Rental ne portent pas atteinte à leurs droits d'auteur, droits de marque ou autres droits de propriété intellectuelle.

Exclusion de garantie

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L'UTILISATION DE L'APPLICATION ET DU SERVICE EST ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES ET QUE L'APPLICATION ET LE SERVICE SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » OU « SELON LA DISPONIBILITÉ », SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE. TOUTES LES GARANTIES EXPLICITES ET IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ, SONT EXPRESSÉMENT EXCLUES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI Imperial Car Rental, SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, RELATIVE À L'APPLICATION ET À VOTRE UTILISATION DE CELLE-CI. Imperial Car Rental NE DONNE AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION QUANT À L'EXACTITUDE OU À L'EXHAUSTIVITÉ DU CONTENU DE L'APPLICATION OU DU CONTENU DE TOUTE APPLICATION TIERCE LIÉE À L'APPLICATION ET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR (I) ERREURS, ERREURS OU INEXACTITUDES DE CONTENU, (II) BLESSURES CORPORELLES OU DOMMAGES MATÉRIELS, DE TOUTE NATURE QUOI QUE CE SOIT, RÉSULTANT DE VOTRE ACCÈS ET DE VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION ET DU SERVICE, (III) TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ OU UTILISATION DE NOS SERVEURS ET/OU TOUTE INFORMATION PERSONNELLE ET/OU FINANCIÈRE QUI Y EST STOCKÉE, (IV) TOUTE INTERRUPTION OU INTERRUPTION DE LA TRANSMISSION VERS OU DEPUIS L'APPLICATION, (IV) TOUT BOGUE, VIRUS, CHEVAUX DE TROIE, OU SIMILAIRES QUI PEUVENT ÊTRE TRANSMIS À OU VIA L'APPLICATION PAR UN TIERS, ET/OU (V) TOUTE ERREUR OU OMISSION DANS TOUT CONTENU OU POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DE TOUT CONTENU PUBLIÉ, ENVOYÉ PAR COURRIEL, COMMUNIQUÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA L'APPLICATION OU LE SERVICE. Imperial Car Rental NE GARANTIT PAS, N'APPROUVE, NE GARANTIT PAS OU N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT PRODUIT OU SERVICE ANNONCÉ OU OFFERT PAR UN TIERS PAR L'INTERMÉDIAIRE DE L'APPLICATION OU DE TOUTE APPLICATION LIÉE À UN HYPERLIEN OU FIGURANT DANS UNE BANNIÈRE OU AUTRE PUBLICITÉ, ET Imperial Car Rental NE SERA PAS PARTIE OU NE SERA PAS RESPONSABLE DE LA SURVEILLANCE DE TOUT TRANSACTION ENTRE VOUS ET/OU D'AUTRES UTILISATEURS ET/OU FOURNISSEURS TIERS DE PRODUITS OU DE SERVICES. COMME POUR L'ACHAT D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE PAR N'IMPORTE QUEL SUPPORT OU DANS N'IMPORTE QUEL ENVIRONNEMENT, VOUS DEVEZ FAIRE PREUVE DE VOTRE MEILLEUR JUGEMENT ET FAIRE PREUVE DE PRUDENCE, LE CAS ÉCHÉANT.

Demandes spéciales & Sièges enfants

Des sièges pour enfants, des barres de toit (peuvent ne pas être disponibles sur certaines voitures) et d'autres articles « supplémentaires » sont disponibles sur demande dans la plupart des endroits, mais ils ne peuvent pas être garantis. Il y a généralement des frais à payer pour cette demande spéciale. Dans la plupart des endroits, les sièges pour enfants sont exigés par la loi. Remarque : les ceintures de sécurité arrière peuvent ne pas être fournies dans toutes les voitures. Veuillez consulter notre centre de contact au sujet de ces demandes. Les demandes pour ces articles doivent être faites au moment de la réservation.

Pannes/ Accident

En cas de panne ou d'accident, vous devez nous contacter immédiatement ou le fournisseur de location de voiture pour obtenir des instructions et de l'assistance. Il est fortement recommandé d'appeler la police même pour le plus petit des dommages. Toute la documentation connexe doit être conservée si une demande d'assurance est présentée

Ramassage tardif et dépose anticipée

Votre location commence et se termine en fonction des dates et heures de ramassage et de dépôt indiquées sur votre facture. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser le temps inutilisé si une voiture est ramassée tard ou déposée tôt. Si vous ne pouvez pas récupérer la voiture à l'heure et à la date convenues, il est essentiel que vous nous contactiez dès que possible. Si vous ne le faites pas, il n'y a aucune garantie que la voiture sera toujours disponible — et vous n'aurez droit à aucun remboursement.

Location aller simple

Nous n'autorisons généralement pas le service de location aller simple, cependant, si vous avez confirmé votre intérêt à l'avance lors de votre réservation pour ce service, nous vous facturerons des frais aller simple, payables à la Imperial Car Rental ou au fournisseur de location de voiture.

Contenu généré par l'utilisateur

Les utilisateurs de Imperial Car Rental peuvent publier, télécharger et/ou contribuer (« publier ») du contenu au Service, y compris des images, du texte et des compilations de produits (« Contenu utilisateur »). Vous déclarez avoir le droit de publier tout Contenu utilisateur que vous publiez sur le Service, et que ce Contenu utilisateur, ou son utilisation par nous comme prévu par le présent Contrat, ne viole pas ces Contrats, la loi applicable ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Vous nous accordez une licence mondiale non exclusive, transférable, sous licence, libre de droits et sans licence pour utiliser tout Contenu utilisateur que vous publiez sur Imperial Car Rental ou en relation avec Imperial Car Rental. Cette licence dure jusqu'à ce que vous résiliez votre compte Imperial Car Rental, sauf dans le cas du Contenu Utilisateur que vous avez publié, rendu public et/ou partagé avec d'autres personnes. Outre les droits expressément accordés aux présentes, vous conservez la propriété de tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, sur le Contenu utilisateur que vous publiez sur le Service Imperial Car Rental, sauf que, le cas échéant en vertu de la législation locale, vous acceptez de renoncer à votre droit d'être identifié comme l'auteur de tout Utilisateur Contenu du Service Imperial Car Rental et votre droit de vous opposer au traitement dérogatoire de ce Contenu Utilisateur.

Imperial Car Rental ne surveille pas, ne passe pas en revue ou ne modifie pas le Contenu Utilisateur, mais se réserve le droit de supprimer ou de désactiver l'accès à tout Contenu Utilisateur pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le Contenu Utilisateur qui, à la seule discrétion de Imperial Car Rental, viole ces Contrats. Imperial Car Rental peut prendre ces mesures sans vous en informer au préalable. La suppression ou la désactivation de l'accès au Contenu Utilisateur est à notre seule discrétion, et nous ne promettons pas de supprimer ou de désactiver l'accès à tout Contenu Utilisateur spécifique.

Imperial Car Rental n'est pas responsable du Contenu Utilisateur et n'approuve aucune opinion contenue dans le Contenu Utilisateur. Si vous pensez qu'un Contenu Utilisateur enfreint vos droits de propriété intellectuelle, veuillez cliquer ici, ou si vous pensez qu'un Contenu Utilisateur ne respecte pas ces conditions ou que vos droits en vertu de la loi applicable ont été autrement violés par un Contenu Utilisateur, veuillez nous contacter à bookings[at]imperial-car-rental.com

Politique d'utilisation équitable

Les propriétaires de Imperial Car Rental croient en la liberté du logiciel et s'efforcent de fournir des services à faible coût et de haute qualité autour de leur logiciel. Afin de maintenir les coûts bas, sans imposer de restrictions artificielles, nous avons mis en place une politique d'utilisation équitable. En aucun cas nous ne pouvons apporter notre soutien à quiconque recherche notre soutien pour plus que des domaines pris en charge par les membres respectifs. Cette restriction est en place pour décourager les cas de périphérie, comme un fournisseur d'hébergement achetant un seul abonnement, installant le logiciel sur tous les sites de ses clients et débordant ensuite nos services de support avec les demandes de ses clients. Si un tel comportement est détecté, nous avons le regret de vous informer que nous mettrons immédiatement fin au compte utilisateur sans remboursement.

En outre, www.imperial-car-rental.com se réserve le droit de résilier tout compte soupçonné d'être impliqué dans une activité illégale ou abusive, y compris — mais sans s'y limiter — la distribution en masse non sollicitée de notre logiciel payant. La résiliation de compte est à la seule discrétion de www.imperial-car-rental.com et nous nous réservons le droit de ne pas fournir d'avertissement préalable ou d'autres informations.

Permis de conduire

Chaque conducteur doit avoir un permis de conduire complet et valide qu'il détient depuis au moins 1 an (2 ans à certains endroits ; ceci sera confirmé lors du processus de réservation). Les licences expirées ou provisoires ne seront pas acceptées. Lors de la réservation de la voiture, notre centre de contact doit être informé de toute mention ou point sur un permis de conduire ; nous nous réservons le droit de refuser la réservation sur cette base, conformément aux conditions générales des sociétés de location de voitures avec lesquelles nous travaillons.

Responsabilité

Rien dans les présentes conditions ne limite notre responsabilité en cas de fausse déclaration frauduleuse, de décès ou de blessures corporelles résultant de notre négligence ou de la négligence de nos agents ou employés. Vous acceptez de ne pas nous tenir responsables des choses que les autres utilisateurs publient ou font. Nous n'examinons pas les publications des utilisateurs et ne sommes pas impliqués dans les transactions réelles entre utilisateurs. Comme la plupart du contenu de Imperial Car Rental provient d'autres utilisateurs, nous ne garantissons pas l'exactitude des publications ou des communications des utilisateurs ni la qualité, la sécurité ou la légalité de ce qui est offert.

En aucun cas, nous n'acceptons la responsabilité de toute description pour l'affichage de toute information illégale, menaçante, abusive, diffamatoire, obscène ou indécente, ou tout matériel de toute nature qui viole ou porte atteinte aux droits de toute autre personne, y compris, sans s'y limiter, toute transmission constituant ou encourager une conduite qui constituerait une infraction pénale, engagerait une responsabilité civile ou violerait d'une autre manière toute loi applicable. Vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir un accès continu, sans erreur ou sécurisé à nos services ou que les défauts du service seront corrigés. Bien que nous déploierons des efforts raisonnables pour maintenir un service ininterrompu, nous ne pouvons pas le garantir et nous ne donnons aucune promesse ou garantie (expresse ou implicite) concernant le fonctionnement et la disponibilité de nos sites, services, applications ou outils.

Par conséquent, dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons expressément toute garantie, déclaration et condition, expresse ou implicite, y compris celles de qualité, de qualité marchande, de qualité marchande, de durabilité, d'adéquation à un usage particulier et celles découlant de la loi. Nous ne sommes pas responsables de toute perte, que ce soit de l'argent (y compris le profit), de l'achalandage ou de la réputation, ou de tout dommage spécial, indirect ou consécutif découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser Imperial Car Rental, même si vous nous avisez ou si nous pouvions raisonnablement prévoir la possibilité que de tels dommages se produisent. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de garantie ou l'exclusion de dommages, de sorte que ces avertissements et exclusions peuvent ne pas s'appliquer à vous. Malgré le paragraphe précédent, si nous sommes jugés responsables, notre responsabilité envers vous ou tout tiers (que ce soit en matière contractuelle, délictuelle, négligence, responsabilité stricte en matière délictuelle, par la loi ou autrement) est limitée au plus élevé des montants suivants : a) le total des frais que vous nous avez payés au cours des 12 mois précédant l'action donnant lieu à responsabilité.

Politique Pas de remboursement

Tout achat ou réservation effectué sur le site est définitif en raison de la nature de notre activité. Nous n'offrons pas de remboursement pour le temps inutilisé d'une voiture ou s'il y a eu une erreur avant de passer une commande ou une réservation pour un service de location de voiture. Veuillez vous assurer de lire et de confirmer votre facture de réservation avant de la soumettre pour approbation. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions et que vous avez toujours besoin d'un remboursement de notre part, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre réservation.

Protection des données personnelles (LPRPDÉ)

En utilisant le site couvert par le présent Contrat, l'Utilisateur accepte la collecte et le traitement des données personnelles utilisées dans ce site à des fins de services de sécurité privée et de gestion des installations. En conséquence, l'Utilisateur autorise Imperial Car Rental et ses sous-traitants à collecter et traiter ces données conformément aux dispositions légales, réglementaires et européennes (ci-après « RGPD ») et à la loi sur la protection des données. À cette fin, le délégué à la protection des données (DPO) de Imperial Car Rental assure en permanence la conformité de tous les traitements de données à caractère personnel en cours au sein de Imperial Car Rental.

En outre, conformément au RGPD et aux dispositions non contraires de la loi sur la protection des données, toute personne physique dont les données à caractère personnel font l'objet d'un traitement a le droit de s'opposer à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel, au droit d'accès à ces données, à leur rectification ou à leur effacement (le droit d'être oublié), le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur le traitement automatisé des données, y compris le profilage, le droit à la limitation du traitement des données les concernant, le droit d'avoir des informations sur les personnes auxquelles le responsable du traitement a transmis des données à caractère personnel les concernant, ainsi que le droit à la portabilité de ces données. Ils peuvent exercer ces droits en adressant leur demande au bookings[at]imperial-car-rental.com accompagnée d'une preuve de leur identité et de leur signature.

En outre, Imperial Car Rental certifie ce qui suit :

• Il met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir et être en mesure de démontrer que les processus sont effectués conformément au règlement RGPD lorsqu'il agit en tant que responsable du traitement des données.
• Il fournit des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que tout traitement de données à caractère personnel réponde aux exigences du RGPD et garantit la protection des droits de la personne en question lorsqu'elle agit en tant que sous-traitant.
• En cas de sous-traitance, il ne conserve que les sous-traitants qui fournissent des garanties suffisantes que des mesures techniques et organisationnelles appropriées seront mises en œuvre afin que tout traitement de données à caractère personnel réponde aux exigences du RGPD et garantit la protection des droits de la personne en question
• Enfin, Imperial Car Rental s'engage à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour conserver les données à caractère personnel pendant la durée stipulée en fonction de la nature de ces données.

Imperial Car Rental s'engage à protéger la vie privée de vos informations personnelles et celle de nos clients. En utilisant les Services Imperial Car Rental, Vous reconnaissez et acceptez que la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité. En outre, si : (a) vous êtes établi dans l'Espace économique européen (EEE) ; (b) vous fournissez des Services Imperial Car Rental à des clients de l'EEE ; ou (c) vous êtes autrement soumis aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE, la collecte et l'utilisation par Imperial Car Rental des informations personnelles de tout résident européen est également soumis à notre Addendum sur le traitement des données.

Si Imperial Car Rental est impliqué dans la communication pour un contrat de services Imperial Car Rental entre l'utilisateur et Imperial Car Rental, il transfère les données requises pour le présent accord au fournisseur de services concerné. Ce prestataire traite et utilise les données pour lancer, conclure et exécuter le contrat sous sa propre responsabilité. L'identité du fournisseur de services concerné peut être prise à partir de la page de contact de la plateforme.

Libération

Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs de Imperial Car Rental, vous nous libérez (ainsi que nos dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés) de toutes réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toute nature et nature, connus ou inconnus, découlant de ou de quelque manière que ce soit lié à ces différends.

Droits des tiers

Une personne qui n'est pas partie au présent Contrat n'a pas le droit, en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers), d'appliquer toute clause du présent Contrat d'utilisation, mais cela n'affecte pas les droits ou recours d'un tiers spécifiés dans le présent Contrat ou qui existe ou est disponible en dehors de cette loi.

Protection des données et confidentialité

En utilisant Imperial Car Rental, vous acceptez la collecte, le transfert, le stockage et l'utilisation de vos informations personnelles par Imperial Car Rental sur des serveurs situés à Francfort et en Allemagne, comme décrit plus en détail dans notre Politique de confidentialité.

Vous et Imperial Car Rental traitez les données personnelles reçues dans le cadre et/ou dans le cadre du présent Contrat d'utilisation, chacun en tant que responsable distinct et indépendant. En aucun cas Imperial Car Rental et vous ne traiteront les données personnelles dans le cadre et/ou dans le cadre du présent Contrat d'utilisation en tant que contrôleurs conjoints ou dans une relation de contrôleur à processeur. En tant que responsables distincts et indépendants, vous êtes individuellement et séparément responsable du respect des obligations qui vous incombent en tant que responsable du traitement en vertu de la législation applicable en matière de protection des données.

Vous devez respecter vos obligations en vertu de la législation en vigueur sur la protection des données (y compris, mais sans s'y limiter, le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données de l'UE « RGPD ») et complétant la législation communautaire et locale sur la protection des données. Cela comprend, sans s'y limiter, l'obligation de fournir des garanties appropriées pour le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou une organisation internationale. Vous devez traiter les données personnelles reçues de Imperial Car Rental exclusivement aux fins pour lesquelles vous avez reçu les données personnelles dans le cadre et/ou dans le cadre du présent Contrat d'utilisation. Vous devez effacer les données personnelles reçues en vertu du présent Contrat utilisateur immédiatement après que le ou les finalités respectives ont été remplies. Tout traitement ultérieur des données personnelles n'est pas autorisé sauf si la loi l'exige (par exemple, si une obligation de conservation s'applique).

Le non-respect des obligations susmentionnées peut entraîner des mesures disciplinaires allant jusqu'à la suspension du compte.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager Imperial Car Rental, ses dirigeants, filiales, sociétés affiliées, successeurs, ayants droit, administrateurs, dirigeants, agents, fournisseurs de services, fournisseurs et employés de toute réclamation, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes et dépenses (y compris, mais non limité aux honoraires d'avocat) découlant : (i) de votre utilisation et de votre accès au site et/ou au Service ; (ii) de votre violation de toute clause des présentes Conditions ; (iii) de votre violation de tout droit de tiers, y compris, sans s'y limiter, tout droit d'auteur, marque de commerce et autres droits de propriété intellectuelle, secret commercial ou autre propriété ou droit à la vie privée ; ou (iv) toute réclamation selon laquelle votre Contenu a causé des dommages à un tiers. Cette obligation de défense et d'indemnisation survivra à la résiliation, à la modification ou à l'expiration des présentes Conditions et à votre utilisation du Service et du site.

Aucune politique de spam

Vous comprenez et acceptez que l'envoi de publicités électroniques non sollicitées ou d'autres communications non sollicitées à des adresses e-mail Imperial Car Rental ou via des systèmes informatiques Imperial Car Rental est expressément interdit par les présentes Conditions et en vertu de la loi grecque. Vous reconnaissez et acceptez que, de temps à autre, Imperial Car Rental puisse surveiller l'utilisation des courriels à l'aide de moniteurs humains ou de logiciels automatisés pour signaler certains mots associés au spam ou aux escroqueries dans les courriels qui sont envoyés entre un utilisateur à un autre dans le système de messagerie électronique Imperial Car Rental. Toute communication entre vous et tout autre utilisateur utilisant les fonctionnalités de communication disponibles sur le Service et le site ne peut être utilisée que conformément aux Conditions. Toute utilisation non autorisée de l'application constitue une violation des présentes Conditions et de certaines lois applicables. De telles violations peuvent soumettre l'expéditeur et ses mandataires à des responsabilités civiles et pénales et à des sanctions.

Règlement des différends

Veuillez lire attentivement la section suivante car elle vous oblige à arbitrer certains litiges et réclamations avec Imperial Car Rental et limite la manière dont vous pouvez demander réparation auprès de nous, sauf si vous vous désabonnez de l'arbitrage en suivant les instructions énoncées ci-dessous. Aucune action collective ou représentative ou aucun arbitrage n'est autorisé en vertu de la présente convention d'arbitrage. De plus, l'arbitrage vous empêche de poursuivre en justice ou de tenir un procès avec jury.

Convention d'arbitrage et option

Pour toute Réclamation (à l'exclusion des Réclamations en injonction ou autre réparation équitable) dont le montant total de la sentence demandée est inférieur à 10 000 euros, la partie qui demande la réparation peut choisir de régler le différend de manière rentable par un arbitrage contraignant fondé sur la non-comparution. Si une partie choisit l'arbitrage, elle engage cet arbitrage par l'intermédiaire d'un fournisseur établi de règlement extrajudiciaire des différends (« ADR ») convenu d'un commun accord par les parties. Le fournisseur de REL et les parties doivent se conformer aux règles suivantes : L'arbitrage doit être mené par téléphone, en ligne et/ou se fonder uniquement sur des observations écrites, la manière spécifique sera choisie par la partie initiatrice de l'arbitrage ;

L'arbitrage n'implique aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, à moins que les parties n'en conviennent autrement ; et

Tout jugement rendu par l'arbitre sur la sentence est définitif et peut être déposé devant tout tribunal compétent.

Dispense d'injonction

Vous reconnaissez et acceptez que toute violation ou violation des Conditions peut causer des dommages et des dommages immédiats et irréparables à Imperial Car Rental. Par conséquent, et nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions ou d'autres exigences légales applicables, vous reconnaissez et Imperial Car Rental se réserve le droit, à sa discrétion, de demander et d'obtenir immédiatement une injonction préliminaire (y compris, sans s'y limiter, des ordonnances de restriction temporaires) et de demander et obtenir une injonction permanente concernant toute violation ou violation des présentes Conditions. En plus de tous les autres recours dont Imperial Car Rental dispose en droit ou en équité, Imperial Car Rental peut demander l'exécution spécifique de n'importe quel terme dans les présentes Conditions, y compris, mais sans s'y limiter, par injonction préliminaire ou permanente.

Renonciation au procès devant jury

VOUS RENONCEZ SCIEMMENT ET VOLONTAIREMENT AU DROIT À UN PROCÈS AVEC JURY DANS TOUTE ACTION, POURSUITE OU PROCÉDURE DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS ET DES QUESTIONS ENVISAGÉES PAR LES PRÉSENTES.

Plateformes et publicités tierces

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers (« Site tiers ») et des plateformes (« Plateformes tierces ») et des publicités (« Publicités tierces ») (collectivement, « Site tiers et Publicités »). Lorsque vous cliquez sur un lien vers une Plateforme tierce ou une Publicité tierce, Imperial Car Rental ne vous avertira pas que vous avez quitté la plateforme ou les Services de Imperial Car Rental et ne vous avertira pas que vous êtes soumis aux conditions générales (y compris les politiques de confidentialité) d'un autre site ou destination. Ces sites tiers et publicités ne sont pas sous le contrôle de la Imperial Car Rental. Le Imperial Car Rental n'est pas responsable des Plateformes tierces ou des Publicités tierces. Imperial Car Rental fournit ces sites et publicités de tiers uniquement à titre de commodité et n'examine, améliore, surveille, approuve, garantit ou ne fait aucune déclaration à l'égard de tels sites et publicités de tiers, ou de leurs produits ou services. Vous utilisez tous les liens du site tiers et des publicités à vos propres risques. Vous devriez examiner les conditions et politiques applicables, y compris les pratiques de confidentialité et de collecte de données de tout site tiers ou Plateformes tierces, et faire toute enquête que vous jugez nécessaire ou appropriée avant de procéder à toute transaction avec un tiers.

Utilisation du site Web

Imperial Car Rental vous accorde le droit d'utiliser le site uniquement pour votre usage personnel. Vous devez vous conformer à toutes les lois applicables et aux conditions d'accord de tiers lorsque vous utilisez le site Web. Le site Web peut ne pas contenir les mêmes fonctionnalités disponibles sur le site www.imperial-car-rental.com. Votre utilisation du site Web est à votre discrétion et à vos risques et périls, et vous êtes seul responsable de tout dommage causé à votre (vos) appareil (s) matériel (s) ou perte de données résultant de l'utilisation du site.

Propriété Intellectuelle

Imperial Car Rental possède, ou est titulaire de licence, tous les droits, titres et intérêts sur et sur son site Web, y compris tous les droits en vertu des brevets, des droits d'auteur, des secrets commerciaux, des marques de commerce, ainsi que tous les autres droits de propriété, y compris toutes les demandes, renouvellements, extensions et restaurations de ceux-ci. Vous ne modifierez pas, adapterez, traduirez, préparerez des œuvres dérivées à partir de, décompilerez, décompilerez, désassemblerez ou tenterez autrement de dériver du code source de n'importe quel site et vous ne supprimerez pas, masquerez ou modifierez l'avis de copyright de Imperial Car Rental, marques de commerce ou autres avis de droits de propriété figurant dans , ou accessibles en conjonction avec ou par tout matériel Imperial Car Rental.

Nous ne louons pas de voitures aux enfants

Imperial Car Rental respecte la vie privée des enfants et nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA). La présente Politique de confidentialité des enfants décrit nos pratiques en matière de collecte de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 21 ans. Ce site ne recueille, n'utilise pas ou ne divulgue pas sciemment les renseignements personnels d'enfants de moins de 21 ans sans le consentement préalable des parents, ou nous fournissons des services aux enfants de moins de 21 ans, sauf dans les cas autorisés par la COPPA. Cependant, nous pouvons fournir nos services aux enfants de moins de 21 ans mais sous la supervision d'un tuteur parental.

Entente entière

Le présent Contrat est l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Imperial Car Rental et remplace tout accord ou accord préalable (écrit ou oral).

Droit applicable et juridiction

Le présent accord est régi et interprété à tous égards par la Cour suprême de Grèce. Vous acceptez que toute réclamation ou litige que vous pourriez avoir contre www.imperial-car-rental.com doit être résolu par arbitrage. Vous et Imperial Car Rental acceptez tous deux de se soumettre à la juridiction non exclusive de la Cour suprême de Grèce ; pour les réclamations relevant de la compétence de la Grèce, vous et Imperial Car Rental acceptez tous deux de se soumettre à la juridiction de la Cour suprême de Grèce.

Si nous n'appliquons aucune disposition particulière, nous ne renonçons pas à notre droit de le faire plus tard. Si un tribunal annule l'une de ces conditions, les autres conditions survivront. Nous pouvons céder automatiquement cet accord à notre seule discrétion, conformément à la disposition d'avis ci-dessous.

Plaintes relatives au droit d'auteur

Imperial Car Rental et ses sociétés affiliées respectent la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre œuvre a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez suivre notre politique d'avis sur la Loi sur le droit d'auteur Digital Millennium.

Licence de droit d'auteur

Copyright (C) 2020 Imperial Car Rental

Sous réserve des dispositions expresses des présentes conditions générales. Nous, avec nos concédants de licence, possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur Imperial Car Rental et le matériel sur notre Imperial Car Rental ou notre site ; et

Tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur Imperial Car Rental Imperial Car Rental et le matériel sur notre Imperial Car Rental ou notre site sont réservés.

Indemnité

Vous acceptez, dans la mesure permise par les lois de votre État, d'indemniser, de dégager de toute responsabilité et de défendre la Société et les Parties Imperial Car Rental contre et contre tous dommages, pertes, demandes, responsabilités, jugements, règlements, coûts et dépenses de quelque nature que ce soit (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) de toute réclamation ou demande d'utilisation abusive. par un tiers lié ou découlant de (i) votre accès, utilisation ou utilisation abusive du Service ou des fonctionnalités de l'Application, (ii) votre violation présumée du présent Contrat, (iii) votre non-respect des lois applicables (y compris tout défaut d'obtenir ou de fournir tout consentement nécessaire), (iv) la violation de vous ou tout tiers utilisant votre compte de toute propriété intellectuelle, confidentialité ou autre droit de toute personne ou entité, y compris en relation avec votre Contenu utilisateur, ou (v) votre violation ou prétendue violation de toute interaction, accord ou politique entre vous et tout autre Utilisateur.

Imperial Car Rental se réserve le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser et vous acceptez de coopérer avec notre défense de ces réclamations. Vous acceptez de ne rien régler sans le consentement écrit préalable de Imperial Car Rental. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour vous informer de toute réclamation, action ou procédure de ce genre lorsque vous en aurez connaissance.

Politique de protection des données

Cette politique vise à fournir aux visiteurs de (ci-après : Imperial Car Rental) des informations claires et détaillées sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées et, en particulier, sur les types de données traitées, la base juridique du traitement des données et leurs droits et recours juridiques liés au traitement des données du RGPD de l'UE Acte. Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité

Plaintes

Si vous avez des questions au sujet de ces conditions générales, veuillez nous contacter à l'adresse électronique bookings[at]imperial-car-rental.com

Vue d'ensemble

Aux fins du traitement des données, nous pouvons engager des sous-traitants ou, à sa seule discrétion, engager d'autres personnes pour exécuter certaines fonctions au nom de www.imperial-car-rental.com. Dans ce cas, nous prendrons les mesures nécessaires pour veiller à ce que les responsables du traitement des données à caractère personnel traitent vos données conformément aux instructions et à la législation de l'Union européenne en vigueur. Exigent également que les responsables du traitement des données mettent en œuvre des mesures appropriées pour la sécurité des données à caractère personnel. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que ces personnes soient soumises à l'obligation de non-divulgation et ne soient pas en mesure d'utiliser ces informations à d'autres fins, sauf dans la mesure nécessaire pour remplir les fonctions qui leur sont assignées.

1. Synthèse
2. Acceptation et utilisation
3. Principes de protection des données
4. Collecte de données
5. Types de données que nous recueillons auprès de vous
6. Informations non personnelles
7. Renseignements recueillis grâce à la technologie
8. Traitement des paiements et traitement des paiements
9. Autres renseignements que vous pouvez soumettre
10. Informations collectées automatiquement
11. Comment nous utilisons vos données
12. Remarketing sur le site Web et les services
13. Google Adwords
14. Avec qui nous partageons vos données
15. Ne pas suivre
16. Technologies publicitaires axées sur les centres d'intérêt
17. Conservation des données
18. Sujets de données de l'EEE
19. Vos choix de confidentialité
20. Notre politique COPPA envers les enfants
21. Transferts transfrontaliers
22. Bouclier de confidentialité
23. Bases légales pour le traitement (pour les utilisateurs de l'EEE) :
24. Mesures de sécurité pour la protection de vos informations
25. Site tiers et liens
26. California/Delaware ne suivent pas les divulgations
27. Courriels Communications
28. Sécurité des données
29. Déclaration du RGPD pour (utilisateurs de l'EEE)
30. RGPD Droits de l'utilisateur en matière de confidentialité des données
31. Votre droit de retirer votre consentement
32. Se désinscrire des messages de notre part
33. Se désabonner du partage avec des tiers pour le marketing
34. Se désinscrire de la publicité axée sur les centres d'intérêt
35. Sécurité et renseignements personnels
36. Modifications apportées à notre politique de confidentialité
37. Juridiction
38. Termes et conditions
39. Contactez-nous

Acceptation et utilisation

Cette politique de confidentialité couvre Imperial Car Rental (détenu et exploité par Imperial Car Rental) et ses filiales, y compris (collectivement, « Imperial Car Rental nous, nous ou notre). Nous fournissons un service de location de voitures et de location à travers notre site Web.

En utilisant notre www.imperial-car-rental.com, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité. Lorsque vous cliquez sur le bouton Accepter sur le site, cela est considéré comme votre consentement officiel au traitement de vos renseignements personnels, votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, comme décrit ci-dessous. Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires ou des informations sur les pratiques de traitement des données de Services spécifiques. Ces avis peuvent compléter ou clarifier nos pratiques en matière de confidentialité ou vous fournir d'autres choix quant à la façon dont nous traitons vos données.

Si vous n'êtes pas d'accord ou que vous n'êtes pas à l'aise avec tout aspect de la présente Politique de confidentialité, vous devez immédiatement cesser l'accès ou l'utilisation du site Web Imperial Car Rental et de ses services connexes.

Principes de protection des données

Les données personnelles désignent toute information qui nous permet de vous identifier, directement ou indirectement, comme votre nom, e-mail, adresse, numéro de téléphone, toute forme de numéro d'identification, ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à vous ou à l'identité de votre bénéficiaire.

Nous nous engageons à respecter les lois applicables en matière de protection des données et veillerons à ce que les données à caractère personnel soient :

• Utilisé légalement, équitablement et de manière transparente ;
• Collectés uniquement à des fins valables que nous vous avons clairement expliquées et non utilisées d'une manière incompatible avec ces fins ;
• Pertinent aux fins dont nous vous avons parlé et limité uniquement à ces fins ;
• Exact et tenu à jour ;
• Gardé aussi longtemps que nécessaire aux fins dont nous vous avons parlé ;

Collecte de données

Imperial Car Rental fournit ses services par le biais de systèmes basés sur le Web. Certaines données personnelles sont nécessaires pour fournir nos services de location de voiture, y compris lorsque nous effectuons une réservation ou enregistrons un devis pour vous.

• Données personnelles. « Données personnelles » désigne des informations identifiables individuellement qui nous permettraient de déterminer l'identité réelle et le contact d'une personne vivante en particulier. Nous pouvons collecter ces informations via notre site Web, notre application mobile ou d'autres « plateformes » en ligne telles que les sites Web de nos partenaires. Imperial Car Rental peut également collecter des données non personnelles, par exemple les préférences d'affichage de l'ordinateur définies par le navigateur Web d'un utilisateur lors de la visite de notre site Web
• Informations fournies par les utilisateurs. Nous pouvons recueillir et stocker, conformément à la présente Politique de confidentialité et à la loi applicable, toute information personnelle que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez d'une autre manière. Les données que nous pouvons collecter comprennent certaines données personnelles, telles que le nom du conducteur principal, l'âge, les coordonnées (numéro de téléphone, adresse et e-mail) et les informations relatives au permis de conduire. Fait important, nous ne collectons, ne traitons ni ne stockons aucune donnée financière personnelle comme votre numéro de carte de crédit, le nom du propriétaire de la carte de crédit ou le code de sécurité de la carte de crédit (CVV).
• Utilisation de cookies et d'autres technologies pour recueillir des informations. Afin d'optimiser les fonctionnalités de notre site Web, nous collectons et traitons les données non personnelles qui nous sont transmises par votre navigateur Internet. Ceux-ci peuvent inclure la date et l'heure de votre visite, les paramètres du navigateur, le système d'exploitation et l'adresse IP de votre ordinateur ou de l'ID de périphérique. Nous travaillons également avec des réseaux publicitaires tiers à des fins publicitaires et/ou analytiques, comme décrit dans la présente politique.

Types de données que nous recueillons auprès de vous

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site Web, nous obtenons certaines Données (PII) de vous, telles que

1. Renseignements personnels identifiables (PII). Nous acquérons des IIP qui peuvent inclure, votre nom complet, votre adresse résidentielle, votre passeport, votre carte d'identité et votre permis de conduire, votre numéro de contact ainsi que le type de crédit/débit ainsi que sa date d'expiration. Pour traiter la réservation, nous vous demandons également de fournir l'âge du conducteur.
2. Informations financières : informations surle compte bancaire, numéro de compte principal de la carte de paiement (PAN), historique des transactions et informations sur la carte de crédit.
3. PII sensibles : informations sur les transactions que vous effectuez sur nos Services, telles que les noms, le numéro de téléphone portable, l'adresse e-mail et d'autres informations sur les comptes directement connectés à votre compte, qui sont attirés par notre service par vous.
4. Correspondance : Réponses au sondage, informations fournies à notre équipe de soutien ou à notre équipe de recherche utilisateur.

Informations non personnelles

Les renseignements non personnels désignent des renseignements qui, en soi, ne vous identifient pas en tant que personne particulière (p. ex. renseignements démographiques ou visites sur le site Web). Imperial Car Rental peut recueillir des informations non personnelles au moyen de l'une des méthodes décrites ci-dessus, ainsi que automatiquement par l'utilisation des technologies standard décrites ci-dessous.

Renseignements recueillis grâce à la technologie

Pendant que vous visitez www.imperial-car-rental.com et décidez de ne pas faire un achat sur notre site Web. Notre site Web ou ses fournisseurs de services tiers peuvent toujours recueillir des renseignements non personnels sur votre utilisation du site Web (p. ex., Votre navigateur Internet, votre système d'exploitation, votre adresse IP, votre vitesse de connexion et le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet). Les méthodes suivantes peuvent recueillir de telles informations :

• Cookies. Les cookies, y compris les objets partagés locaux, sont de petites informations stockées par votre navigateur sur le disque dur de votre appareil, qui fonctionne en attribuant à votre ordinateur un numéro unique qui n'a aucune signification en dehors du site Imperial Car Rental. Les cookies ne contiennent généralement aucune information personnelle. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour l'empêcher. Le fait de ne pas prendre de cookies peut vous rendre certaines fonctionnalités du matériel Imperial Car Rental inaccessibles.
• Adresse IP. Vous pouvez visiter de nombreuses zones du site Imperial Car Rental de manière anonyme sans avoir besoin de devenir un utilisateur enregistré. Même dans de tels cas, Imperial Car Rental peut collecter automatiquement des adresses IP. Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur dès que vous démarrez des services avec un fournisseur de services Internet. Chaque fois que vous accédez au site Imperial Car Rental et chaque fois que vous demandez l'une des pages Imperial Car Rental, le serveur consigne votre adresse IP.
• Balises. Les balises sont de petits morceaux de données incorporés dans les pages Web et les e-mails. Imperial Car Rental peut utiliser ces méthodes techniques dans les e-mails html que Imperial Car Rental envoie aux utilisateurs pour déterminer s'ils ont ouvert ces e-mails ou cliqué sur des liens dans ces e-mails.

Traitement des paiements et traitement des paiements

Les paiements effectués sur le site Web et la plateforme Imperial Car Rental ne sont pas collectés par nous, mais via notre fournisseur de passerelle de paiement désigné. Vous fournirez des informations de carte de crédit ou de débit directement à ceux qui exploitent un serveur sécurisé pour traiter les détails de paiement, crypter les informations de votre carte de crédit/débit et autoriser le paiement. Les informations que vous fournissez à notre fournisseur de paiement ne sont pas sous notre contrôle et sont soumises à leur politique de confidentialité et à leurs conditions générales.

Notez que les détails de votre carte de paiement ne sont pas partagés avec Imperial Car Rental par le fournisseur

Autres renseignements que vous pouvez soumettre

Vous pouvez nous soumettre des données à des fins limitées telles que demander de l'assistance à la clientèle, répondre à un questionnaire, participer à une étude, participer à des concours ou des tirages au sort, ou vous inscrire pour recevoir des communications d'un autre utilisateur ou de nous.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certains types de données lorsque vous utilisez nos services, que vous ayez ou non un compte. Ces données comprennent votre adresse IP, des informations techniques sur votre appareil (par exemple, le type de navigateur, le système d'exploitation et les informations nécessaires sur l'appareil), la page Web que vous avez visitée ou la recherche que vous avez saisie avant de nous joindre, et vos activités. Nous pouvons suivre vos mouvements à l'aide de cookies et de technologies similaires. En utilisant nos services, vous acceptez notre utilisation de ces méthodes comme indiqué dans notre politique de cookies.

Comment nous utilisons vos données

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

• Identification et authentification : nous utilisons vos données pour vérifier et traiter votre réservation.
• Communiquer avec vous : nous utilisons vos données lorsque nous communiquons avec vous (par exemple, lorsque nous répondons à un service client ou à une autre demande).
• Améliorer nos services : nous utilisons vos données pour comprendre comment vous utilisez nos services et comment nous pouvons les améliorer. En général, nous analysons des données agrégées plutôt que des données utilisateur spécifiques. Cependant, nous pouvons avoir besoin d'analyser un cas particulier pour résoudre un problème (par exemple, un bogue qui n'affecte que quelques comptes).
• Personnalisation de votre expérience : nous utilisons vos données pour personnaliser le service pour vous. Peut inclure la mémorisation de vos préférences pour la langue ou le volume ou l'affichage du site que vous pourriez apprécier, en fonction de vos choix d'affichage.
• Pour assurer la sécurité du réseau et des données : Nous traitons vos informations personnelles afin d'améliorer la sécurité, de surveiller et de vérifier l'identité ou l'accès au service, de lutter contre le spam ou d'autres logiciels malveillants ou risques de sécurité, et de nous conformer aux lois et réglementations en vigueur en matière de sécurité. Le paysage des menaces sur Internet est en constante évolution, ce qui rend plus critique que jamais que nous ayons des informations précises et à jour sur votre utilisation des Services Imperial Car Rental.
• Marketing et publicité : nous utilisons vos données pour afficher des annonces et vous envoyer des offres. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous livrer des publicités tierces. Il peut s'agir de « publicités ciblées » en fonction de vos activités.
• Exercice de nos droits : Lorsque cela est raisonnablement nécessaire, nous utilisons vos données pour exercer nos droits légaux et prévenir les abus de notre service. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour détecter et prévenir la fraude, le spam ou le contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation.
• Conformité légale : nous utilisons vos données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de recueillir vos données pour répondre à une assignation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal.
• Protection de vos informations : le cas échéant, nous pouvons anonymiser, sauvegarder et supprimer des données spécifiques.
• Pour la recherche et le développement : Nous traitons vos informations personnelles afin de mieux comprendre la façon dont vous utilisez et interagissez avec les Services Imperial Car Rental. De plus, nous utilisons ces informations pour personnaliser et améliorer les fonctionnalités de Imperial Car Rental ainsi que le contenu et la mise en page de notre site et de nos sites Web, et pour développer de nouveaux services.

Nous pouvons utiliser des algorithmes et d'autres moyens automatisés pour mettre en œuvre l'un des éléments ci-dessus.

Remarketing sur le site Web et les services

Si vous avez donné votre consentement en acceptant les cookies de ciblage sur le site, nous pouvons utiliser Google AdWords (fonctionnalités de remarketing et d'audience similaire) et Facebook Ads. Vous pouvez consulter la politique de cookies Imperial Car Rental, qui comprend des détails sur la façon de personnaliser vos paramètres de cookies.

Google AdWords

Google AdWords permet à Google, par l'utilisation de cookies, d'identifier le fait que vous avez visité le site Web, d'identifier certains aspects de votre utilisation du site et de combiner cela avec ce qu'il sait de votre utilisation d'un autre site Web dans le réseau publicitaire de Google.

Nous utilisons ces services pour faire de la publicité aux visiteurs des sites du réseau publicitaire Google qui ont déjà visité notre site Web ou qui Google estime avoir des intérêts partagés avec les visiteurs de notre site Web. La politique de confidentialité de Google couvre la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par Google. Vous pouvez définir des préférences pour la façon dont Google vous annonce à l'aide de la page Préférences Google Ad.

Avec qui nous partageons vos données

Nous partageons des données avec des tiers comme suit : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos données avec des tiers lorsque nous avons obtenu votre autorisation expresse. Vous pouvez révoquer ces consentements.

• Fournisseurs autorisés : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les paiements, à expédier les commandes et à livrer les commandes, ainsi qu'à respecter vos instructions et nos obligations contractuelles. Il s'agit notamment des processeurs de paiement, des réseaux de diffusion de contenu (CDN), des services d'hébergement basés sur le cloud, des services de surveillance, des fournisseurs de services de messagerie électronique, des fournisseurs d'assurance qualité et de test, des fournisseurs de prévention de la fraude et des abus, de la gestion des relations clients (CRM), des fournisseurs
• Publicité : Nous pouvons partager vos données avec des entreprises publicitaires afin de vous présenter des annonces pertinentes. Sauf si vous acceptez expressément, nous ne partagerons ni ne vendrons votre nom, adresse e-mail ou adresse physique avec ces personnes.
• Analytics : Nous pouvons partager vos données avec des personnes qui fournissent des analyses montrant comment les clients utilisent nos services.
• Certaines obligations légales : nous pouvons partager vos données lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou dans le cadre d'une transaction d'entreprise.

Ne pas suivre

Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans des navigateurs et des périphériques Web spécifiques. Le DNT est un moyen pour les utilisateurs d'informer les sites Web et services qu'ils ne veulent pas que certaines informations sur leurs visites de pages Web soient recueillies au fil du temps et sur l'ensemble des sites Web ou des services en ligne. Veuillez noter que nous ne répondons pas aux signaux DNT ou aux mécanismes similaires transmis par les navigateurs Web.

Technologies publicitaires axées sur les centres d'intérêt

Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez limiter le suivi publicitaire à l'aide d'identifiants publicitaires via les paramètres de confidentialité de votre appareil.

L'industrie de la publicité en ligne propose également des sites Web à partir desquels vous pouvez refuser de recevoir des publicités ciblées de nos partenaires de données et de nos autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autoréglementation. Vous pouvez y accéder et en savoir plus sur la publicité ciblée, le choix des consommateurs et la confidentialité, à l' adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.aspou http://www.youronlinechoices.eu/et http://www.aboutads.info/choices/ .

Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que vous avez un compte. Lorsque vous fermez un compte, nous supprimerons vos informations personnelles. Nous pouvons conserver des journaux des informations collectées automatiquement (à des fins d'analyse interne), de votre adresse e-mail, de vos informations fiscales, de vos communications avec vous et de vos informations transactionnelles (à des fins d'audit, fiscales et commerciales). Lorsque nous n'avons plus de raison commerciale de conserver des données, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

Si nous recevons une procédure légale concernant votre compte, nous conserverons vos données aussi longtemps que nous pensons de bonne foi qu'il est nécessaire de se conformer à la procédure légale.

Sujets de données de l'EEE

Bases légales pour le traitement de vos informations :

Pour les personnes résidant dans l'Espace économique européen, les données collectées auprès de vous peuvent être transférées ou traitées aux États-Unis (collectivement « Résidents de l'EEE »). Au moment de la collecte de leurs données, nous nous appuyons sur des bases juridiques pour le traitement de vos informations conformément à l'article 6 du Règlement général sur la protection des données de l'UE (« RGPD »). En règle générale, nous traitons vos données uniquement lorsque nous sommes tenus de le faire, lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter les contrats que nous avons conclus avec vous (ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat avec vous). Pour nos intérêts légitimes d'exploiter notre entreprise ou de protéger le site Imperial Car Rental ou vos biens, droits ou sécurité, ou lorsque nous avons obtenu votre consentement à le faire. Vous trouverez ci-dessous une liste des objectifs décrits dans notre politique avec les bases juridiques correspondantes pour le traitement.

Vos choix de confidentialité

Nous vous permettons de faire de nombreux choix concernant vos données :

• Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations. Par exemple, vous pouvez décider de ne pas vous inscrire à nos newsletters ou de ne pas passer de commande sur notre site Web.
• Vous pouvez refuser de recevoir des courriels commerciaux de notre part.
• Vous pouvez limiter l'utilisation des cookies. Consultez notre politique de cookies pour connaître les options.
• Vous pouvez fermer votre compte
• Les utilisateurs de certains pays peuvent avoir des droits supplémentaires.

Notre politique COPPA envers les enfants

Imperial Car Rental respecte la vie privée des enfants et nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA). La présente Politique de confidentialité des enfants décrit nos pratiques en matière de collecte de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 21 ans. Ce site ne recueille, n'utilise pas ou ne divulgue pas sciemment les renseignements personnels d'enfants de moins de 21 ans sans le consentement préalable des parents, ou nous fournissons des services aux enfants de moins de 21 ans, sauf dans les cas autorisés par la COPPA. Cependant, nous pouvons fournir nos services aux enfants de moins de 21 ans mais sous la supervision d'un tuteur parental.

Transferts transfrontaliers

Pour faciliter nos opérations mondiales, Imperial Car Rental peut transférer, stocker et traiter vos informations au sein de notre famille d'entreprises, de partenaires et de prestataires de services basés dans le monde entier. Nous engageons contractuellement les destinataires de vos informations personnelles à accepter au moins le même niveau de protection de la vie privée que requis par les lois applicables en matière de protection des données. En communiquant électroniquement avec Imperial Car Rental, vous reconnaissez et acceptez de traiter vos renseignements personnels de cette façon.

Si vous avez une plainte au sujet de nos pratiques de confidentialité et de notre collecte, utilisation ou divulgation de renseignements personnels, veuillez soumettre votre demande via l'un des moyens de communication fournis par Imperial Car Rental.

Bouclier de confidentialité

Imperial Car Rental adhère aux sept principes du bouclier de protection des données : avis, choix et responsabilité pour le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et les recours, l'application et la responsabilité en ce qui concerne les données personnelles. La Imperial Car Rental vérifie la conformité aux Principes par auto-évaluation. La politique de confidentialité couvrant les données relatives aux ressources humaines est accessible sur notre site intranet par tous les employés.

Bases légales pour le traitement (pour les utilisateurs de l'EEE)

Si vous êtes un particulier dans l'Espace économique européen (EEE), nous collectons et traitons des informations vous concernant uniquement lorsque nous disposons de bases juridiques pour le faire en vertu des lois de l'UE applicables. Les bases juridiques dépendent des services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous recueillons et utilisons vos informations uniquement lorsque :

• Nous en avons besoin pour vous fournir les services, y compris pour faire fonctionner le traitement de vos commandes, fournir un support client et des fonctionnalités personnalisées et pour protéger la sécurité et la sécurité des services ;
• Elle répond à un intérêt légitime (qui n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données), par exemple en matière de recherche et de développement, de commercialiser et de promouvoir les services et de protéger nos droits et intérêts légaux ;
• Vous nous donnez votre consentement à le faire dans un but précis ; ou
• Nous devons traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

Si vous avez consenti à notre utilisation des informations vous concernant à des fins spécifiques, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment, mais cela n'affectera pas les traitements déjà effectués. Lorsque nous utilisons vos informations parce qu'un tiers (par exemple votre employeur) ou que nous avons un intérêt légitime à le faire, vous avez le droit de vous opposer à cette utilisation, mais dans certains cas, et cela peut signifier que vous n'utilisez plus les services

Mesures de sécurité pour la protection de vos informations

Imperial Car Rental prend les mesures de sécurité appropriées pour se protéger contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction de renseignements personnels. Il s'agit notamment, sans s'y limiter, des examens internes de : a) la collecte de données Imperial Car Rental ; b) les pratiques de stockage et de traitement ; c) les mesures de sécurité électronique ; et d) les mesures de sécurité physique visant à prévenir l'accès non autorisé aux systèmes où Imperial Car Rental stocke des renseignements personnels.

Site tiers et liens

Le contenu de Imperial Car Rental peut contenir des liens vers des tiers qui peuvent recueillir des renseignements personnels et des renseignements non personnels directement auprès de vous. En outre, Imperial Car Rental peut faire appel à des tiers pour fournir des composants du contenu Imperial Car Rental. Dans les deux cas, ces tiers peuvent avoir des politiques de confidentialité et des pratiques de collecte de données distinctes, indépendamment de Imperial Car Rental. Imperial Car Rental : (a) n'a aucune responsabilité pour ces politiques ou actions indépendantes ; (b) n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ce site, et (c) ne fait aucune garantie ou représentation concernant les matériaux, produits ou services offerts sur ce site Web ou la sécurité de tout les informations que vous leur fournissez

California/Delaware ne suivent pas les divulgations

Divers tiers ont mis au point des signaux ou d'autres mécanismes pour exprimer le choix des consommateurs en ce qui concerne la collecte de renseignements sur les activités en ligne d'un consommateur au fil du temps et sur des sites Web ou des services en ligne de tiers (p. ex., le navigateur ne suit pas les signaux). Actuellement, Imperial Car Rental ne surveille ni ne prend aucune mesure concernant ces signaux ou d'autres mécanismes.

Courriels Communications

En créant un compte, vous consentez à recevoir des e-mails commerciaux de notre part. Cela inclut les bulletins d'information et les offres. Les utilisateurs de certains pays peuvent avoir la possibilité de se désinscrire ou de s'inscrire au moment de la création du compte. Tous les utilisateurs peuvent refuser de recevoir des messages publicitaires dans les paramètres de leur compte. Veuillez noter que toute demande de retrait peut prendre plusieurs jours à traiter et que vous continuerez de recevoir des courriels transactionnels de notre part (par exemple, des courriels confirmant des transactions ou fournissant des informations sur votre compte).

Sécurité des données

Nous nous engageons à maintenir la sécurité de vos données. Et mettre en place des mesures de protection contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération des données sous notre contrôle. Nous utilisons des techniques modernes et sécurisées pour protéger nos systèmes contre les intrusions de personnes non autorisées, et nous mettons régulièrement à niveau notre sécurité à mesure que de meilleures méthodes deviennent disponibles. Nos centres de données et ceux de nos partenaires utilisent de nouvelles mesures de sécurité physique pour empêcher l'accès non autorisé à l'installation. De plus, toutes les données personnelles sont protégées dans un emplacement derrière des pare-feu et d'autres systèmes de sécurité sophistiqués avec un accès administratif limité (besoin de savoir).

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Par conséquent, même si nous utilisons des pratiques conformes aux normes de l'industrie pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas (et ne le faisons pas) garantir la sécurité absolue des données personnelles.

Déclaration du RGPD pour (utilisateurs de l'EEE)

Ceux-ci ne s'appliquent qu'aux personnes physiques résidant dans l'Espace économique européen (pour cette section seulement, « vous » ou « vous êtes » seront limités en conséquence). Le Imperial Car Rental a pour politique de se conformer au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Conformément au RGPD, nous pouvons transférer vos informations personnelles de votre pays d'origine vers les États-Unis (ou d'autres pays) sur la base des cadres juridiques suivants :

• Intérêts commerciaux légitimes : Nous ne pouvions pas fournir nos services ou nous conformer à nos obligations envers vous sans transférer vos informations personnelles aux États-Unis
• Consentement : nous pouvons transférer vos renseignements personnels lorsque nous recevons votre consentement exprès et révocable.
• Vous avez le droit de refuser les cookies non essentiels (voir notre politique en matière de cookies) d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer à notre utilisation de vos informations personnelles, d'être oublié, de transférer vos données et de retirer vos consentements.

Nous permettons l'exercice de ces droits principalement par le biais de nos services (que nous nous réservons le droit de modifier). Nous remplissons également nos obligations en réponse aux demandes directes. Nous nous efforcerons de traiter les sites Web dans un délai d'un mois. Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre aux demandes dans la mesure où elles nous entraîneraient à enfreindre une loi ou à porter atteinte aux droits d'une autre personne. Nous nous réservons le droit de demander une identification appropriée. Nous traiterons les demandes gratuitement à moins qu'elles ne nous imposent un coût déraisonnable.

Si vous avez une demande, une plainte ou une demande, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous engageons à travailler avec vous pour obtenir une résolution équitable de tout problème. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données de votre juridiction.

RGPD Droits de l'utilisateur en matière de confidentialité des données

Si vous êtes un résident de l'UE et que Imperial Car Rental traite ou transmet vos données, vous bénéficiez, en tant que « personne concernée des données de l'UE », des droits et privilèges suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Droit d'accès
• Droit de rectification.
• Droit d'effacer vos données :
• Droit à la portabilité des données
• Droit de restreindre le traitement de vos données
• Droit d'opposition

Votre droit de retirer votre consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement sans préjudice à tout moment en nous contactant bookings[at]imperial-car-rental.com. Vous pouvez également modifier vos préférences marketing. Si nous ne répondons pas de manière satisfaisante à votre demande ou à votre préoccupation, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données ; son e-mail est bookings[at]imperial-car-rental.com

Se désinscrire des messages de notre part

Pour vous désabonner de tout message promotionnel de notre part, vous devez vous désinscrire dans le corps du message promotionnel qui vous est envoyé (en bas de l'e-mail) ou nous envoyer une demande de désabonnement à bookings[at]imperial-car-rental.com. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception.

Se désabonner du partage avec des tiers pour le marketing

Si vous ne souhaitez pas que vos Informations personnelles ou vos Données personnelles soient partagées avec un tiers susceptible d'utiliser ces informations à des fins de marketing direct, vous pouvez vous désabonner de ces divulgations en envoyant un e-mail à bookings[at]imperial-car-rental.com. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de cette manière, certains aspects du site Web et de la plateforme pourraient ne plus vous être accessibles. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception.

Se désinscrire de la publicité axée sur les centres d'intérêt

L'industrie de la publicité en ligne offre un service par lequel vous pouvez refuser de recevoir des annonces ciblées de partenaires de données individuels et d'autres partenaires publicitaires qui participent à des programmes d'autoréglementation. Nous respectons les principes d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne énoncés par la Digital Advertising Alliance (DAA) et l'European Interactive Digital Advertising Alliance (« EDAA »).

Sécurité et renseignements personnels

Le site utilise les meilleures méthodes pour stocker et sécuriser tous les renseignements personnels sur des serveurs avec accès restreint et technologies de sécurité électronique. Pour ne pas résister à ce qui précède, le site ne peut pas garantir que de telles précautions rendraient le site et ses serveurs immunisés contre les violations de sécurité.

Modifications apportées à notre politique de confidentialité

Imperial Car Rental s'efforce continuellement de mettre en œuvre de nouvelles technologies et processus pour mieux vous protéger, votre vie privée et votre utilisation du service Imperial Car Rental. Par conséquent, des modifications à cette politique de confidentialité peuvent être apportées de temps à autre par Imperial Car Rental. En aucun cas, ces modifications n'entraîneront la dégradation de l'une des mesures de sécurité conçues pour vous protéger contre toute divulgation non autorisée.

Compétence

Imperial Car Rental est régi et interprété par la Cour suprême de Grèce.

Termes et conditions

Pour en savoir plus sur nos conditions générales, veuillez consulter notre page des Conditions générales établissant l'utilisation, les avertissements et les limitations de responsabilité régissant l'utilisation de notre site Web

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter au bookings[at]imperial-car-rental.com