Política de Aluguer Imperial Aluguer de Automoveis

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Cookies e tecnologias de rastreamento similares, como beacons, scripts, web beacons e tags (que juntos chamamos de “cookies”), são pequenos pedaços de texto, geralmente armazenados no disco rígido do computador do usuário ou em um navegador. Eles permitem que um site se lembre de informações sobre a visita do usuário ao site. No site móvel, usamos IDs de dispositivos e/ou IDs de publicidade de maneira semelhante à que usamos cookies. Nós e alguns parceiros terceirizados (conforme descrito abaixo) usamos cookies em nosso site, em nosso site móvel e em e-mails ou outras comunicações que enviamos a você (nos referimos a eles juntos como nossos “sites”).

Na medida em que os cookies que usamos para esses fins levam ao processamento de suas informações pessoais, detalhes sobre como usamos essas informações pessoais e seus direitos sobre essas informações pessoais são discutidos em nossa política de privacidade.

Dados pessoais (ou dados) sob a declaração de cookies

Qualquer informação que direta, indiretamente ou em conexão com outras informações — incluindo um número de identificação pessoal — permita a identificação ou identificabilidade de uma pessoa física.

Cookies de dados de uso

Informações coletadas automaticamente por meio deste Site, que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários que usam este site, os endereços URI (identificador uniforme de recurso), a hora da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status da resposta do servidor (resultado bem-sucedido, erro etc.), o país de origem, os recursos do navegador e do sistema operacional utilizado pelo usuário, os vários detalhes de horário por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página do site) e os detalhes sobre o caminho seguido no site, com referência especial à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou o ambiente de TI do usuário.

Usuário

O indivíduo que usa este Site que, a menos que especificado de outra forma, coincide com o titular dos dados.

Titular dos dados

A pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

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A pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome do controlador, conforme descrito nesta política de privacidade.

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Quais tipos de cookies são usados em nossos sites e para que os usamos?

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Navegadores

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Atualização da política de cookies

Esta política está em vigor na data de vigência estabelecida acima. No entanto, a Imperial Car Rental pode atualizar este aviso de cookies de tempos em tempos, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso site no dia em que você usa nosso site. Aconselhamos apenas que você imprima uma cópia para seus registros.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de cookies, entre em contato conosco.

Política de privacidade

Consulte nossa política de privacidade para obter detalhes adicionais sobre como coletamos, usamos e divulgamos informações relacionadas aos nossos sites, incluindo informações pessoais obtidas por meio de cookies.

Entre em contato

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Esta política foi revisada e atualizada pela última vez: julho de 2020

Bem-vindo à página de políticas do GDPR da Imperial Car Rental

A Imperial Car Rental (de propriedade e operada pela Imperial Car Rental) criou esta seção do GDPR em nosso site para analisar o que o GDPR significa para você e as medidas que tomamos para garantir a proteção de seus dados pessoais.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE entra em vigor em 25 de maio de 2018 e impõe novas obrigações às organizações sediadas no EEE ou que mantêm ou processam informações de identificação pessoal (PII) sobre residentes da UE.

O que são considerados dados pessoais?

De acordo com a diretiva do GDPR, dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa, como nome, foto, endereço de e-mail, dados bancários e atualizações em sites de redes sociais, detalhes de localização ou endereço IP do computador.

O que significa estar em conformidade com o GDPR?

A Imperial Car Rental está trabalhando com um auditor externo para garantir a conformidade com o GDPR. Parte da conformidade inclui a obtenção de um Contrato de Proteção de Dados assinado por cada cliente da Imperial Car Rental antes de 25 de maio de 2018.

Nosso compromisso com a segurança de dados

Os dados pessoais coletados pela Imperial Car Rental são processados de acordo com a lei de proteção legal de dados pessoais e outros atos legais. Todos os parceiros e afiliados da Imperial Car Rental que conhecem o segredo dos dados pessoais devem mantê-los seguros mesmo após o término do serviço ou da relação contratual. Todos os dados pessoais coletados neste site estão em conformidade com os princípios da Lei de Proteção de Dados do GDPR da UE de 1998 e 25 de maio de 2018. Ao acessar este site, você concorda com os termos e condições de uso e com nossa política de privacidade e concorda com a coleta, processamento, uso ou transferência de dados, conforme estabelecido nesta política.

O artigo 32 do GDPR exige que os controladores e processadores tenham níveis adequados de segurança para garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade — e muito mais — do processamento e de outras atividades relacionadas.

Especificamente, o Artigo 32 exige que o Imperial Car Rental implemente medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco, incluindo o seguinte, conforme considerado apropriado:

• A pseudonimização e criptografia de dados pessoais.
• A capacidade de garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento.
• A capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico.
• Um processo para testar, avaliar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento.

O compromisso da Imperial Car Rental com a confidencialidade, integridade e disponibilidade — conhecido como a tríade de segurança da informação da CIA, consiste nas seguintes iniciativas:

• Conjunto robusto de controles internos relacionados ao armazenamento, processamento e/ou transmissão de dados pessoais para titulares de dados da UE.
• Políticas, procedimentos e processos operacionais e de segurança da informação abrangentes relacionados a todos os principais domínios da InfoSec,
  • Controle de acesso
  • Antivírus e antimalware
  • Classificação de dados e informações
  • Backup e recuperação de dados
  • Política de banco de dados
  • Política de firewall
  • Política de uso da Internet
  • Política de acesso remoto
  • Gerenciamento de segurança
  • Ciclo de vida de desenvolvimento de software
  • Política de segurança do servidor Web
  • Segurança da estação de trabalho
• Treinamento anual de conscientização sobre segurança para todos os funcionários.
• Iniciativas anuais de avaliação de risco para avaliar os riscos relevantes para a organização e tomar as medidas necessárias para reduzir a exposição ao risco.
• Monitoramento, conforme necessário, de todos os fornecedores terceirizados relevantes com os quais a Imperial Car Rental tem uma relação comercial em termos de armazenamento, processamento e/ou transmissão de dados pessoais para residentes da UE.

Escopo de proteção de dados do GDPR

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) foi promulgado pela União Europeia para aprofundar e harmonizar os regulamentos de proteção de dados pessoais. Agora em vigor em 25 de maio de 2018, é um conjunto abrangente e claro de diretrizes que reconhece que diferentes “sabores” de dados pessoais exigem diferentes níveis de proteção.

O GDPR se aplica a todas as empresas, independentemente da região ou jurisdição, não importa onde estejam localizadas, que coletam e processam dados pessoais de residentes da UE. Empresas não pertencentes à UE precisam nomear um representante do GDPR e serão responsáveis por todas as multas e sanções.

Alguns dos principais requisitos do GDPR são:

• Consentimento: As organizações devem obter consentimento na forma de? Colete dados pessoais, com o nível de consentimento variando de acordo com o tipo de dados pessoais que estão sendo coletados.
• Minimização de dados: respondendo a anos de coleta gratuita de dados pessoais por aplicativos, sem um propósito claro em mente, o GDPR estipula que as organizações só podem coletar dados pessoais que estejam claramente relacionados a um objetivo comercial bem definido. Se uma organização coleta dados pessoais para uma finalidade, mas depois decide que deseja usá-los para outras finalidades (como a criação de perfis de consumidores), isso pode ser considerado não conformidade.
• Direitos individuais: outra característica importante do GDPR são os direitos muito claros que ele concede aos titulares dos dados (ou seja, os indivíduos cujos dados pessoais estão sendo coletados) de entender por que seus dados estão sendo coletados e como estão sendo processados. Eles têm o direito de se opor, de corrigir — e têm o direito de serem apagados/esquecidos. Eles também têm o direito de serem notificados (individualmente) se seus dados pessoais forem violados de uma forma que possa colocar em risco suas liberdades e direitos.

Como organização, tomamos várias medidas para garantir que estamos totalmente em conformidade com nossas obrigações e temos políticas e processos claros para responder às perguntas dos clientes e parceiros.

O Imperial Car Rental está em conformidade com o aplicável? legislação, regulamentação, estatuto ou ordem que pode ser aplicada periodicamente em relação à coleta, armazenamento e uso de Informações Pessoais, incluindo (sem limitação) a Lei de Privacidade de 1988 (Cth), a Lei de Proteção de Dados de 1998, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia de 25 de maio de 2018, os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) de 2003, a Ordem de Proteção de Dados (Processamento de Dados Pessoais Sensíveis) de 2000 e leis comparáveis, conforme o caso na jurisdição aplicável, ou quaisquer emendas e/ou reconstituições das mesmas.

Como estamos em conformidade com o regulamento GDPR da UE

Este é um aviso para informá-lo sobre a política da Imperial Car Rental sobre todas as informações que registramos sobre você. Ele define as condições sob as quais podemos processar qualquer informação que coletamos de você ou que você nos fornece. Abrange informações que poderiam identificá-lo (“informações pessoais”) e informações que não poderiam. No contexto da lei e deste aviso, “processo” significa coletar, armazenar, transferir, usar ou de outra forma agir sobre as informações.

1. Lamentamos que, se houver um ou mais pontos abaixo com os quais você não esteja satisfeito, seu único recurso seja sair do nosso site imediatamente.
2. A Imperial Car Rental leva a sério a proteção de sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os visitantes do nosso site têm o direito de saber que seus dados pessoais não serão usados para nenhuma finalidade não intencional por eles e não cairão acidentalmente nas mãos de terceiros.
3. A Imperial Car Rental se compromete a preservar a confidencialidade de todas as informações que você nos fornece e espera que você retribua.
4. Nossa política está em conformidade com a Suprema Corte da Grécia devidamente implementada, incluindo a exigida pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e pelo regulamento de proteção de dados.
5. A lei exige que falemos sobre seus direitos e nossas obrigações com você em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais.
6. Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros nenhuma informação coletada por meio de nosso site.

As operações do Imperial Car Rental estão de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, em vigor em 25 de maio de 2018. O Imperial Car Rental fez do GDPR uma prioridade, e estamos e sempre estivemos totalmente alinhados com o resultado pretendido pelo regulamento.

Escopo do GDPR

Aprovado em 2016, o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) é a mudança legislativa mais significativa nas leis europeias de proteção de dados desde a Diretiva de Proteção de Dados da UE (Diretiva 95/46/EC), introduzida em 1995. O GDPR, que se torna aplicável em 25 de maio de 2018, busca fortalecer a segurança e a proteção dos dados pessoais na UE e servir como uma única peça legislativa para toda a UE. Ela substituirá a Diretiva de Proteção de Dados da UE e todas as leis locais relacionadas a ela.

Apoiamos o GDPR e garantiremos que todos os serviços do Imperial Car Rental estejam em conformidade com as disposições do GDPR em vigor a partir de 25 de maio de 2018. O GDPR não é apenas um passo importante na proteção do direito fundamental à privacidade dos cidadãos europeus, mas também eleva o nível de proteção, segurança e conformidade de dados no setor, portanto, a Imperial Car Rental está comprometida em cumprir todas as regulamentações de proteção de dados.

Atualizações do serviço/site

Nosso serviço e nosso site estão sendo atualizados para ajudar os clientes a cumprir as obrigações do GDPR relacionadas à obtenção e registro do consentimento. A aprovação do consentimento estará disponível mediante solicitação. Outra tecnologia projetada para automatizar as solicitações de acesso aos dados recebidas dos usuários será lançada.

Política de privacidade

Atualizamos nossa política de privacidade para garantir que ela esteja em conformidade com nossas obrigações de acordo com o Regulamento GDPR da UE. Você pode aprender mais sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais em nossa página de política de privacidade.

Política de segurança de dados

A Imperial Car Rental sempre se comprometeu em garantir que mantenhamos os dados de nossos clientes e de seus clientes da forma mais segura possível. Detalhes de nossa Política de Segurança de Dados consistentes com nossas obrigações sob o GDPR estão disponíveis na página de termos e condições do nosso site.

Reclamação

Enquanto isso, se você quiser enviar uma solicitação de dados de acordo com o GDPR ou tiver alguma dúvida adicional, entre em contato com nosso oficial de privacidade da Imperial Car Rental

Os seguintes termos e condições (os “Termos”) se aplicam à nossa provisão e ao seu uso das informações, serviços e materiais “Imperial Car Rental” (de propriedade e operado pela Imperial Car Rental) por meio do Imperial Car Rental www.imperial-car-rental.com (os “serviços Imperial Car Rental”), incluindo você visitando e navegando no site da Imperial Car Rental (como “Visitante”) ou registrando-se na Imperial Car Rental como (um “Usuário/ou uma Empresa”)). Estes termos regem o uso dos serviços e do site.

Estes Termos devem ser lidos ao lado e de acordo com nossas políticas, incluindo nossa política de privacidade e políticas de cookies (as “Políticas”).

Por favor, leia estes Termos com atenção. Se você não concordar com estes Termos, você deve parar de usar o Imperial Car Rental e os serviços imediatamente.

1. Introdução
2. Sobre nós
3. Base do contrato
4. Quem somos
5. Divulgação do site
6. Reservas e transações
7. Uso aceitável
8. Uso abusivo ou ilegal
9. Os serviços do fornecedor de aluguel de carros
10. Mercado global
11. Taxas de aluguel e pagamento
12. Carta de condução e limites de idade
13. Recolhas tardias/Entregas antecipadas
14. Aluguéis só de ida
15. Serviço de entrega e coleta
16. Horário fora de serviço
17. Licença
18. Cobertura de seguro
19. Conteúdo disponível no site
20. Comunicações eletrônicas
21. Violação de direitos autorais
22. Isenção de garantias
23. Pedidos especiais e cadeiras para crianças
24. Avaria/Acidente
25. Conteúdo gerado pelo usuário
26. Carta de Condução
27. Política de uso justo
28. Responsabilidade
29. Política de não reembolso
30. Proteção de dados pessoais (PIPEDA)
31. Lançamento
32. Direitos de terceiros
33. Proteção de dados e privacidade
34. Indenização
35. Política de proibição de spam
36. Resolução de disputas
37. Acordo e opção de arbitragem
38. Medida cautelar
39. Renúncia ao julgamento com júri
40. Plataformas e anúncios de terceiros
41. Uso do site
42. Propriedade intelectual
43. Não alugamos carros para crianças
44. Contrato integral
45. Lei aplicável e jurisdição
46. Reclamações sobre direitos
47. Licença de direitos autorais
48. Indenização
49. Política de proteção de dados
50. Reclamações

Sobre nós

Nestes Termos, as referências a “nós” ou “nós” são à Imperial Car Rental, uma empresa constituída na Grécia com o ID de IVA: 80084081 e um de seus endereços registrados sendo Imittou 1, Atenas, 164 52, Grécia e na Irlanda, (com o número de registro comercial 622300) cujo endereço registrado está em 27 Camden Street Lwr, Dublin 2, D02 NV09 Ireland.

Nosso site oferece aluguel de carros e serviços de aluguel de automóveis em várias regiões do mundo.

Base do contrato

O contrato é feito entre você e nós e define nossas responsabilidades para com você e suas responsabilidades para conosco ao alugar um carro e quaisquer extras opcionais. O Contrato é composto pelos seguintes documentos:

• O contrato de locação;
• Essas condições; e

No momento em que você conclui sua reserva por telefone ou preenchendo o formulário de reserva on-line e clicando no botão ENVIAR, concordamos em envidar todos os esforços razoáveis para fabricar um carro a partir das inúmeras opções disponíveis para você alugar durante o período de locação. No caso improvável de não conseguirmos disponibilizar um carro, forneceremos uma alternativa de especificação similar equivalente.

Você concorda que podemos optar, a nosso critério, por passar sua Reserva para outra locadora de veículos (Fornecedor de Aluguel de Carros) com a qual temos um acordo de parceria em vigor. Nesse caso, atuamos como agentes desse parceiro de negócios e, depois de passarmos sua reserva para ele, não teremos nenhuma responsabilidade com você em relação a quaisquer serviços que você possa reservar ou comprar localmente.

Reservas e transações

Todas as solicitações de reserva feitas por meio do Site estão sujeitas à aceitação da Imperial Car Rental, que fica a nosso exclusivo critério. A menos que você selecione uma opção de pré-pagamento, você ou a Imperial Car Rental podem cancelar qualquer reserva, independentemente de a reserva ter sido confirmada ou não, por qualquer ou nenhum motivo, a seu exclusivo critério e sem responsabilidade perante o outro. Os contratos de aluguel entre a Imperial Car Rental e os usuários do site são celebrados exclusivamente em filiais da Imperial Car Rental e suas afiliadas e seus respectivos franqueados e não são celebrados por meio deste site. Todas as reservas de aluguel de carros são feitas por grupo de carros e não por tipo específico de carro

Quem somos

Somos uma locadora de veículos que fornece serviços de aluguel de automóveis em várias regiões do mundo. Nosso negócio é baseado principalmente na Grécia, com presença corporativa adicional na Irlanda. Operamos nossa própria frota e, além disso, temos vários parceiros comerciais locais (fornecedores de aluguel de carros) integrados nos serviços, enquanto, na maioria dos casos, estamos simplesmente repassando os detalhes da reserva do cliente para eles. Não temos nenhuma responsabilidade com você em relação aos serviços que você obtém deles.

Divulgação do site

A Imperial Car Rental não fornece e não pode fornecer nenhuma garantia em relação a quaisquer serviços de aluguel de automóveis anunciados em nome de fornecedores de aluguel de automóveis, também conhecidos como prestadores de serviços terceirizados, incluindo, mas não se limitando a, qualquer representação ou garantia de que os serviços são de qualidade comercializável, adequados à finalidade pretendida, conforme descrito pelo fornecedor. Nossos parceiros de negócios constituem a Rede Imperial Car Rental e nos ajudam a fornecer o serviço solicitado. Se houver uma disputa sobre sua reserva, cobertura de seguro ou qualquer outro assunto relacionado ao cliente, talvez precisemos compartilhar informações sobre o processo de reserva ou sobre a própria disputa. Isso pode incluir uma cópia da confirmação da reserva, troca de e-mail entre o “Fornecedor de Aluguel de Carros” e o “Cliente”, bem como informações diretamente relacionadas à sua reclamação.

Observe que qualquer informação extra que você fornecer localmente a qualquer um de nossos parceiros de negócios será tratada, armazenada e usada de acordo com sua própria política de privacidade ou termos e condições. A Imperial Car Rental não assumirá qualquer obrigação ou responsabilidade por qualquer erro, má conduta, negligência ou qualquer outro ato de omissão de qualquer um de nossos parceiros de negócios.

Uso aceitável

Como condição de uso do Imperial Car Rental, você concorda em não:

• violar qualquer lei;
• violar as Políticas;
• publicar qualquer material ameaçador, abusivo, difamatório, obsceno ou indecente;
• publicar ou comunicar qualquer material ou mensagem falsa ou enganosa de qualquer tipo;
• infringir qualquer direito de terceiros;
• distribuir spam, enviar cartas em cadeia ou promover esquemas de pirâmide;
• distribuir vírus ou quaisquer outras tecnologias que possam prejudicar o Imperial Car Rental ou os interesses ou propriedades dos usuários do Imperial Car Rental;
• impor ou contribuir para a imposição de produtos não razoáveis em nossa infraestrutura ou interferir no funcionamento adequado do Imperial Car Rental;
• copiar, modificar ou distribuir o conteúdo de qualquer outra pessoa sem seu consentimento;
• usar qualquer robô, aranha, raspador ou outro meio automatizado para acessar o Imperial Car Rental e coletar conteúdo para qualquer finalidade sem nossa permissão expressa por escrito;
• coletar ou coletar informações sobre outras pessoas, incluindo endereço de e-mail, sem o consentimento delas;
• copiar, modificar ou distribuir direitos ou conteúdo da Imperial Car Rental ou dos direitos autorais e marcas comerciais da Imperial Car Rental;
• coletar ou coletar informações sobre usuários, incluindo endereço de e-mail, sem o consentimento deles;
• ignorar medidas usadas para impedir ou restringir o acesso ao Imperial Car Rental;
• usar qualquer ferramenta que interfira com o funcionamento normal do Imperial Car Rental, incluindo, sem limitação, plug-ins de navegador (incluindo, mas não se limitando a), extensões ou outros softwares projetados para complementar, remover ou alterar qualquer uma das funcionalidades do Imperial Car Rental; ou
• O transporte do carro alugado entre as ilhas é proibido, a menos que “nós” forneçamos ao “Cliente” nosso consentimento por escrito
• O transporte do carro alugado entre países é proibido, a menos que “nós” forneçamos ao “Cliente” nosso consentimento por escrito.

Você é o único responsável por todas as informações enviadas ao Imperial Car Rental e por quaisquer consequências que possam resultar de sua postagem. Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de recusar ou excluir conteúdo que acreditamos ser impróprio ou que viole os termos acima. Também nos reservamos o direito, a nosso critério, de restringir o uso do Imperial Car Rental por um usuário, temporária ou permanentemente, ou recusar o registro de um usuário. Se acreditarmos que você está violando estes Termos de Uso de alguma forma e/ou se comportando de forma suspeita no Imperial Car Rental, podemos, a nosso critério, informar outros usuários do Imperial Car Rental que entraram em contato com você e recomendar que eles tenham cuidado.

Uso abusivo ou ilegal

A Imperial Car Rental trabalha incansavelmente para manter o site e a plataforma funcionando corretamente e a comunidade segura. Por favor, denuncie problemas, conteúdo ofensivo e violações de políticas para nós usando o sistema de denúncias.

Sem limitar outros recursos, podemos emitir avisos, limitar ou encerrar nosso serviço, remover conteúdo hospedado e tomar medidas técnicas e legais para manter os usuários fora do Imperial Car Rental se acharmos que eles estão criando problemas, infringindo os direitos de terceiros ou agindo de forma inconsistente com a letra ou o espírito de nossas políticas (incluindo, sem limitação, contornar suspensões temporárias ou permanentes ou assediar os funcionários da Imperial Car Rental ou outros usuários). No entanto, se decidirmos tomar qualquer uma dessas medidas, remover conteúdo hospedado ou manter um usuário fora do Imperial Car Rental ou não, não temos nenhuma obrigação de monitorar as informações transmitidas ou armazenadas no Imperial Car Rental e não aceitamos qualquer responsabilidade pelo conteúdo não autorizado ou ilegal no Imperial Car Rental ou pelo uso do Imperial Car Rental pelos usuários.

Os serviços do fornecedor de aluguel de carros

O www.imperial-car-rental.com inclui um serviço de fornecedor de aluguel de automóveis, às vezes chamado de parceiro de negócios, que fornece serviços de aluguel de automóveis em nosso site. As informações sobre carros fornecidas por meio desses serviços e no Site são fornecidas por nós ou por terceiros; a www.imperial-car-rental.com não é responsável pela precisão das informações do fornecedor de aluguel de automóveis. A www.imperial-car-rental.com fornece esses serviços, o Site e todas as informações e materiais sem condições, representações ou garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. A www.imperial-car-rental.com não detém nem possui o título de nenhum carro listado para aluguel em nosso Site e a www.imperial-car-rental.com fornece apenas a plataforma para serviços de aluguel de automóveis.

Mercado global

Algumas das páginas do site da Imperial Car Rental podem exibir frotas de veículos de terceiros/fornecedores de aluguel de carros registrados como prestadores de serviços no site (juntos, a “Plataforma”). Ao usar os serviços da Imperial Car Rental, você concorda que usará alguns dos serviços de aluguel de automóveis de terceiros e renuncia à Imperial Car Rental a quaisquer reclamações que possa ter com esses serviços de terceiros. No entanto, podemos remover quaisquer serviços de terceiros, se for relatado que violam a regulamentação de serviços de aluguel de automóveis do país ou se acreditarmos que isso causa problemas ou viola alguma lei ou política.

Taxas e serviços de aluguel

Cobraremos uma taxa pelo uso dos serviços de aluguel de carros. Você poderá revisar e aceitar os termos que serão claramente divulgados no momento em que você reservar ou reservar um carro para alugar. Reservamo-nos o direito de alterar nossos serviços de aluguel de carros de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações em nossa política de taxas publicando essas alterações no site da Imperial Car Rental. Podemos optar por alterar temporariamente nossas taxas para eventos promocionais ou novos serviços; essas alterações entram em vigor quando anunciamos o evento promocional ou o novo serviço.

Você é responsável por pagar as taxas do Imperial Car Rental quando elas são devidas. Caso contrário, sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso a que possamos ter direito de acordo com estes Termos de Uso ou por lei, poderemos limitar sua capacidade de usar os serviços. Se sua forma de pagamento falhar ou sua conta estiver vencida, poderemos cobrar as taxas devidas usando outros mecanismos de cobrança. Reservamo-nos o direito de não reembolsar os usuários do Imperial Car Rental por quaisquer taxas pagas pelo uso dos serviços do Imperial Car Rental.

Carta de condução e limites de idade

Em todos os casos, é necessária uma carteira de habilitação válida completa para todas as reservas e destinos. Se a carteira de motorista mais recente for mantida, partes de papel e cartão devem ser produzidas. Em alguns países, uma carteira de habilitação internacional também é exigida, além da carteira nacional. Todos os motoristas devem ter pelo menos 21 anos

Serviço de entrega e coleta

Depois de autorizar sua reserva, entraremos em contato com você para confirmar o prazo de entrega ou enviar o local de retirada. Nosso serviço de aluguel de automóveis opera somente dentro do horário de trabalho e confirmaremos para você, no formulário de reserva, nosso horário de trabalho. Se não conseguirmos entrar em contato com você usando os detalhes que você inseriu ao fazer a reserva, a reserva será automaticamente cancelada e não teremos nenhuma responsabilidade para com você.

Você deve trazer um meio de pagamento válido ou cartão de crédito/débito no momento da entrega ou retirada do carro. Quando você faz uma reserva para o serviço de entrega e coleta de aluguel de carro, usamos seu cartão de pagamento como forma de identificação, para verificar e garantir que estamos entregando o carro à pessoa certa que fez a reserva. Você deve nos fornecer uma carteira de motorista válida ou, se vier com um motorista, ele/ela deverá fornecer uma carteira de motorista válida.

Horário fora de serviço

Na maioria dos locais, os carros podem ser alugados fora do horário normal de trabalho. No entanto, pode haver uma taxa extra por esse serviço (horário fora de serviço), que será paga diretamente à Imperial Car Rental ou ao fornecedor de aluguel de carros no momento da retirada do carro. Informaremos se uma cobrança será aplicada quando você confirmar seus horários de retirada em sua solicitação de reserva. No caso de qualquer atraso que faça com que a retirada do carro fique fora do horário normal de trabalho, a Imperial Car Rental ou o fornecedor de aluguel de carros podem concordar em fornecer um serviço fora do horário comercial — nesse caso, eles o informarão sobre qualquer taxa extra. Não podemos aceitar nenhuma responsabilidade adicional quando não há serviço fora do horário de expediente disponível.

Licença

Se você concordar com os Termos e condições e (1) tiver idade suficiente (acima de 21 anos) e capacidade para usar o Imperial Car Rental e estar vinculado aos termos e condições, ou (2) usar o Imperial Car Rental em nome de uma empresa, vinculando essa empresa a estes Termos, concedemos a você uma licença limitada, revogável, não exclusiva e não atribuível para usar o Imperial Car Rental em conformidade com estes Termos; o uso não licenciado é não autorizado. Você concorda em não exibir, “enquadrar”, fazer trabalhos derivados, distribuir, licenciar ou vender conteúdo do Imperial Car Rental, excluindo as postagens que você criar. Você nos concede uma licença perpétua, irrevogável, ilimitada, mundial, totalmente paga/sublicenciável para usar, copiar, exibir, distribuir e criar trabalhos derivados do conteúdo que você publica.

Cobertura de seguro

Quando você aluga um carro na plataforma, há certas incidências que nosso seguro pode cobrir e não cobre. Qualquer dano a um dos carros “nossos” ou “de um fornecedor de aluguel” causado parcial ou inteiramente por álcool, abuso de drogas ou violações das leis de trânsito não será coberto por nossa apólice de seguro. Isso significa simplesmente que o cliente transferirá a responsabilidade da Imperial Car Rental ou do Fornecedor de Aluguel de Carros para uma quantia de Zero (0) da responsabilidade por tais danos, exceto suas exclusões.

As exclusões comuns são beber e dirigir, negligência grave (por exemplo, erro de combustível, uso incorreto do freio de mão, uso impróprio da embreagem, caixa de câmbio, etc.), dirigir fora da estrada ou em estradas não pavimentadas, parte inferior e pneus, danos a qualquer parte das rodas/aro/pneu, chaves e fechada/maçaneta da porta, sujeira pesada ou danos, ou qualquer tipo de vandalismo.

A proteção contra roubo cobre apenas o roubo de todo o carro e não cobre itens pessoais pertencentes ao cliente ou partes do carro. As chaves devem ser devolvidas à estação.

Conteúdo disponível no site

O Imperial Car Rental contém conteúdo nosso, de você e de outros usuários. O Imperial Car Rental é protegido por leis de direitos autorais e tratados internacionais. O conteúdo exibido no ou via Imperial Car Rental é protegido como um trabalho coletivo e/ou compilação, de acordo com as leis de direitos autorais e convenções internacionais. Você concorda em não copiar, distribuir ou modificar o conteúdo do Imperial Car Rental sem nosso consentimento expresso por escrito. Você não pode desmontar ou descompilar, fazer engenharia reversa ou tentar descobrir qualquer código-fonte contido no Imperial Car Rental. Sem limitar o acima exposto, você concorda em não reproduzir, copiar, vender, revender ou explorar para qualquer finalidade qualquer aspecto do Imperial Car Rental (exceto seu próprio conteúdo). Quando você nos fornece conteúdo, você nos concede e declara que tem o direito de nos conceder um direito não exclusivo, mundial, perpétuo, irrevogável, isento de royalties, sublicenciável (por meio de vários níveis) de exercer todo e qualquer direito autoral, publicidade, marcas registradas, design, banco de dados e direitos de propriedade intelectual desse conteúdo, em qualquer mídia conhecida atualmente ou a ser descoberta no futuro, incluindo, sem limitação, em quaisquer plataformas de terceiros e canais de mídia. Em particular, ao nos fornecer conteúdo, você nos concede o direito de exibir esse conteúdo em plataformas que fazem parte de nós, como outros mercados on-line, canais de mídia social e blogs, em todos os tipos de comunicações de marketing e em todas as outras plataformas. Além disso, você renuncia a todos os direitos morais que tem sobre o conteúdo em toda a extensão permitida por lei.

Às vezes, a Imperial Car Rental pode usar fornecedores de dados terceirizados para complementar as informações que você forneceu em um produto. Isso pode incluir descrições, especificações do produto e outros conteúdos. Você pode usar essas informações somente em conexão com seus produtos Imperial Car Rental enquanto seus produtos estiverem no Imperial Car Rental. As informações fornecidas podem estar sujeitas a direitos autorais, marcas comerciais e/ou outras proteções. Você concorda em não remover nenhuma dessas informações protegidas e/ou criar trabalhos derivados com base no conteúdo (exceto incluí-los em seus produtos). Essa permissão está sujeita a modificação ou revogação a qualquer momento, a critério exclusivo da Imperial Car Rental.

Talvez você não tenha a oportunidade de revisar todos os dados complementares antes de publicar um conteúdo. O Imperial Car Rental não é responsável pela precisão dos dados suplementares fornecidos por terceiros. Você continua sendo responsável por garantir que seus produtos sejam precisos, não incluam informações enganosas e estejam em total conformidade com estes Termos de Uso e com todas as políticas da Imperial Car Rental. Se você notar imprecisões nesses dados depois que seus produtos aparecerem no site, entre em contato conosco.

Comunicações eletrônicas

Para fins contratuais, você (1) concorda em receber comunicações da Imperial Car Rental em formato eletrônico, como e-mail, para fornecer ofertas especiais e promoções; (2) concorda que todos os termos e condições, acordos, avisos, divulgações e outras comunicações que a Imperial Car Rental fornece a você eletronicamente via e-mail satisfazem qualquer exigência legal que tais comunicações satisfizessem se fossem por escrito. Este parágrafo não afeta seus direitos legais.

Violação de direitos autorais

Não publique conteúdo que viole os direitos de terceiros. Isso inclui, mas não está limitado a, conteúdo que infringe direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, design e marca comercial (por exemplo, oferecer itens falsificados para venda). Um grande número de produtos de todos os tipos é oferecido no Imperial Car Rental por particulares. As partes autorizadas, em particular os proprietários de direitos autorais, direitos de marca registrada ou outros direitos, podem denunciar qualquer anúncio que possa infringir seus direitos e enviar uma solicitação para que esse anúncio seja removido. Se um representante legal da parte autorizada nos denunciar isso da maneira correta, os produtos que violam os direitos de propriedade intelectual serão removidos pela Imperial Car Rental.

Denunciar uma infração:

Para participar do Programa de Notificação de Infração, você só precisa preencher um Formulário de Notificação de Infração e enviá-lo por e-mail para Imperial Car Rental em bookings[at]imperial-car-rental.com. Você pode usar o formulário em nosso site, completo com sua assinatura, para denunciar anúncios que possam infringir seus direitos de propriedade. As informações solicitadas no Formulário de Notificação de Infração têm o objetivo de garantir que as partes que denunciam esses objetos sejam a parte autorizada ou seu representante oficialmente autorizado. Essas informações também devem permitir que o Imperial Car Rental identifique o anúncio a ser removido. Depois de recebermos seu Formulário de Notificação de Infração preenchido corretamente, você pode simplesmente enviar relatórios posteriores para a Imperial Car Rental por meio do endereço de e-mail fornecido.

Nota: Este formulário só pode ser usado pelos proprietários legais dos direitos de propriedade intelectual relevantes. O “Aviso de Violação” tem como objetivo permitir que os proprietários de direitos garantam que os produtos oferecidos pelos usuários do Imperial Car Rental não infrinjam seus direitos autorais, direitos de marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual.

Isenção de garantias

VOCÊ RECONHECE E CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O USO DO APLICATIVO E DO SERVIÇO É INTEIRAMENTE POR SUA CONTA E RISCO E QUE O APLICATIVO E O SERVIÇO SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” OU “CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE PROPRIEDADE SÃO EXPRESSAMENTE NEGADAS EM TODA A EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI. NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A Imperial Car Rental, SEUS EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E AGENTES SE ISENTAM DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, RELACIONADAS AO APLICATIVO E AO SEU USO DELE. Imperial Car Rental NÃO OFERECE GARANTIAS OU REPRESENTAÇÕES SOBRE A PRECISÃO OU INTEGRIDADE DO CONTEÚDO DO APLICATIVO OU DO CONTEÚDO DE QUAISQUER APLICATIVOS DE TERCEIROS VINCULADOS AO APLICATIVO E NÃO ASSUME NENHUMA RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER (I) ERROS, ERROS OU IMPRECISÕES DO CONTEÚDO, (II) DANOS PESSOAIS OU DANOS MATERIAIS, DE QUALQUER NATUREZA, RESULTANTES DO SEU ACESSO E USO DO APLICATIVO E SERVIÇO, (III) QUALQUER ACESSO NÃO AUTORIZADO A OU USO DE NOSSOS SERVIDORES E/OU TODA E QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL E/OU FINANCEIRA ARMAZENADA NELES, (IV) QUALQUER INTERRUPÇÃO OU CESSAÇÃO DE TRANSMISSÃO DE OU PARA O APLICATIVO, (IV) QUAISQUER BUGS, VÍRUS, CAVALOS DE TROIA OU SIMILARES QUE POSSAM SER TRANSMITIDOS PARA OU POR MEIO DO APLICATIVO POR TERCEIROS E/OU (V) QUAISQUER ERROS OU OMISSÕES EM QUALQUER CONTEÚDO OU POR QUALQUER PERDA OU DANO DE QUALQUER TIPO INCORRIDO COMO RESULTADO DO USO DE QUALQUER CONTEÚDO PUBLICADO, ENVIADO POR E-MAIL, COMUNICADO, TRANSMITIDO OU DISPONIBILIZADO POR MEIO DO APLICATIVO OU DO SERVIÇO. A Imperial Car Rental NÃO GARANTE, ENDOSSA, GARANTE OU ASSUME RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PRODUTO OU SERVIÇO ANUNCIADO OU OFERECIDO POR TERCEIROS POR MEIO DO APLICATIVO OU DE QUALQUER APLICATIVO COM HIPERLINK OU APRESENTADO EM QUALQUER BANNER OU OUTRA PUBLICIDADE, E A Imperial Car Rental NÃO SERÁ PARTE NEM SERÁ RESPONSÁVEL POR MONITORAR QUALQUER TRANSAÇÃO ENTRE VOCÊ E/OU OUTROS USUÁRIOS E/OU FORNECEDORES TERCEIRIZADOS DE PRODUTOS OU SERVIÇOS. ASSIM COMO NA COMPRA DE UM PRODUTO OU SERVIÇO POR QUALQUER MEIO OU AMBIENTE, VOCÊ DEVE USAR SEU BOM SENSO E TER CUIDADO QUANDO APROPRIADO.

Pedidos especiais e cadeiras para crianças

Cadeiras infantis, barras de teto (podem não estar disponíveis em alguns carros) e outros itens “extras” estão disponíveis mediante solicitação na maioria dos locais, embora não possam ser garantidos. Geralmente, há uma taxa a pagar por essa solicitação especial. Na maioria dos locais, as cadeiras infantis são exigidas por lei. Atenção: os cintos de segurança traseiros podem não ser fornecidos em todos os carros. Consulte nossa Central de Atendimento sobre essas solicitações. As solicitações desses itens devem ser feitas no momento da reserva.

Avaria/Acidente

Em caso de avaria ou acidente, etc., você deve entrar em contato conosco ou com a locadora de veículos imediatamente para obter instruções e assistência. É altamente recomendável chamar a polícia, mesmo com os menores danos. Toda a documentação relacionada deve ser mantida se uma reclamação de seguro for enviada

Recolhas tardias/Entregas antecipadas

Seu aluguel começa e termina de acordo com as datas e horários de retirada e entrega detalhados em sua fatura. Infelizmente, não podemos reembolsar o tempo não utilizado se um carro for retirado tarde ou entregue mais cedo. Se você não conseguir retirar o carro na hora e data acordadas, é essencial que você entre em contato conosco o mais rápido possível. Caso contrário, não há garantia de que o carro ainda estará disponível — e você não terá direito a nenhum reembolso.

Aluguéis só de ida

Geralmente, não permitimos o serviço de aluguel de ida, no entanto, se você confirmou seu interesse com antecedência durante a reserva deste serviço, cobraremos uma taxa de ida, pagável à WBSTnms ou ao fornecedor de aluguel de carros

Conteúdo gerado pelo usuário

Os usuários do Imperial Car Rental podem publicar, carregar e/ou contribuir (“publicar”) com conteúdo para o Serviço, incluindo imagens, textos e compilações de produtos (“Conteúdo do Usuário”). Você declara que tem o direito de publicar qualquer Conteúdo do Usuário que publicar no Serviço e que esse Conteúdo do Usuário, ou seu uso por nós, conforme contemplado neste Contrato, não viola esses Acordos, a lei aplicável ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Você nos concede uma licença mundial não exclusiva, transferível, sublicenciável, isenta de royalties para usar qualquer Conteúdo do Usuário que você publicar no ou em conexão com o Imperial Car Rental. Esta licença dura até você encerrar sua conta Imperial Car Rental, exceto no caso do Conteúdo do Usuário que você publicou, tornou público e/ou compartilhou com outras pessoas. Além dos direitos especificamente concedidos aqui, você mantém a propriedade de todos os direitos, incluindo direitos de propriedade intelectual, sobre o Conteúdo do Usuário que você publica no Serviço Imperial Car Rental, exceto que, quando aplicável de acordo com a lei do país local, você concorda em renunciar ao seu direito de ser identificado como autor de qualquer Conteúdo do Usuário no Serviço Imperial Car Rental e ao seu direito de se opor ao tratamento depreciativo desse Conteúdo do Usuário.

O Imperial Car Rental não monitora, revisa ou edita o Conteúdo do Usuário, mas se reserva o direito de remover ou desativar o acesso a qualquer Conteúdo do Usuário por qualquer ou nenhum motivo, incluindo, mas não se limitando a, o Conteúdo do Usuário que, a critério exclusivo do Imperial Car Rental, viole estes Acordos. O Imperial Car Rental pode tomar essas ações sem notificação prévia a você. A remoção ou desativação do acesso ao Conteúdo do Usuário será feita a nosso exclusivo critério, e não prometemos remover ou desabilitar o acesso a nenhum Conteúdo do Usuário específico.

A Imperial Car Rental não é responsável pelo Conteúdo do Usuário nem endossa qualquer opinião contida no Conteúdo do Usuário. Se você acredita que qualquer Conteúdo do Usuário viola seus direitos de propriedade intelectual, clique aqui, ou se você acredita que qualquer Conteúdo do Usuário não está em conformidade com estes termos ou que seus direitos sob a lei aplicável foram violados por qualquer Conteúdo do Usuário, entre em contato conosco em bookings[at]imperial-car-rental.com

Política de uso justo

Os proprietários da Imperial Car Rental acreditam na liberdade de software e se esforçam para fornecer serviços de baixo custo e alta qualidade em torno de seu software. Para manter os custos baixos, sem impor restrições artificiais, temos uma política de uso justo em vigor. Em nenhum caso, forneceremos suporte a qualquer pessoa que esteja buscando nosso suporte para mais do que domínios suportados pelos respectivos membros. Essa restrição existe para impedir casos extremos, como um provedor de hospedagem comprando uma única assinatura, instalando o software em todos os sites de seus clientes e, em seguida, sobrecarregando nossos serviços de suporte com as solicitações de seus clientes. Se tal comportamento for detectado, lamentamos informar que encerraremos imediatamente a conta do usuário sem reembolso.

Além disso, a www.imperial-car-rental.com se reserva o direito de encerrar qualquer conta suspeita de estar implicada em atividades ilegais ou abusivas, incluindo, mas não se limitando a, distribuição em massa não solicitada de nosso software gratuito. O encerramento da conta fica a critério exclusivo da www.imperial-car-rental.com e nos reservamos o direito de não fornecer nenhum aviso prévio ou informações adicionais.

Carta de Condução

Todo motorista deve ter uma carteira de habilitação completa e válida que tenha mantido por pelo menos 1 ano (2 anos em determinados locais; isso será confirmado durante o processo de reserva). Licenças expiradas ou provisórias não serão aceitas. Ao reservar o carro, nossa Central de Atendimento deve ser informada sobre quaisquer endossos/pontos em uma carteira de habilitação; nos reservamos o direito de recusar a reserva com base nisso, de acordo com os termos e condições das locadoras de veículos com as quais trabalhamos.

Responsabilidade

Nada nestes termos limitará nossa responsabilidade por declarações fraudulentas ou por morte ou danos pessoais resultantes de nossa negligência ou negligência de nossos agentes ou funcionários. Você concorda em não nos responsabilizar por coisas que outros usuários publicam ou fazem. Não revisamos as postagens dos usuários e não estamos envolvidos nas transações reais entre os usuários. Como a maior parte do conteúdo do Imperial Car Rental vem de outros usuários, não garantimos a precisão das postagens ou comunicações dos usuários ou a qualidade, segurança ou legalidade do que é oferecido.

Em nenhum caso, aceitamos responsabilidade de qualquer descrição pela publicação de qualquer informação ilegal, ameaçadora, abusiva, difamatória, obscena ou indecente, ou material de qualquer tipo que viole ou infrinja os direitos de qualquer outra pessoa, incluindo, sem limitação, quaisquer transmissões que constituam ou incentivem condutas que constituam uma ofensa criminal, dêem origem a responsabilidade civil ou violem qualquer lei aplicável. Você reconhece que não podemos garantir acesso contínuo, livre de erros ou seguro aos nossos serviços ou que defeitos no serviço serão corrigidos. Embora façamos esforços razoáveis para manter um serviço ininterrupto, não podemos garantir isso e não oferecemos nenhuma promessa ou garantia (expressa ou implícita) sobre a operação e a disponibilidade de nossos sites, serviços, aplicativos ou ferramentas.

Consequentemente, na medida legalmente permitida, nos isentamos expressamente de todas as garantias, representações e condições, expressas ou implícitas, incluindo aquelas de qualidade, comercialização, qualidade comercializável, durabilidade, adequação a uma finalidade específica e aquelas decorrentes de lei. Não somos responsáveis por qualquer perda, seja de dinheiro (incluindo lucro), boa vontade ou reputação, ou por quaisquer danos especiais, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de usar o Imperial Car Rental, mesmo que você nos aconselhe ou possamos prever razoavelmente a possibilidade de ocorrência de tais danos. Algumas jurisdições não permitem a isenção de garantias ou a exclusão de danos, portanto, tais isenções e exclusões podem não se aplicar a você. Apesar do parágrafo anterior, se formos considerados responsáveis, nossa responsabilidade para com você ou qualquer terceiro (seja por contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade objetiva por ato ilícito, por lei ou de outra forma) é limitada à maior das (a) taxas totais que você pagou a nós nos 12 meses anteriores à ação que deu origem à responsabilidade.

Política de não reembolso

Todas as compras ou reservas feitas no site são definitivas devido à natureza do nosso negócio. Não oferecemos reembolsos por tempo não utilizado de um carro ou se houve um erro antes de fazer um pedido ou uma reserva para um serviço de aluguel de automóveis. Certifique-se de ler e confirmar sua fatura de reserva antes de enviá-la para aprovação. Se você não concordar com essas condições e ainda precisar de um reembolso nosso, entre em contato conosco dentro de 24 horas após fazer sua reserva.

Proteção de dados pessoais (PIPEDA)

Ao usar o site coberto por este Contrato, o Usuário concorda com a coleta e o processamento de dados pessoais usados neste site para fins de serviços de segurança privada e gerenciamento de instalações. Como resultado, o Usuário autoriza a Imperial Car Rental e seus subcontratados a coletar e processar esses dados de acordo com as disposições legais, regulamentares e europeias (doravante “GDPR”) e a Lei de Proteção de Dados. Para esse fim, o Diretor de Proteção de Dados (DPO) do Imperial Car Rental, que garante constantemente a conformidade de todo o processamento de dados pessoais em andamento no Imperial Car Rental.

Além disso, de acordo com o GDPR e as disposições não contrárias da Lei de Proteção de Dados, qualquer pessoa física cujos dados pessoais estejam sujeitos a processamento tem o direito de se opor à coleta e processamento de seus dados pessoais, ao direito de acesso a esses dados, à retificação ou apagamento dos mesmos (o direito de ser esquecido), ao direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado de dados, incluindo criação de perfis, o direito à limitação do processamento de dados dos dados que lhes dizem respeito, o direito de ter informações sobre as pessoas a quem os dados O controlador transmitiu dados pessoais relativos a eles, bem como o direito à portabilidade desses dados. Eles podem exercer esses direitos enviando sua solicitação ao bookings[at]imperial-car-rental.com acompanhada da prova de sua identidade e assinatura.

Além disso, o Imperial Car Rental certifica o seguinte:

• Ele implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir e ser capaz de demonstrar que os processos são realizados de acordo com o Regulamento GDPR quando atua como controlador de dados.
• Ele fornece garantias suficientes quanto à implementação de medidas técnicas e organizacionais apropriadas para que qualquer processamento de dados pessoais atenda aos requisitos do GDPR e garanta a proteção dos direitos da pessoa em questão ao atuar como subcontratante.
• No caso de subcontratação, retém apenas os subcontratados que fornecem garantias suficientes de que medidas técnicas e organizacionais apropriadas serão implementadas para que qualquer processamento de dados pessoais atenda aos requisitos do GDPR e garanta a proteção dos direitos da pessoa em questão.
• Por fim, a Imperial Car Rental se compromete a implementar medidas técnicas e organizacionais apropriadas para reter dados pessoais pelo período estipulado, dependendo da natureza desses dados.

A Imperial Car Rental está comprometida em proteger a privacidade de suas informações pessoais e de nossos clientes. Ao usar os Serviços da Imperial Car Rental, você reconhece e concorda que a coleta, o uso e a divulgação dessas informações pessoais pela Imperial Car Rental são regidos pela nossa Política de Privacidade. Além disso, se: (a) Você estiver estabelecido no Espaço Econômico Europeu (EEE); (b) Você fornecer Serviços Imperial Car Rental a clientes no EEE; ou (c) Você estiver sujeito aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a coleta e o uso de informações pessoais pela Imperial Car Rental de quaisquer residentes europeus também estarão sujeitos ao nosso Adendo de Processamento de Dados.

Se a Imperial Car Rental estiver envolvida na comunicação de um contrato de serviços da Imperial Car Rental entre o usuário e a Imperial Car Rental, ela transferirá os dados necessários para este contrato para o respectivo provedor de serviços. Esse provedor de serviços processa e usa os dados para iniciar, concluir e executar o contrato sob sua própria responsabilidade. A identidade do respectivo provedor de serviços pode ser obtida na página de contato da plataforma.

Lançamento

Se você tiver uma disputa com um ou mais usuários do Imperial Car Rental, você nos isenta (e nossos executivos, diretores, agentes, subsidiárias, joint ventures e funcionários) de toda e qualquer reclamação, demanda e dano (real e consequente) de todo tipo e natureza, conhecidos ou desconhecidos, decorrentes ou de alguma forma relacionados a tais disputas.

Direitos de terceiros

Uma pessoa que não seja parte deste Contrato não tem o direito, de acordo com a Lei de Contratos (Direitos de Terceiros) de 1999, de fazer cumprir qualquer termo deste Contrato de Usuário, mas isso não afeta nenhum direito ou recurso de um terceiro especificado neste Contrato ou que exista ou esteja disponível além dessa Lei.

Proteção de dados e privacidade

Ao usar o Imperial Car Rental, você concorda com a coleta, transferência, armazenamento e uso de suas informações pessoais pelo Imperial Car Rental em servidores localizados em Frankfurt e na Alemanha, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade.

Você e a Imperial Car Rental processarão os dados pessoais recebidos sob e/ou em conexão com este Contrato de Usuário, cada um como um controlador separado e independente. Em nenhum caso, a Imperial Car Rental e você processarão dados pessoais sob e/ou em conexão com este Contrato de Usuário como controladores conjuntos ou em uma relação de controlador para processador. Como controladores separados e independentes, você será responsável individual e separadamente pelo cumprimento das obrigações que se aplicam a você como controlador de acordo com a lei de proteção de dados aplicável.

Você deve cumprir suas obrigações de acordo com a lei de proteção de dados aplicável (incluindo, mas não se limitando ao Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE “GDPR”)) e complementando a legislação de proteção de dados local e da UE. Isso inclui, mas não se limita à obrigação de fornecer salvaguardas apropriadas para a transferência de dados pessoais para um país terceiro ou uma organização internacional. Você deve processar os dados pessoais recebidos da Imperial Car Rental exclusivamente para os fins em que recebeu os dados pessoais de acordo com e/ou em conexão com este Contrato de Usuário. Você deve apagar os dados pessoais recebidos sob este Contrato de Usuário imediatamente após a (s) respectiva (s) finalidade (s) terem sido cumpridas. Qualquer processamento adicional dos dados pessoais não é permitido, exceto quando legalmente exigido (por exemplo, se uma obrigação de retenção se aplicar).

O não cumprimento das obrigações acima mencionadas pode resultar em ação disciplinar, incluindo a suspensão da conta.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a Imperial Car Rental, seus executivos, subsidiárias, afiliadas, sucessores, cessionários, diretores, executivos, agentes, prestadores de serviços, fornecedores e funcionários, de e contra toda e qualquer reclamação, danos, obrigações, perdas, passivos, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios) decorrentes de: (i) seu uso e acesso ao site e/ou o Serviço; (ii) sua violação de qualquer termo destes Termos; (iii) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito autoral, marca comercial, e outros direitos de propriedade intelectual, segredo comercial ou outra propriedade, ou direito de privacidade; ou (iv) qualquer alegação de que seu Conteúdo causou danos a terceiros. Essa obrigação de defesa e indenização sobreviverá à rescisão, modificação ou expiração destes Termos e ao seu uso do Serviço e do site.

Política de proibição de spam

Você entende e concorda que o envio de anúncios por e-mail não solicitados ou outras comunicações não solicitadas para endereços de e-mail da Imperial Car Rental ou por meio de sistemas de computador da Imperial Car Rental é expressamente proibido por estes Termos e pela lei da Grécia. Você reconhece e concorda que, de tempos em tempos, o Imperial Car Rental pode monitorar o uso de e-mail usando monitores humanos ou software automatizado para sinalizar determinadas palavras associadas a spam ou fraudes em e-mails enviados entre um usuário para outro no sistema de e-mail do Imperial Car Rental. Qualquer comunicação entre você e qualquer outro usuário utilizando os recursos de comunicação disponíveis no Serviço e no site pode ser usada somente de acordo com os Termos. Qualquer uso não autorizado do aplicativo é uma violação destes Termos e de certas leis aplicáveis. Essas violações podem sujeitar o remetente e seus agentes a responsabilidades e penalidades civis e criminais.

Resolução de disputas

Leia a seção a seguir com atenção, pois ela exige que você arbitre certas disputas e reivindicações com a Imperial Car Rental e limita a maneira pela qual você pode buscar nossa reparação, a menos que você opte por não participar da arbitragem seguindo as instruções estabelecidas abaixo. Nenhuma ação ou arbitragem coletiva ou representativa é permitida sob este acordo de arbitragem. Além disso, a arbitragem impede que você processe judicialmente ou tenha um julgamento com júri.

Acordo e Opção de Arbitragem

Para qualquer reclamação (excluindo reivindicações de medida cautelar ou outra medida equitativa) em que o valor total da sentença solicitada seja inferior a €10.000, a parte que solicita a reparação pode optar por resolver a disputa de maneira econômica por meio de arbitragem vinculativa sem comparecimento. Caso uma parte opte pela arbitragem, ela deverá iniciar tal arbitragem por meio de um provedor estabelecido de resolução alternativa de disputas (“ADR”) mutuamente acordado pelas partes. O provedor de ADR e as partes devem cumprir as seguintes regras: A arbitragem deve ser conduzida por telefone, on-line e/ou baseada exclusivamente em observações escritas; a forma específica deve ser escolhida pela parte que inicia a arbitragem;

A arbitragem não envolverá qualquer comparecimento pessoal das partes ou testemunhas, a menos que seja mutuamente acordado de outra forma pelas partes; e

Qualquer decisão sobre a sentença proferida pelo árbitro será definitiva e poderá ser proferida em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Medida cautelar

Você reconhece e concorda que qualquer violação ou violação dos Termos pode causar danos e danos imediatos e irreparáveis à Imperial Car Rental. Consequentemente, e não obstante qualquer outra disposição destes Termos ou outros requisitos legais aplicáveis, você reconhece e a Imperial Car Rental se reserva o direito de, a seu critério, imediatamente buscar e obter medidas cautelares preliminares (incluindo, sem limitação, ordens de restrição temporárias) e buscar e obter medidas cautelares permanentes em relação a qualquer violação ou violação destes Termos. Além de todos e quaisquer outros recursos disponíveis para a Imperial Car Rental na lei ou na equidade, a Imperial Car Rental pode buscar o desempenho específico de qualquer termo destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, por meio de liminar preliminar ou permanente.

Renúncia ao julgamento com júri

VOCÊ RENUNCIA, CONSCIENTE E VOLUNTARIAMENTE, AO DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI EM QUAISQUER AÇÕES, PROCESSOS OU PROCEDIMENTOS DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS E ÀS QUESTÕES AQUI CONTEMPLADAS.

Plataformas e anúncios de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros (“Site de terceiros”) e plataformas (“Plataformas de terceiros”) e anúncios (“Anúncios de terceiros”) (coletivamente, “Sites e anúncios de terceiros”). Quando você clica em um link para uma plataforma de terceiros ou anúncio de terceiros, a Imperial Car Rental não avisará que você saiu da plataforma ou dos serviços da Imperial Car Rental e não avisará que você está sujeito aos termos e condições (incluindo políticas de privacidade) de outro site ou destino. Esses sites e anúncios de terceiros não estão sob o controle do Imperial Car Rental. O Imperial Car Rental não é responsável por nenhuma plataforma de terceiros ou por anúncios de terceiros. O Imperial Car Rental fornece esses sites e anúncios de terceiros apenas como uma conveniência e não revisa, melhora, monitora, endossa, garante ou faz qualquer representação com relação a esses sites e anúncios de terceiros ou seus produtos ou serviços. Você usa todos os links em sites e anúncios de terceiros por sua conta e risco. Você deve revisar os termos e políticas aplicáveis, incluindo as práticas de privacidade e coleta de dados de qualquer site de terceiros ou plataformas de terceiros, e fazer qualquer investigação que considere necessária ou apropriada antes de prosseguir com qualquer transação com terceiros.

Uso do site

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Não alugamos carros para crianças

A Imperial Car Rental respeita a privacidade das crianças e estamos comprometidos em cumprir a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA). Esta Política de Privacidade Infantil descreve nossas práticas com relação à coleta de informações pessoais de crianças menores de 21 anos. Este Site não coleta, usa ou divulga intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 21 anos sem o consentimento prévio dos pais, nem prestamos serviços a crianças menores de 21 anos, exceto conforme permitido pela COPPA. No entanto, podemos fornecer nosso serviço a crianças menores de 21 anos, mas sob a supervisão de um responsável parental.

Contrato integral

Este Contrato é o acordo integral entre o usuário e o Imperial Car Rental e substitui quaisquer entendimentos ou acordos anteriores (escritos ou orais).

Lei aplicável e jurisdição

Este Contrato será regido e interpretado em todos os aspectos pelo Supremo Tribunal da Grécia. Você concorda que qualquer reclamação ou disputa que você possa ter contra a www.imperial-car-rental.com deve ser resolvida por arbitragem. Você e a Imperial Car Rental concordam em se submeter à jurisdição não exclusiva da Suprema Corte da Grécia; para reivindicações dentro da jurisdição da Grécia, você e a Imperial Car Rental concordam em se submeter à jurisdição da Suprema Corte da Grécia.

Se não aplicarmos nenhuma disposição específica, não renunciaremos ao nosso direito de fazê-lo posteriormente. Se um tribunal anular qualquer um desses termos, os termos restantes sobreviverão. Podemos ceder automaticamente este contrato a nosso exclusivo critério, de acordo com a cláusula de aviso abaixo.

Reclamações sobre direitos

A Imperial Car Rental e suas afiliadas respeitam a propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que seu trabalho foi copiado de uma forma que constitua violação de direitos autorais, siga nossa Política de Aviso da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital.

Licença de direitos autorais

Direitos autorais (C) 2020 Imperial Car Rental

Sujeito às disposições expressas destes termos e condições. Nós, junto com nossos licenciadores, possuímos e controlamos todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual do Imperial Car Rental e do material em nosso Imperial Car Rental ou site; e

Todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual do Imperial Car Rental Imperial Car Rental e do material em nosso Imperial Car Rental ou site são reservados.

Indenização

Você concorda, na medida permitida pelas leis de seu estado, em indenizar, isentar e defender a Empresa e as Partes da Imperial Car Rental de e contra todos os danos, perdas, demandas, responsabilidades, julgamentos, acordos, custos e despesas de qualquer tipo (incluindo honorários advocatícios razoáveis) de qualquer reclamação ou demanda de uso indevido por terceiros relacionada ou decorrente de (i) seu acesso, uso, ou uso indevido dos recursos do Serviço ou do Aplicativo, (ii) sua violação da alegada violação deste Contrato, (iii) sua falha em cumprir as Leis aplicáveis (incluindo qualquer falha em obter ou fornecer qualquer consentimento necessário), (iv) a violação por você ou qualquer terceiro usando sua conta de qualquer propriedade intelectual, privacidade ou outro direito de qualquer pessoa ou entidade, inclusive em conexão com seu Conteúdo de Usuário, ou (v) sua violação ou suposta violação de qualquer interação, acordo ou política entre você e quaisquer outros Usuários.

A Imperial Car Rental se reserva o direito, às suas custas, de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto pelo qual você seja obrigado a nos indenizar e concorda em cooperar com nossa defesa dessas reivindicações. Você concorda em não resolver nenhum assunto sem o consentimento prévio por escrito da Imperial Car Rental. Envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo de qualquer reclamação, ação ou processo assim que tomarmos conhecimento disso.

Política de proteção de dados

Esta política pretende fornecer aos visitantes do (doravante: Imperial Car Rental) informações claras e detalhadas sobre a forma como seus dados pessoais são processados e, em particular, sobre os tipos de dados processados, a base legal do processamento de dados e seus direitos e recursos legais relacionados à Lei de Processamento de Dados do GDPR da UE. Processamos seus dados pessoais de acordo com nossa política de privacidade

Reclamações

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail CLNTSPPR.HTML

Visão geral

Para fins de processamento de dados, podemos contratar processadores de dados ou, a seu exclusivo critério, contratar outras pessoas para realizar determinadas funções em nome da www.imperial-car-rental.com. Nesses casos, tomaremos as medidas necessárias para garantir que os processadores de dados pessoais processem seus dados seguindo as instruções e a legislação aplicável da União Europeia. Também exigirá que os processadores de dados individuais implementem medidas apropriadas para a segurança dos dados pessoais. Nesses casos, garantiremos que essas pessoas estejam sujeitas à obrigação de não divulgação e não possam usar essas informações para qualquer outra finalidade, exceto na medida necessária para desempenhar as funções atribuídas a elas.

1. Visão geral
2. Aceitação e uso
3. Princípios de proteção de dados
4. Coleta de dados
5. Tipos de dados que coletamos de você
6. Informações não pessoais
7. Informações coletadas por meio da tecnologia
8. Processamento de pagamentos e processador de pagamentos
9. Outras informações que você pode enviar
10. Informações coletadas automaticamente
11. Como usamos seus dados
12. Remarketing no site e nos serviços
13. Google Adwords
14. Com quem compartilhamos seus dados
15. Não rastreie
16. Tecnologias de publicidade com base em interesses
17. Retenção de dados
18. Titulares de dados do EEE
19. Suas opções de privacidade
20. Nossa política da COPPA em relação às crianças
21. Transferências internacionais
22. Escudo de privacidade
23. Bases legais para processamento (para usuários do EEE):
24. Medidas de segurança para proteger suas informações
25. Site e links de terceiros
26. Divulgações de Não Rastreie California/Delaware
27. Comunicações por e-mail
28. Segurança de dados
29. Declaração do GDPR para (usuários do EEE)
30. Direitos do usuário sobre privacidade de dados do GDPR
31. Seu direito de retirar o consentimento
32. Optando por não receber nossas mensagens
33. Optando por não compartilhar com terceiros para fins de marketing
34. Optar por não receber publicidade baseada em interesses
35. Segurança e informações pessoais
36. Alterações em nossa Política de Privacidade
37. Jurisdição
38. Termos e condições
39. Entre em contato conosco

Aceitação e uso

Esta política de privacidade abrange a Imperial Car Rental (de propriedade e operada pela Imperial Car Rental) e suas subsidiárias, incluindo (coletivamente, “Imperial Car Rental nós, nós ou nosso”). Nós fornecemos aluguel de carros e serviços de aluguel através do nosso site.

Ao usar nosso www.imperial-car-rental.com, você indica que aceita os termos desta Política de Privacidade. Quando você clica no botão aceitar no site, isso é considerado seu consentimento oficial para processar suas informações pessoais, seu consentimento para a coleta, uso e divulgação de suas informações pessoais, conforme descrito abaixo. Podemos solicitar que você forneça divulgações ou informações adicionais sobre as práticas de processamento de dados de serviços específicos. Esses avisos podem complementar ou esclarecer nossas práticas de privacidade ou fornecer outras opções sobre como processamos seus dados.

Se você não concordar ou não se sentir confortável com qualquer aspecto desta Política de Privacidade, você deve interromper imediatamente o acesso ou o uso do site da Imperial Car Rental e seus serviços relacionados.

Princípios de proteção de dados

Dados pessoais significam qualquer informação que nos permita identificá-lo, direta ou indiretamente, como nome, e-mail, endereço, número de telefone, qualquer forma de número de identificação ou um ou mais fatores específicos para você ou a identidade do seu beneficiário.

Estamos comprometidos em cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis e garantiremos que os dados pessoais sejam:

• Usado de forma legal, justa e transparente;
• Coletados apenas para fins válidos que explicamos claramente a você e não são usados de forma incompatível com esses propósitos;
• Relevante para os propósitos sobre os quais falamos e limitado apenas a esses propósitos;
• Preciso e atualizado;
• Mantido apenas pelo tempo necessário para os propósitos sobre os quais falamos;

Coleta de dados

O Imperial Car Rental fornece seus serviços por meio de sistemas baseados na web. Alguns dados pessoais são necessários para fornecer nossos serviços de aluguel de automóveis, inclusive quando concluímos uma reserva ou salvamos uma cotação para você.

• Dados pessoais. “Dados pessoais” significam informações individualmente identificáveis que nos permitiriam determinar a identidade real e entrar em contato com uma pessoa viva específica. Podemos coletar essas informações por meio de nosso site, aplicativo móvel ou outras “plataformas” on-line, como sites de parceiros. O Imperial Car Rental também pode coletar dados não pessoais, por exemplo, as preferências de exibição do computador definidas pelo navegador de um usuário ao visitar nosso site.
• Informações fornecidas pelos usuários. Podemos coletar e armazenar, de acordo com esta Política de Privacidade e a lei aplicável, qualquer informação pessoal que você inserir em nosso site ou nos fornecer de alguma outra forma. Os dados que podemos coletar incluem certos dados pessoais, como nome do motorista principal, idade, detalhes de contato (número de telefone, endereço e e-mail) e informações da carteira de habilitação. É importante ressaltar que não coletamos, processamos ou armazenamos dados financeiros pessoais, como número do cartão de crédito, nome do proprietário do cartão de crédito ou código de segurança do cartão de crédito (CVV).
• Uso de cookies e outras tecnologias para coletar informações. Para otimizar a funcionalidade do nosso site, coletamos e processamos dados não pessoais transmitidos a nós pelo seu navegador da Internet. Isso pode incluir a data e a hora da sua visita, as configurações do navegador, o sistema operacional e o endereço IP do seu computador ou ID do dispositivo. Também trabalhamos com redes de publicidade de terceiros para serviços publicitários e/ou fins analíticos, conforme descrito nesta política.

Tipos de dados que coletamos de você

Quando você faz uma reserva em nosso site, adquirimos alguns dados (PII) de você, como

1. Informações pessoais identificáveis (PII). Adquirimos PII que podem incluir seu nome completo, endereço residencial, passaporte, carteira de identidade e carteira de habilitação, seu número de contato, bem como o tipo de crédito/débito, juntamente com sua data de validade. Para processar a reserva, também solicitamos que você forneça a idade do motorista.
2. Informações financeiras: informações da conta bancária, número da conta principal do cartão de pagamento (PAN), histórico de transações e informações do cartão de crédito.
3. PII confidenciais: informações sobre as transações que você faz em nossos Serviços, como nomes, número de celular, endereço de e-mail e outras informações sobre as contas diretamente conectadas à sua conta, que são atraídas por você para o nosso serviço.
4. Correspondência: respostas da pesquisa, as informações fornecidas à nossa equipe de suporte ou equipe de pesquisa de usuários.

Informações não pessoais

Informações não pessoais se referem a informações que, por si só, não identificam você como um indivíduo específico (por exemplo, informações demográficas ou visitas ao site). A Imperial Car Rental pode coletar informações não pessoais por meio de qualquer um dos métodos discutidos acima, bem como automaticamente por meio do uso de tecnologias padrão do setor descritas abaixo.

Informações coletadas por meio da tecnologia

Enquanto você visita o www.imperial-car-rental.com e decide não fazer uma compra em nosso site. Nosso site ou seus provedores de serviços terceirizados ainda podem coletar informações não pessoais sobre o uso do site (por exemplo, seu navegador de internet, sistema operacional, endereço IP, velocidade de conexão e nome de domínio do seu provedor de serviços de Internet). Os métodos a seguir podem coletar essas informações:

• Biscoitos. Cookies, incluindo objetos compartilhados locais, são pequenas informações armazenadas pelo seu navegador no disco rígido do seu dispositivo, que funcionam atribuindo ao seu computador um número exclusivo que não tem significado fora do site da Imperial Car Rental. Os cookies geralmente não contêm nenhuma informação pessoal. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode configurar seu navegador para evitar isso. Não usar cookies pode tornar certos recursos dos materiais do Imperial Car Rental indisponíveis para você.
• Endereço IP. Você pode visitar muitas áreas do site Imperial Car Rental anonimamente, sem a necessidade de se tornar um usuário registrado. Mesmo nesses casos, o Imperial Car Rental pode coletar endereços IP automaticamente. Um endereço IP é um número atribuído automaticamente ao seu computador sempre que você inicia serviços com um provedor de serviços de Internet. Cada vez que você acessa o site da Imperial Car Rental e cada vez que solicita uma das páginas da Imperial Car Rental, o servidor registra seu endereço IP.
• Faróis. Beacons são pequenos pedaços de dados incorporados em páginas da web e e-mails. O Imperial Car Rental pode usar esses métodos técnicos em e-mails html que o Imperial Car Rental envia aos usuários para determinar se eles abriram esses e-mails ou clicaram nos links desses e-mails.

Processamento de pagamentos e processador de pagamentos

Os pagamentos feitos no site e na plataforma Imperial Car Rental não são coletados por nós, mas por meio de nosso provedor de gateway de pagamento designado. Você fornecerá informações de cartão de crédito ou débito diretamente a eles que operam um servidor seguro para processar detalhes de pagamento, criptografar as informações do cartão de crédito/débito e autorizar o pagamento. As informações que você fornece ao nosso provedor de pagamento não estão sob nosso controle e estão sujeitas à política de privacidade e aos termos e condições.

Observe que os detalhes do seu cartão de pagamento não são compartilhados com o Imperial Car Rental pelo provedor.

Outras informações que você pode enviar

Você pode nos enviar dados para fins limitados, como solicitar suporte ao cliente, responder a um questionário, participar de um estudo, participar de concursos ou sorteios ou inscrever-se para receber comunicações de outro usuário ou de nós.

Informações coletadas automaticamente

Coletamos automaticamente certos tipos de dados quando você usa nossos serviços, independentemente de você ter uma conta. Esses dados incluem seu endereço IP, informações técnicas sobre seu dispositivo (por exemplo, tipo de navegador, sistema operacional e informações necessárias do dispositivo), a página da web que você visitou ou a consulta de pesquisa inserida antes de entrar em contato conosco e suas atividades. Podemos rastrear seus movimentos usando cookies e tecnologias semelhantes. Ao usar nossos serviços, você concorda com o uso desses métodos, conforme descrito em nossa política de cookies.

Como usamos seus dados

Podemos usar seus dados para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação: usamos seus dados para verificar e processar sua reserva.
• Comunicação com você: usamos seus dados quando nos comunicamos com você (por exemplo, quando respondemos ao suporte ao cliente ou outra consulta).
• Melhorando nossos serviços: usamos seus dados para entender como você usa nossos serviços e como podemos melhorá-los. Em geral, analisamos dados agregados em vez de dados específicos do usuário. No entanto, podemos precisar analisar um caso específico para resolver um problema (por exemplo, um bug que afeta apenas algumas contas).
• Personalizando sua experiência: usamos seus dados para personalizar o serviço para você. Pode incluir lembrar suas preferências de idioma ou volume ou exibir sites que você possa gostar, com base em suas opções de visualização.
• Para garantir a segurança da rede e dos dados: processamos suas informações pessoais para aprimorar a segurança, monitorar e verificar a identidade ou o acesso ao serviço, combater spam ou outros malwares ou riscos de segurança e cumprir as leis e regulamentos de segurança aplicáveis. O cenário de ameaças na Internet está em constante evolução, o que torna mais importante do que nunca que tenhamos informações precisas e atualizadas sobre o uso dos Serviços Imperial Car Rental.
• Marketing e publicidade: usamos seus dados para exibir anúncios e enviar ofertas. Também podemos usar seus dados para fornecer anúncios de terceiros para você. Isso pode incluir “anúncios direcionados” com base em suas atividades.
• Exercício de nossos direitos: quando razoavelmente necessário, usamos seus dados para exercer nossos direitos legais e evitar o abuso de nosso serviço. Por exemplo, podemos usar seus dados para detectar e evitar fraudes, spam ou conteúdo que viole nossos termos de serviço.
• Conformidade legal: usamos seus dados quando somos legalmente obrigados a fazê-lo. Por exemplo, talvez precisemos coletar seus dados para responder a uma intimação ou ordem judicial.
• Protegendo suas informações: quando apropriado, podemos anonimizar, fazer backup e excluir dados específicos.
• Para pesquisa e desenvolvimento: processamos suas informações pessoais para entender melhor a maneira como você usa e interage com os Serviços da Imperial Car Rental. Além disso, usamos essas informações para personalizar e melhorar os recursos do Imperial Car Rental e o conteúdo e o layout do nosso site e sites, e para desenvolver novos serviços.

Podemos usar algoritmos e outros meios automatizados para implementar qualquer um dos itens acima.

Remarketing no site e nos serviços

Se você deu seu consentimento ao aceitar cookies de segmentação no site, podemos usar o Google AdWords (recursos de remarketing e público semelhante) e anúncios do Facebook. Você pode revisar a política de cookies do Imperial Car Rental, que inclui detalhes sobre como personalizar suas configurações de cookies.

Google AdWords

O Google AdWords permite que o Google, por meio do uso de cookies, identifique o fato de você ter visitado o site, identifique aspectos de seu uso do site e combine isso com o que sabe sobre o uso de outro site na rede de anúncios do Google.

Usamos esses serviços para anunciar aos visitantes dos sites da rede de anúncios do Google que já visitaram nosso site ou que o Google considera ter interesses compartilhados com os visitantes do nosso site. A política de privacidade do Google abrange a coleta e o uso de seus dados pessoais pelo Google. Você pode definir preferências de como o Google anuncia para você usando a página de preferências de anúncios do Google.

Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados com terceiros da seguinte forma: Com seu consentimento, podemos compartilhar seus dados com terceiros quando obtivermos sua permissão expressa para fazê-lo. Você pode revogar esses consentimentos.

• Fornecedores autorizados: podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar pedidos e entregar pedidos, além de cumprir suas instruções e nossas obrigações contratuais. Isso inclui processadores de pagamento, redes de entrega de conteúdo (CDNs), serviços de hospedagem baseados em nuvem, serviços de monitoramento, provedores de serviços de e-mail, fornecedores de garantia de qualidade e testes, fornecedores de prevenção de fraudes e abusos, gerenciamento de relações com clientes (CRM), fornecedores
• Publicidade: podemos compartilhar seus dados com empresas de publicidade para exibir anúncios relevantes para você. A menos que você concorde expressamente, não compartilharemos nem venderemos seu nome, endereço de e-mail ou endereço físico com essas pessoas.
• Análise: podemos compartilhar seus dados com pessoas que fornecem análises que mostram como os clientes estão usando nossos serviços.
• Certas obrigações legais: podemos compartilhar seus dados quando acreditarmos que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal ou em conexão com uma transação corporativa.

Não rastreie

Do Not Track (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em navegadores e dispositivos específicos. O DNT é uma forma de os usuários informarem sites e serviços que não desejam que determinadas informações sobre suas visitas a páginas sejam coletadas ao longo do tempo e em sites ou serviços on-line. Observe que não respondemos nem honramos sinais DNT ou mecanismos similares transmitidos por navegadores da web.

Tecnologias de publicidade com base em interesses

Conforme mencionado acima, você pode limitar o rastreamento de publicidade usando identificadores de publicidade nas configurações de privacidade do seu dispositivo.

O setor de publicidade on-line também fornece sites nos quais você pode optar por não receber anúncios direcionados de nossos parceiros de dados e de nossos outros parceiros de publicidade que participam de programas de autorregulação. Você pode acessá-los e também saber mais sobre publicidade direcionada, escolha e privacidade do consumidor em http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp ou http://www.youronlinechoices.eu/ e http://www.aboutads.info/choices/.

Retenção de dados

Nós retemos seus dados enquanto você tiver uma conta. Quando você encerra uma conta, excluiremos suas informações pessoais. Podemos manter registros de informações coletadas automaticamente (para análises internas); seu endereço de e-mail, suas informações fiscais; comunicações com você; e suas informações transacionais (para fins comerciais, fiscais e de auditoria). Quando não tivermos mais um motivo comercial para reter dados, nós os excluiremos ou os tornaremos anônimos.

Se recebermos um processo legal sobre sua conta, reteremos seus dados pelo tempo que, de boa fé, acreditarmos que é necessário cumprir o processo legal.

Titulares de dados do EEE

Bases legais para o processamento de suas informações:

Para indivíduos que residem no Espaço Econômico Europeu, os dados coletados de você podem ser transferidos ou processados nos Estados Unidos da América (coletivamente “residentes do EEE”). No momento em que seus dados são coletados, contamos com bases legais para processar suas informações de acordo com o Artigo 6 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”). Geralmente, processamos seus dados somente quando necessário, quando o processamento é necessário para realizar quaisquer contratos que celebramos com você (ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato com você). Para nossos interesses legítimos de operar nossos negócios ou proteger o site da Imperial Car Rental ou sua propriedade, direitos ou segurança, ou onde obtivemos seu consentimento para fazê-lo. Abaixo está uma lista das finalidades descritas em nossa política com as bases legais correspondentes para o processamento.

Suas opções de privacidade

Nós permitimos que você faça várias escolhas sobre seus dados:

• Você pode optar por não nos fornecer determinadas informações. Por exemplo, você pode decidir não se inscrever em nossos boletins informativos ou não fazer um pedido em nosso site.
• Você pode optar por não receber nossos e-mails comerciais.
• Você pode limitar o uso de cookies. Consulte nossa política de cookies para ver as opções.
• Você pode fechar sua conta
• Usuários de determinados países podem ter direitos adicionais.

Nossa política da COPPA em relação às crianças

A Imperial Car Rental respeita a privacidade das crianças e temos o compromisso de cumprir a Lei de Proteção à Privacidade Online Infantil (COPPA). Esta Política de Privacidade Infantil descreve nossas práticas com relação à coleta de informações pessoais de crianças menores de 21 anos. Este Site não coleta, usa ou divulga intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 21 anos sem o consentimento prévio dos pais, nem prestamos serviços a crianças menores de 21 anos, exceto conforme permitido pela COPPA. No entanto, podemos fornecer nosso serviço a crianças menores de 21 anos, mas sob a supervisão de um responsável parental.

Transferências internacionais

Para facilitar nossas operações globais, a Imperial Car Rental pode transferir, armazenar e processar suas informações em nossa família de empresas, parceiros e provedores de serviços baseados em todo o mundo. Obrigamos contratualmente os destinatários de suas informações pessoais a concordarem com pelo menos o mesmo nível de proteção de privacidade exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis. Ao se comunicar eletronicamente com o Imperial Car Rental, você reconhece e concorda em processar suas informações pessoais dessa forma.

Se você tiver uma reclamação sobre nossas práticas de privacidade e nossa coleta, uso ou divulgação de informações pessoais, envie sua solicitação por meio de qualquer um dos meios de contato fornecidos pela Imperial Car Rental.

Escudo de privacidade

O Imperial Car Rental adere aos sete princípios do Privacy Shield de notificação, escolha e responsabilidade pela transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e recurso, aplicação e responsabilidade no que se refere a dados pessoais. O Imperial Car Rental verifica a conformidade com os Princípios por meio de autoavaliação. A política de privacidade que abrange dados de recursos humanos pode ser acessada em nosso site de intranet por todos os funcionários.

Bases legais para processamento (para usuários do EEE)

Se você é um indivíduo no Espaço Econômico Europeu (EEE), coletamos e processamos informações sobre você somente quando temos bases legais para fazer isso de acordo com as leis aplicáveis da UE. As bases legais dependem dos serviços que você usa e de como você os usa. Isso significa que coletamos e usamos suas informações somente quando:

• Precisamos dele para fornecer os serviços, inclusive para operar o processo de seus pedidos, fornecer suporte ao cliente e recursos personalizados e para proteger a segurança e proteção dos serviços;
• Ele satisfaz um interesse legítimo (que não é anulado por seus interesses de proteção de dados), como pesquisa e desenvolvimento, comercialização e promoção dos serviços e proteção de nossos direitos e interesses legais;
• Você nos dá consentimento para fazer isso para uma finalidade específica; ou
• Precisamos processar seus dados para cumprir uma obrigação legal.

Se você consentiu com o uso de informações sobre você para uma finalidade específica, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido. Quando estamos usando suas informações porque um terceiro (por exemplo, seu empregador) ou temos um interesse legítimo em fazê-lo, você tem o direito de se opor a esse uso, no entanto, em alguns casos, e isso pode significar não usar mais os serviços

Medidas de segurança para proteger suas informações

O Imperial Car Rental toma medidas de segurança apropriadas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de informações pessoais. Isso inclui, mas não está limitado a, análises internas da (a) coleta de dados da Imperial Car Rental; (b) práticas de armazenamento e processamento; (c) medidas de segurança eletrônica; e (d) medidas de segurança física para se proteger contra acesso não autorizado aos sistemas onde a Imperial Car Rental armazena informações pessoais.

Site e links de terceiros

O conteúdo do Imperial Car Rental pode conter links para terceiros que podem coletar informações pessoais e não pessoais diretamente de você. Além disso, o Imperial Car Rental pode usar terceiros para fornecer componentes do conteúdo do Imperial Car Rental. Em ambos os casos, esses terceiros podem ter políticas de privacidade e práticas de coleta de dados separadas, independentes da Imperial Car Rental. Imperial Car Rental: (a) não tem nenhuma responsabilidade ou obrigação por essas políticas ou ações independentes; (b) não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desse site e (c) não oferece nenhuma garantia ou representação sobre os materiais, produtos ou serviços oferecidos em tal site ou a segurança de qualquer informação que você forneça a eles

Divulgações de Não Rastreie California/Delaware

Vários terceiros desenvolveram sinais ou outros mecanismos para expressar a escolha do consumidor em relação à coleta de informações sobre as atividades on-line de um consumidor individual ao longo do tempo e em sites ou serviços on-line de terceiros (por exemplo, sinais de não rastreamento do navegador). Atualmente, o Imperial Car Rental não monitora nem realiza nenhuma ação em relação a esses sinais ou outros mecanismos.

Comunicações por e-mail

Ao criar uma conta, você concorda em receber nossos e-mails comerciais. Isso inclui boletins e ofertas. Usuários de determinados países podem optar por não participar ou participar no momento da criação da conta. Todos os usuários podem se recusar a receber mensagens comerciais nas configurações da conta. Observe que qualquer solicitação de cancelamento pode levar vários dias para ser processada e você continuará recebendo nossos e-mails transacionais (por exemplo, e-mails confirmando transações ou fornecendo informações sobre sua conta).

Segurança de dados

Estamos comprometidos em manter a segurança de seus dados. E tenha medidas em vigor para proteger contra a perda, uso indevido e alteração dos dados sob nosso controle. Empregamos técnicas modernas e seguras para proteger nossos sistemas contra invasões de pessoas não autorizadas e atualizamos regularmente nossa segurança à medida que melhores métodos se tornam disponíveis. Nossos data centers e os de nossos parceiros utilizam novas medidas de segurança física para impedir o acesso não autorizado às instalações. Além disso, todos os dados pessoais estão protegidos em um local protegido por firewalls e outros sistemas de segurança sofisticados com acesso administrativo limitado (necessário saber).

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Portanto, embora usemos práticas padrão do setor para proteger sua privacidade, não podemos (e não garantimos) a segurança absoluta dos dados pessoais.

Declaração do GDPR para (usuários do EEE)

Eles se aplicam somente a pessoas físicas residentes no espaço econômico europeu (somente para esta seção, “você” ou “você é” serão limitados adequadamente). É política da Imperial Car Rental cumprir o regulamento geral de proteção de dados (GDPR) da UE. Seguindo o GDPR, podemos transferir suas informações pessoais do seu país de origem para os Estados Unidos (ou outros países) com base nas seguintes estruturas legais:

• Interesses comerciais legítimos: não poderíamos fornecer nossos serviços ou cumprir nossas obrigações com você sem transferir suas informações pessoais para os Estados Unidos
• Consentimento: podemos transferir suas informações pessoais quando recebermos seu consentimento expresso e revogável.
• Você tem o direito de optar por não permitir que cookies não essenciais (consulte nossa política de cookies) acessem, corrijam, excluam, restrinjam ou se oponham ao uso de suas informações pessoais; ser esquecido; portar seus dados e retirar consentimentos.

Permitimos o exercício desses direitos principalmente por meio de nossos serviços (que nos reservamos o direito de modificar). Também cumprimos nossas obrigações em resposta a solicitações diretas. Faremos o possível para processar sites dentro de um mês. Observe que talvez não possamos atender às solicitações na medida em que elas nos levem a violar qualquer lei ou infringir os direitos de qualquer outra pessoa. Reservamo-nos o direito de solicitar a identificação apropriada. Processaremos as solicitações gratuitamente, a menos que elas nos imponham um custo não razoável.

Se você tiver uma solicitação, reclamação ou consulta, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados no endereço listado abaixo. Estamos comprometidos em trabalhar com você para obter uma resolução justa de qualquer problema. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados de sua jurisdição.

Direitos do usuário sobre privacidade de dados do GDPR

Se você é residente da UE e o Imperial Car Rental está processando ou transmitindo seus dados, você - como “titular de dados da UE” - se beneficia dos seguintes direitos e privilégios sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR):

• Direito de acesso
• Direito à retificação.
• Direito de apagar seus dados:
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de restringir o processamento de seus dados
• Direito de se opor

Seu direito de retirar o consentimento

Você tem o direito de retirar seu consentimento sem prejuízo a qualquer momento entrando em contato conosco bookings[at]imperial-car-rental.com. Você também pode alterar suas preferências de marketing. Se não resolvermos satisfatoriamente sua solicitação ou preocupação, você pode entrar em contato com nosso oficial de proteção de dados; seu e-mail é bookings[at]imperial-car-rental.com

Optando por não receber nossas mensagens

Para optar por não receber nossas futuras mensagens promocionais, você deve cancelar a inscrição no corpo da mensagem promocional enviada a você (encontrada na parte inferior do e-mail) ou enviar uma solicitação de cancelamento de inscrição para nós em bookings[at]imperial-car-rental.com. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento.

Optando por não compartilhar com terceiros para fins de marketing

Se você não quiser que suas Informações Pessoais ou Dados Pessoais sejam compartilhados com terceiros que possam usar essas informações para fins de marketing direto, você pode optar por não receber tais divulgações enviando um e-mail para bookings[at]imperial-car-rental.com. Observe que, se você optar por não participar dessa maneira, certos aspectos do site e da plataforma podem não estar mais disponíveis para você. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento.

Optar por não receber publicidade com base em interesses

O setor de publicidade on-line fornece um serviço por meio do qual você pode optar por não receber anúncios direcionados de parceiros de dados individuais e outros parceiros de publicidade que participam de programas de autorregulação. Cumprimos os princípios autorregulatórios para publicidade comportamental on-line estabelecidos pela Digital Advertising Alliance (DAA) e pela European Interactive Digital Advertising Alliance (“EDAA”).

Segurança e informações pessoais

O site usa os melhores métodos para armazenar e proteger todas as informações pessoais em servidores com acesso restrito e tecnologias de segurança eletrônica. Para não resistir ao que precede, o site não pode garantir que tais precauções tornem o site e seus servidores imunes a violações de segurança.

Alterações em nossa Política de Privacidade

A Imperial Car Rental se esforça continuamente para implementar novas tecnologias e processos para proteger melhor você, sua privacidade e seu uso do serviço Imperial Car Rental. Como resultado, alterações nesta política de privacidade podem ser feitas pela Imperial Car Rental de tempos em tempos. Em nenhum caso, essas alterações resultarão na degradação de qualquer uma das medidas de segurança projetadas para protegê-lo da divulgação não autorizada.

Jurisdição

O Imperial Car Rental é governado e interpretado pelo Supremo Tribunal da Grécia.

Termos e condições

Para saber mais sobre nossos termos e condições, visite nossa página de Termos e Condições que estabelece o uso, isenções de responsabilidade e limitações de responsabilidade que regem o uso de nosso site

Entre em contato conosco

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