Política de arrendamiento Imperial Alquiler Vehículos

Bienvenido a la página de política del RGPD de Imperial Car Rental

Imperial Car Rental (propiedad de Imperial Car Rental y gestionada por ella) creó esta sección del RGPD en nuestro sitio web para analizar lo que el RGPD significa para usted y las medidas que hemos tomado para garantizar la protección de sus datos personales.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE entrará en vigor el 25 de mayo de 2018 e impone nuevas obligaciones a las organizaciones con sede en el EEE o que conservan o procesan información de identificación personal (PII) sobre los residentes de la UE.

 

¿Qué se considera datos personales?

Según la directiva del RGPD, los datos personales son cualquier información relacionada con una persona, como un nombre, una foto, una dirección de correo electrónico, datos bancarios y actualizaciones en sitios web de redes sociales, detalles de ubicación o la dirección IP de un ordenador.

 

¿Qué significa cumplir con el RGPD?

Imperial Car Rental trabaja con un auditor externo para garantizar el cumplimiento del RGPD. Parte del cumplimiento incluye obtener un acuerdo de protección de datos firmado por cada cliente de Imperial Car Rental antes del 25 de mayo de 2018.

 

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Los datos personales recopilados por Imperial Car Rental se procesan de conformidad con la ley de protección legal de los datos personales y otras leyes legales. Todos los socios y filiales de Imperial Car Rental que conozcan el secreto de los datos personales deben mantenerlos seguros incluso tras la finalización de la relación de servicio o contractual. Todos los datos personales recopilados en este sitio cumplen con los principios de la Ley de Protección de Datos del RGPD de la UE de 1998 y del 25 de mayo de 2018. Al acceder a este sitio, acepta los términos y condiciones de uso y nuestra política de privacidad y acepta la recopilación, el procesamiento, el uso o la transferencia de datos tal como se establece en esta política.

El artículo 32 del GDPR exige que los controladores y procesadores cuenten con niveles de seguridad adecuados para garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y, más, del procesamiento y otras actividades relacionadas.

En concreto, el artículo 32 exige que Imperial Car Rental implemente las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluidas las siguientes, según se considere oportuno:

• La seudonimización y el cifrado de los datos personales.

• La capacidad de garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia continuas de los sistemas y servicios de procesamiento.

• La capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales en el momento oportuno en caso de un incidente físico o técnico.

• Un proceso para probar, evaluar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento.

El compromiso de Imperial Car Rental con la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad, conocido como la tríada de la CIA en materia de seguridad de la información, consiste en las siguientes iniciativas:

• Conjunto sólido de controles internos relacionados con el almacenamiento, el procesamiento o la transmisión de datos personales para los interesados de la UE.

• Políticas, procedimientos y procesos operativos y de seguridad de la información completos relacionados con todos los dominios principales de InfoSec,

  • Control de acceso

  • Antivirus y antimalware

  • Clasificación de datos e información

  • Copia de seguridad y recuperación de datos

  • Política de bases de datos

  • Política de firewall

  • Política de uso de Internet

  • Política de acceso remoto

  • Gestión de la seguridad

  • Ciclo de vida del desarrollo de software

  • Política de seguridad del servidor web

  • Seguridad de estaciones de trabajo

• Formación anual de concienciación sobre seguridad para todos los empleados.

• Iniciativas anuales de evaluación de riesgos para evaluar los riesgos relevantes para la organización y tomar las medidas necesarias para reducir la exposición al riesgo.

• Supervisión, según sea necesario, de todos los proveedores externos pertinentes con los que Imperial Car Rental tiene una relación comercial en términos de almacenamiento, procesamiento o transmisión de datos personales de los residentes de la UE.

 

Alcance de la protección de datos del RGPD

La Unión Europea promulgó el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para profundizar y armonizar las normas de protección de datos personales. En vigor desde el 25 de mayo de 2018, se trata de un conjunto de directrices exhaustivo y claro que reconoce que los diferentes «tipos» de datos personales requieren diferentes niveles de protección.

El RGPD se aplica a todas las empresas, independientemente de la región o jurisdicción, sin importar dónde se encuentren, que recopilan y procesan datos personales de los residentes de la UE. Las empresas no pertenecientes a la UE tienen que nombrar a un representante del RGPD y serán responsables de todas las multas y sanciones.

Algunos de los requisitos clave del RGPD son:

• Consentimiento: ¿Las organizaciones deben obtener el consentimiento en forma de? Recopile datos personales, con el nivel de consentimiento que varía según el tipo de datos personales que se recopilen.

• Minimización de datos: en respuesta a años de recopilación gratuita de datos personales por parte de las aplicaciones, sin un propósito claro, el GDPR estipula que las organizaciones solo pueden recopilar datos personales que estén claramente relacionados con un objetivo empresarial bien definido. Si una organización recopila datos personales para un propósito, pero luego decide que quiere usarlos para otro propósito (por ejemplo, la elaboración de perfiles de consumidores), eso podría considerarse incumplimiento.

• Derechos individuales: Otra característica clave del RGPD son los derechos muy claros que otorga a los interesados (es decir, las personas cuyos datos personales se recopilan) a entender por qué se recopilan sus datos y cómo se procesan. Tienen derecho a oponerse, a corregir y tienen derecho a que se borre o se olvide. También tienen derecho a que se les notifique (individualmente) si se han infringido sus datos personales de una manera que pueda poner en peligro sus libertades y derechos.

Nosotros, como organización, hemos tomado una serie de medidas para asegurarnos de cumplir plenamente con nuestras obligaciones y contamos con políticas y procesos claros para responder a las preguntas de los clientes y socios.

¿Imperial Car Rental ha cumplido con los requisitos aplicables? legislación, reglamento, ley u orden que pueda aplicarse de vez en cuando en relación con la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información personal, incluidas (entre otras) la Ley de Privacidad de 1988 (Cth), la Ley de Protección de Datos de 1998, el Reglamento general de protección de datos de la Unión Europea del 25 de mayo de 2018, el Reglamento de privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva de la CE) de 2003, la Orden de protección de datos (procesamiento de datos personales confidenciales) de 2000 y leyes comparables, según sea el caso en la jurisdicción aplicable, o cualquier enmienda o recreación de la misma.

 

Cómo cumplimos con el reglamento del GDPR de la UE

Este es un aviso para informarle de la política de Imperial Car Rental sobre toda la información que registramos sobre usted. Establece las condiciones en las que podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que nos proporcione. Incluye información que podría identificarlo («información personal») e información que no. En el contexto de la ley y de este aviso, «procesar» significa recopilar, almacenar, transferir, utilizar o actuar de otro modo en función de la información.

1. Lamentamos que si hay uno o más puntos en los siguientes puntos con los que no esté satisfecho, su único recurso sea abandonar nuestro sitio web inmediatamente.

2. Imperial Car Rental se toma muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizarán para ningún propósito no previsto por ellos y que no caerán accidentalmente en manos de un tercero.

3. Imperial Car Rental se compromete a preservar la confidencialidad de toda la información que nos proporcione y esperamos que sea recíproca.

4. Nuestra política cumple con las normas del Tribunal Supremo de Grecia implementadas en consecuencia, incluidas las exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y el reglamento de protección de datos.

5. La ley nos exige informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con usted en relación con el procesamiento y el control de sus datos personales.

6. Salvo lo dispuesto a continuación, no compartimos, vendemos ni revelamos a terceros la información recopilada a través de nuestro sitio web.

Las operaciones de Imperial Car Rental cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, en vigor el 25 de mayo de 2018. Imperial Car Rental ha hecho del RGPD una prioridad y estamos y siempre hemos estado totalmente alineados con el resultado previsto por el reglamento.

 

Ámbito del RGPD

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aprobado en 2016, es el cambio legislativo más importante en las leyes europeas de protección de datos desde la Directiva de protección de datos de la UE (Directiva 95/46/CE), introducida en 1995. El GDPR, que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, tiene como objetivo reforzar la seguridad y la protección de los datos personales en la UE y servir de ley única para toda la UE. Sustituirá a la Directiva de protección de datos de la UE y a todas las leyes locales relacionadas con ella.

Respetamos el RGPD y nos aseguraremos de que todos los servicios de Imperial Car Rental cumplan con las disposiciones del RGPD en vigor a partir del 25 de mayo de 2018. El RGPD no solo es un paso importante para proteger el derecho fundamental a la privacidad de los ciudadanos europeos, sino que también eleva el listón de la protección de datos, la seguridad y el cumplimiento en el sector, por lo que Imperial Car Rental se compromete a cumplir con todas las normas de protección de datos.

 

Actualizaciones de servicios/sitios web

Nuestro servicio y sitio web se están actualizando para ayudar a los clientes a cumplir con las obligaciones del GDPR en relación con la obtención y el registro del consentimiento. La aprobación del consentimiento estará disponible previa solicitud. Se lanzarán otras tecnologías diseñadas para automatizar las solicitudes de acceso a los datos recibidas de los usuarios.

 

Política de privacidad

Hemos actualizado nuestra política de privacidad para asegurarnos de que cumple con nuestras obligaciones en virtud del Reglamento GDPR de la UE. Puede obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal en nuestra página de política de privacidad.

 

Política de seguridad de datos

Imperial Car Rental siempre se ha comprometido a garantizar que mantenemos los datos de nuestros clientes y sus clientes de la forma más segura posible. Los detalles de nuestra política de seguridad de datos, de conformidad con nuestras obligaciones en virtud del RGPD, están disponibles en la página de términos y condiciones de nuestro sitio web.

 

Queja

Mientras tanto, si desea enviar una solicitud de datos en virtud del RGPD o tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad de Imperial Car Rental.

 

Los siguientes términos y condiciones (los «Términos») se aplican a nuestra prestación y a su uso de la información, los servicios y los materiales de «Imperial Car Rental» (propiedad y gestionado por Imperial Car Rental) a través de Imperial Car Rental www.imperial-car-rental.com (los «servicios de Imperial Car Rental»), incluida la visita y navegación por el sitio web de Imperial Car Rental (como «visitante») o el registro en Imperial Car Rental como («usuario o empresa»). Estas condiciones rigen el uso de los servicios y el sitio web.

Estas condiciones deben leerse junto con nuestras políticas, incluidas la política de privacidad y las políticas de cookies (las «Políticas») y de conformidad con ellas.

Lea estas condiciones detenidamente. Si no está de acuerdo con estas condiciones, debe dejar de utilizar el servicio de alquiler de coches de Imperial de forma inmediata.

1. Introducción

2. Acerca de nosotros

3. Base del contrato

4. Quiénes somos

5. Divulgación del sitio

6. Reservas y transacciones

7. Uso aceptable

8. Abuso o uso ilegal

9. Los servicios del proveedor de alquiler de coches

10. Mercado global

11. Cuotas de alquiler y pago

12. Carné de conducir y límites de edad

13. Recogidas tardías y devoluciones anticipadas

14. Alquileres de ida

15. Servicio de entrega y recogida

16. Fuera de horario de servicio

17. Licencia

18. Cobertura de seguro

19. Contenido disponible en el sitio

20. Comunicaciones electrónicas

21. Infracción de derechos de autor

22. Exclusión de garantías

23. Solicitudes especiales y asientos para niños

24. Avería/accidente

25. Contenido generado por el usuario

26. Carné de conducir

27. Política de uso justo

28. Responsabilidad

29. Política de no reembolsos

30. Protección de los datos personales (PIPEDA)

31. Publicar

32. Derechos de terceros

33. Protección de datos y privacidad

34. Indemnización

35. Política de no spam

36. Resolución de disputas

37. Acuerdo y opción de arbitraje

38. Medidas cautelares

39. Exención del juicio con jurado

40. Plataformas y anuncios de terceros

41. Uso del sitio web

42. Propiedad intelectual

43. No alquilamos coches a niños

44. Acuerdo completo

45. Ley aplicable y jurisdicción

46. Quejas de derechos de autor

47. Licencia de derechos de autor

48. Indemnización

49. Política de protección de datos

50. Quejas

 

Acerca de nosotros

En estos Términos, las referencias a «nosotros» o «nos» se refieren a Imperial Car Rental, una empresa constituida en Grecia con el número de IVA: 80084081 y una de sus direcciones registradas es Imittou 1, Atenas, 164 52, Grecia e Irlanda (con el número de registro comercial 622300), cuyo domicilio social está en 27 Camden Street Lwr, Dublín 2, D02 NV09 Irlanda.

Nuestro sitio web ofrece servicios de alquiler y alquiler de coches en varias regiones del mundo.

 

Base del contrato

El contrato se celebra entre usted y nosotros y establece nuestras responsabilidades con usted y las suyas con nosotros al alquilar un coche y cualquier extra opcional. El contrato se compone de los siguientes documentos:

• El contrato de alquiler;

• Estas condiciones; y

En el momento en que complete su reserva por teléfono o rellene el formulario de reserva en línea y haga clic en el botón ENVIAR, nos comprometemos a hacer todos los esfuerzos razonables para que pueda alquilar un coche de entre las numerosas selecciones durante el período de alquiler. En el improbable caso de que no podamos poner un coche a su disposición, le proporcionaremos una alternativa con especificaciones similares equivalentes.

Usted acepta que podemos optar, según nuestro criterio, por transferir su reserva a otra empresa de alquiler de coches (proveedor de alquiler de coches) con la que tengamos un acuerdo de asociación. En este caso, actuamos como agentes de ese socio comercial y, una vez que le hayamos pasado su reserva, no tendremos ninguna responsabilidad con usted en relación con los servicios que pueda reservar o comprar en ellos a nivel local.

 

Reservas y transacciones

Todas las solicitudes de reserva realizadas a través del Sitio están sujetas a la aceptación de Imperial Car Rental, que queda a nuestra entera discreción. A menos que seleccione una opción de pago por adelantado, usted o Imperial Car Rental pueden cancelar cualquier reserva, ya sea que se haya confirmado o no, por cualquier motivo, a su entera discreción o a la nuestra, y sin responsabilidad hacia la otra parte. Los contratos de alquiler entre Imperial Car Rental y los usuarios del sitio web se celebran exclusivamente en las sucursales de Imperial Car Rental y sus filiales y sus respectivos franquiciados, y no se celebran a través de este sitio. Todas las reservas de alquiler de coches se realizan por grupo de coches y no por tipo de coche específico

 

Quiénes somos

Somos una empresa de alquiler de coches que ofrece servicios de alquiler de coches en varias regiones del mundo. Nuestra empresa tiene su sede principal en Grecia, con presencia corporativa adicional en Irlanda. Operamos nuestra propia flota y, además, tenemos varios socios comerciales locales (proveedores de alquiler de coches) integrados en los servicios y, en la mayoría de los casos, simplemente les facilitamos los detalles de las reservas de los clientes. No tenemos ninguna responsabilidad ante usted en relación con los servicios que obtenga de ellos.

 

Divulgación del sitio

Imperial Car Rental no ofrece ni puede ofrecer ninguna garantía en relación con los servicios de alquiler de coches anunciados en nombre de los proveedores de alquiler de coches, también conocidos como proveedores de servicios externos, incluida, entre otras, cualquier declaración o garantía de que los servicios son de calidad comercial, adecuados para el propósito previsto y seguros para el propósito previsto, tal como lo describe el proveedor. Nuestros socios comerciales constituyen la red de alquiler de coches de Imperial y nos ayudan a ofrecer el servicio solicitado. Si hay una disputa sobre su reserva, la cobertura del seguro o cualquier otro asunto relacionado con el cliente, puede que tengamos que compartir información sobre el proceso de reserva o sobre la propia disputa. Esto puede incluir una copia de la confirmación de reserva, el intercambio de correos electrónicos entre el «proveedor de alquiler de coches» y el «cliente», así como información directamente relacionada con su queja.

Tenga en cuenta que cualquier información adicional que proporcione localmente a cualquiera de nuestros socios comerciales se gestionará, almacenará y utilizará de acuerdo con su propia política de privacidad o términos y condiciones. Imperial Car Rental no asumirá ninguna responsabilidad por ningún error, mala conducta, negligencia o cualquier otro acto de omisión de ninguno de nuestros socios comerciales.

 

Uso aceptable

Como condición para el uso de Imperial Car Rental, se compromete a no:

• infringir cualquier ley;

• infringir las Políticas;

• publicar material amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno o indecente;

• publicar o comunicar de otro modo cualquier material o mensaje falso o engañoso de cualquier tipo;

• infringir cualquier derecho de terceros;

• distribuir spam, enviar cartas en cadena o promover esquemas piramidales;

• distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar a Imperial Car Rental o a los intereses o la propiedad de los usuarios de Imperial Car Rental;

• imponer o contribuir a imponer productos irrazonables en nuestra infraestructura o interferir con el correcto funcionamiento de Imperial Car Rental;

• copiar, modificar o distribuir el contenido de cualquier otra persona sin su consentimiento;

• utilizar cualquier robot, araña, raspador u otro medio automatizado para acceder a Imperial Car Rental y recopilar contenido para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;

• recopilar o recopilar de otro modo información sobre otras personas, incluida la dirección de correo electrónico, sin su consentimiento;

• copiar, modificar o distribuir los derechos o el contenido de los derechos de autor y marcas comerciales de Imperial Car Rental;

• recopilar o recopilar de otro modo información sobre los usuarios, incluida la dirección de correo electrónico, sin su consentimiento;

• eludir las medidas utilizadas para impedir o restringir el acceso a Imperial Car Rental;

• utilice cualquier herramienta que interfiera con el funcionamiento normal de Imperial Car Rental, incluidos, entre otros, los complementos del navegador (incluidos, entre otros), las extensiones u otro software diseñado para complementar, eliminar o cambiar de otro modo cualquiera de las funcionalidades de Imperial Car Rental; o

• Está prohibido transportar el coche de alquiler entre islas, a menos que «nosotros» proporcionemos al «Cliente» nuestro consentimiento por escrito

• Está prohibido transportar el coche de alquiler entre países, a menos que «nosotros» proporcionemos al «Cliente» nuestro consentimiento por escrito.

Usted es el único responsable de toda la información que envíe a Imperial Car Rental y de las consecuencias que puedan derivarse de su publicación. Nos reservamos el derecho, según nuestra discreción, de rechazar o eliminar el contenido que consideremos inapropiado o que infrinja las condiciones anteriores. También nos reservamos el derecho, según nuestra discreción, de restringir el uso de Imperial Car Rental por parte de un usuario de forma temporal o permanente, o de denegar el registro de un usuario. Si creemos que está incumpliendo estas condiciones de uso de alguna manera o se está comportando de manera sospechosa en Imperial Car Rental, podemos, según nuestra discreción, informar a los demás usuarios de Imperial Car Rental que hayan estado en contacto con usted y recomendarles que actúen con cautela.

 

Abuso o uso ilegal

Imperial Car Rental trabaja incansablemente para que el sitio y la plataforma funcionen correctamente y que la comunidad esté segura. Por favor, infórmenos de problemas, contenido ofensivo e infracciones de la política mediante el sistema de denuncias.

Sin limitar otras medidas, podemos emitir advertencias, limitar o cancelar nuestro servicio, eliminar el contenido alojado y tomar medidas técnicas y legales para mantener a los usuarios alejados de Imperial Car Rental si creemos que están creando problemas, infringiendo los derechos de terceros o actuando de manera incoherente con la letra o el espíritu de nuestras políticas (lo que incluye, entre otros, eludir las suspensiones temporales o permanentes o acosar a los empleados de Imperial Car Rental u otros usuarios). Sin embargo, ya sea que decidamos tomar alguna de estas medidas, eliminar el contenido alojado o mantener a un usuario alejado de Imperial Car Rental o no, no tenemos la obligación de supervisar la información transmitida o almacenada en Imperial Car Rental y no aceptamos ninguna responsabilidad por el contenido no autorizado o ilegal en Imperial Car Rental o por el uso de Imperial Car Rental por parte de los usuarios.

 

Los servicios del proveedor de alquiler de coches

www.imperial-car-rental.com incluye un servicio de proveedores de alquiler de coches, también denominado socios comerciales, que ofrecen servicios de alquiler de coches en nuestro sitio web. La información sobre los coches que se proporciona a través de estos servicios y en el Sitio la suministramos nosotros u otros terceros; www.imperial-car-rental.com no se hace responsable de la precisión de la información del proveedor de alquiler de coches. www.imperial-car-rental.com proporciona estos servicios y el Sitio y toda la información y los materiales sin condiciones, representaciones ni garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. www.imperial-car-rental.com no es propietario ni posee la titularidad de ningún coche publicado en alquiler en nuestro Sitio y www.imperial-car-rental.com solo proporciona la plataforma para coches servicios de alquiler.

 

Mercado global

Es posible que algunas de las páginas del sitio de Imperial Car Rental muestren flotas de vehículos de terceros o proveedores de alquiler de vehículos registrados como proveedores de servicios en el sitio (en adelante, la «Plataforma»). Al utilizar los servicios de Imperial Car Rental, acepta utilizar algunos de los servicios de alquiler de coches de terceros y renuncia a Imperial Car Rental a cualquier reclamación que pueda tener con dichos servicios de terceros. Sin embargo, podemos eliminar cualquier servicio de terceros si se denuncia que infringe la normativa nacional de servicios de alquiler de vehículos o si creemos que causa problemas o infringe alguna ley o política.

 

Tarifas y servicios de alquiler

Cobraremos una tasa por el uso de los servicios de alquiler de coches. Podrá revisar y aceptar las condiciones que se indicarán claramente al reservar o reservar un coche de alquiler. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros servicios de alquiler de coches de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio en nuestra política de tarifas publicándolo en el sitio web de Imperial Car Rental. Podemos optar por cambiar temporalmente nuestras tarifas para eventos promocionales o nuevos servicios; estos cambios entrarán en vigor cuando anunciemos el evento promocional o el nuevo servicio.

Usted es responsable de pagar las tasas de alquiler de coches de Imperial en el momento de su vencimiento. Si no lo hace, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso al que podamos tener derecho en virtud de estas condiciones de uso o por ley, podemos limitar su capacidad de uso de los servicios. Si su método de pago no funciona o su cuenta está vencida, podemos cobrar las comisiones adeudadas mediante otros mecanismos de cobro. Nos reservamos el derecho de no reembolsar a los usuarios de Imperial Car Rental los gastos pagados mediante el uso de los servicios de Imperial Car Rental

 

Carné de conducir y límites de edad

En todos los casos, se necesita un carné de conducir válido y completo para todas las reservas y destinos. Si tiene un carné de conducir más reciente, debe presentar piezas de papel y tarjetas. En algunos países, también se necesita un carné de conducir internacional además del carné nacional. Todos los conductores deben tener al menos 21 años

 

Servicio de entrega y recogida

Tras autorizar su reserva, nos pondremos en contacto con usted para confirmar la hora de entrega o enviarle el lugar de recogida. Nuestro servicio de alquiler de coches solo funciona dentro del horario laboral y se lo confirmaremos en el formulario de reserva, en nuestro horario laboral. Si no podemos ponernos en contacto con usted con los datos que introdujo al hacer la reserva, la reserva se cancelará automáticamente y no tendremos ninguna responsabilidad ante usted.

Debe llevar consigo un medio de pago o una tarjeta de crédito o débito válidos en el momento de la entrega o recogida del coche. Cuando hace una reserva para el servicio de entrega y recogida de coches, utilizamos su tarjeta de pago como forma de identificación para comprobar y asegurarnos de que entregamos el coche a la persona adecuada que hizo la reserva. Debe proporcionarnos un carné de conducir válido o, si viene con un conductor, debe proporcionarnos un carné de conducir válido.

 

Fuera de horario de servicio

En la mayoría de los lugares, se pueden alquilar coches fuera del horario normal de trabajo. Sin embargo, puede haber un cargo adicional por este servicio (fuera del horario de servicio), que se pagará directamente a Imperial Car Rental o al proveedor de alquiler de coches al recoger el coche. Le informaremos de si se aplicará algún cargo cuando confirme la hora de recogida en su solicitud de reserva. En caso de retraso que provoque la recogida del coche fuera del horario laboral normal, Imperial Car Rental o el proveedor de alquiler de coches podrían acordar ofrecer un servicio fuera del horario laboral, en cuyo caso le informarán de cualquier suplemento. No podemos aceptar ninguna otra responsabilidad si no hay ningún servicio disponible fuera del horario laboral.

 

Licencia

Si está de acuerdo con los términos y condiciones y (1) tiene la edad suficiente (más de 21 años) y capacidad para utilizar Imperial Car Rental y está sujeto a los términos y condiciones, o (2) utiliza Imperial Car Rental en nombre de una empresa, lo que vincula a esa empresa a estas condiciones, le concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar Imperial Car Rental de conformidad con estas condiciones; el uso sin licencia no está autorizado. Se compromete a no mostrar, «encuadrar», crear obras derivadas, distribuir, licenciar o vender el contenido de Imperial Car Rental, excepto las publicaciones que cree. Usted nos concede una licencia perpetua, irrevocable, ilimitada, mundial y totalmente pagada/sublicenciable para usar, copiar, mostrar, distribuir y crear obras derivadas del contenido que publique.

 

Cobertura de seguro

Cuando alquila un coche en la plataforma, hay ciertos incidentes que nuestro seguro puede cubrir y no cubre. Nuestra póliza de seguro no cubrirá ningún daño a uno de «nuestros» coches o de «un proveedor de alquiler» causado parcial o totalmente por infracciones del alcohol, el abuso de drogas o las leyes de tráfico. Esto simplemente significa que el cliente eximirá la responsabilidad de Imperial Car Rental o del proveedor de alquiler de coches hasta una cantidad igual a cero (0) de la responsabilidad por dichos daños, excepto sus exclusiones.

Las exclusiones más comunes son conducir bajo los efectos del alcohol, negligencia grave (por ejemplo, error de combustible, uso incorrecto del freno de mano, uso incorrecto del embrague, la caja de cambios, etc.), conducir fuera de la carretera o por carreteras no asfaltadas, la parte inferior y los neumáticos, los daños en cualquier parte de las ruedas, la llanta o el neumático, las llaves y la cerradura o la manija de la puerta, suciedad o daños graves o cualquier tipo de vandalismo.

La protección antirrobo solo cubre el robo de todo el coche y no cubre los objetos personales que pertenezcan al cliente ni partes del coche. Las llaves deben devolverse a la estación.

 

Contenido disponible en el sitio

Imperial Car Rental contiene contenido nuestro, suyo y de otros usuarios. Imperial Car Rental está protegido por las leyes de derechos de autor y los tratados internacionales. El contenido que se muestra en o a través de Imperial Car Rental está protegido como obra colectiva o recopilación, de conformidad con las leyes de derechos de autor y las convenciones internacionales. Se compromete a no copiar, distribuir ni modificar el contenido de Imperial Car Rental sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puede desensamblar ni descompilar, realizar ingeniería inversa ni intentar descubrir ningún código fuente contenido en Imperial Car Rental. Sin perjuicio de lo anterior, se compromete a no reproducir, copiar, vender, revender ni explotar con ningún fin ningún aspecto de Imperial Car Rental (que no sea su propio contenido). Cuando nos proporciona contenido, nos concede y declara que tiene derecho a concedernos un derecho no exclusivo, mundial, perpetuo, irrevocable, libre de regalías y sublicenciable (a través de varios niveles) para ejercer todos y cada uno de los derechos de autor, publicidad, marcas comerciales, diseño, base de datos y propiedad intelectual sobre ese contenido, en cualquier medio, ya sea conocido ahora o que se descubra en el futuro, incluidos, entre otros, en plataformas y canales multimedia de terceros. En concreto, al darnos contenido, nos concede el derecho a mostrarlo en las plataformas que forman parte de nosotros, como otros mercados online, canales de redes sociales y blogs, en todo tipo de comunicaciones de marketing y en todas las demás plataformas. Además, renuncia a todos los derechos morales que tiene sobre el contenido en la medida en que lo permita la ley.

Imperial Car Rental puede utilizar en ocasiones proveedores de datos de terceros para complementar la información que ha proporcionado en un producto. Esto podría incluir descripciones, especificaciones de productos y otro contenido. Puede utilizar esa información únicamente en relación con sus productos de Imperial Car Rental mientras sus productos estén en Imperial Car Rental. La información proporcionada puede estar sujeta a derechos de autor, marcas comerciales u otras protecciones. Se compromete a no eliminar dicha información protegida ni crear obras derivadas en función del contenido (excepto incluyéndolas en sus productos). Este permiso está sujeto a modificaciones o revocaciones en cualquier momento, a entera discreción de Imperial Car Rental.

Puede que no tenga la oportunidad de revisar todos los datos complementarios antes de publicar un contenido. Imperial Car Rental no se hace responsable de la precisión de los datos adicionales proporcionados por terceros. Usted sigue siendo responsable de garantizar que sus productos sean precisos, no incluyan información engañosa y cumplan plenamente con estas condiciones de uso y con todas las políticas de alquiler de coches de Imperial. Si observa imprecisiones en estos datos después de que sus productos aparezcan en el sitio, póngase en contacto con nosotros.

 

Comunicaciones electrónicas

A efectos contractuales, usted (1) acepta recibir comunicaciones de Imperial Car Rental en formato electrónico, como el correo electrónico, para ofrecer ofertas especiales y promociones; (2) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que Imperial Car Rental le proporcione electrónicamente por correo electrónico cumplen con cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si se realizaran por escrito. Este subpárrafo no afecta a sus derechos legales.

 

Infracción de derechos de autor

No publique contenido que infrinja los derechos de terceros. Esto incluye, entre otros, el contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, como los derechos de autor, el diseño y las marcas comerciales (por ejemplo, ofrecer artículos falsificados a la venta). Los particulares ofrecen un gran número de productos de todo tipo en Imperial Car Rental. Las partes con derecho, en particular los propietarios de derechos de autor, derechos de marca u otros derechos, pueden denunciar cualquier anuncio que pueda infringir sus derechos y solicitar que se retire dicho anuncio. Si un representante legal de la parte legitima nos lo informa correctamente, Imperial Car Rental retirará los productos que infrinjan los derechos de propiedad intelectual.

Denunciar una infracción:

Para participar en el programa de notificación de infracción, solo tiene que rellenar un formulario de notificación de infracción y enviarlo por correo electrónico a Imperial Car Rental a bookings [arroba] imperial-car-rental.com. Puede utilizar el formulario de nuestro sitio, completo con su firma, para denunciar anuncios que puedan infringir sus derechos de propiedad. La información solicitada en el formulario de notificación de infracción tiene por objeto garantizar que las partes que denuncian estos objetos son la parte con derecho a ello o su representante autorizado oficialmente. Esta información también debe permitir a Imperial Car Rental identificar el anuncio que se va a eliminar. Una vez que hayamos recibido su formulario de notificación de infracción debidamente cumplimentado, simplemente podrá enviar las denuncias posteriores a Imperial Car Rental a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Nota: Este formulario solo lo pueden utilizar los propietarios legales de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. La «Notificación de infracción» tiene por objeto permitir a los propietarios de los derechos garantizar que los productos ofrecidos por los usuarios de Imperial Car Rental no infringen sus derechos de autor, derechos de marca u otros derechos de propiedad intelectual.

 

Exclusión de garantías

USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y QUE LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» O «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD, SE EXCLUYEN EXPRESAMENTE EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, Imperial Car Rental, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LA APLICACIÓN Y SU USO DE LA MISMA. Imperial Car Rental NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LA APLICACIÓN NI DEL CONTENIDO DE LAS APLICACIONES DE TERCEROS VINCULADAS A LA APLICACIÓN Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR (I) ERRORES, ERRORES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO, (II) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE SE DERIVEN DEL ACCESO Y EL USO DE LA APLICACIÓN Y EL SERVICIO, (III) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADOS DE NUESTROS SERVIDORES Y/O CUALQUIER TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN ÉL, (IV) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LA APLICACIÓN, (IV) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO O SIMILAR QUE CUALQUIER TERCERO PUEDA TRANSMITIR A LA APLICACIÓN O A TRAVÉS DE ELLA, Y/O (V) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, COMUNICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O EL SERVICIO. Imperial Car Rental NO GARANTIZA, RESPALDA NI ASUME RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN O DE CUALQUIER APLICACIÓN CON HIPERVÍNCULO O QUE APAREZCA EN NINGÚN BANNER U OTRO TIPO DE PUBLICIDAD, E Imperial Car Rental no participará ni SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED U OTROS USUARIOS Y/O PROVEEDORES EXTERNOS DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON CAUTELA CUANDO PROCEDA.

 

Solicitudes especiales y asientos para niños

Los asientos para niños, las barras de techo (pueden no estar disponibles en algunos coches) y otros artículos «adicionales» están disponibles bajo petición en la mayoría de los lugares, aunque no se pueden garantizar. Por lo general, debemos pagar una tasa por esta solicitud especial. En la mayoría de los lugares, los asientos para niños son obligatorios por ley. Tenga en cuenta que es posible que los cinturones de seguridad traseros no estén incluidos en todos los coches. Consulte con nuestro centro de atención sobre estas solicitudes. Las solicitudes de estos artículos deben hacerse en el momento de la reserva.

 

Avería/accidente

En caso de avería, accidente, etc., debe ponerse en contacto con nosotros o con el proveedor de alquiler de coches inmediatamente para recibir instrucciones y ayuda. Se recomienda encarecidamente llamar a la policía aunque sea por los daños más pequeños. Debe conservar toda la documentación relacionada si se presenta una reclamación de seguro

 

Recogidas tardías y devoluciones anticipadas

Su alquiler comienza y termina según las fechas y horas de recogida y devolución que figuran en la factura. Lamentablemente, no podemos reembolsar el tiempo no utilizado si el coche se recoge tarde o se deja antes de tiempo. Si no puede recoger el coche a la hora y fecha acordadas, es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Si no lo hace, no hay garantía de que el coche siga disponible y no tendrá derecho a ningún reembolso.

 

Alquileres de ida

Por lo general, no permitimos el servicio de alquiler de ida, sin embargo, si ha confirmado su interés por anticipado durante la reserva por este servicio, le cobraremos una tasa de ida, pagadera a Imperial Car Rentals o al proveedor de alquiler de coches

 

Contenido generado por el usuario

Los usuarios de Imperial Car Rental pueden publicar, cargar y/o contribuir («publicar») contenido al Servicio, incluidas imágenes, textos y recopilaciones de productos («Contenido de usuario»). Usted declara que tiene derecho a publicar cualquier Contenido de usuario que publique en el Servicio y que dicho Contenido de usuario, o su uso por nuestra parte según lo previsto en el presente Acuerdo, no infringe estos Acuerdos, la ley aplicable ni los derechos de propiedad intelectual de terceros. Usted nos concede una licencia mundial no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para utilizar cualquier contenido de usuario que publique en Imperial Car Rental o en relación con él. Esta licencia dura hasta que cancele su cuenta de Imperial Car Rental, excepto en el caso del contenido de usuario que haya publicado, hecho público o compartido con otros. Además de los derechos que se otorgan específicamente en este documento, usted conserva la propiedad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, del Contenido de usuario que publique en el Servicio de Alquiler de Coches de Imperial, excepto que, cuando sea aplicable en virtud de la legislación local del país, acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de cualquier Contenido de usuario en el Servicio de Alquiler de Imperial Car y a oponerse al tratamiento despectivo de dicho Contenido de usuario.

Imperial Car Rental no supervisa, revisa ni edita el Contenido de usuario, pero se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido de usuario por cualquier motivo o sin motivo, incluido, entre otros, el Contenido de usuario que, a entera discreción de Imperial Car Rental, infrinja estos Acuerdos. Imperial Car Rental puede tomar estas medidas sin previo aviso. Eliminar o deshabilitar el acceso al Contenido de usuario se realizará a nuestra entera discreción y no nos comprometemos a eliminar o deshabilitar el acceso a ningún Contenido de usuario específico.

Imperial Car Rental no se hace responsable del contenido del usuario ni respalda ninguna opinión incluida en el contenido del usuario. Si cree que algún Contenido de usuario infringe sus derechos de propiedad intelectual, haga clic aquí, o si cree que algún Contenido de usuario no cumple con estas condiciones o que algún Contenido de usuario ha infringido sus derechos en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros en bookings [arroba] imperial-car-rental.com

 

Política de uso justo

Los propietarios de Imperial Car Rental creen en la libertad del software y se esfuerzan por ofrecer servicios de alta calidad y bajo coste relacionados con su software. Para mantener los costes bajos, sin imponer restricciones artificiales, hemos establecido una política de uso justo. En ningún caso proporcionaremos asistencia a nadie que busque nuestra ayuda para algo más que los dominios admitidos por los miembros respectivos. Esta restricción se ha establecido para evitar casos extremos, como que un proveedor de alojamiento compre una sola suscripción, instale el software en todos los sitios de sus clientes y, luego, sobrecargue nuestros servicios de soporte con las solicitudes de sus clientes. Si se detecta ese comportamiento, lamentamos informarle de que cancelaremos inmediatamente la cuenta de usuario sin reembolso.

Además, www.imperial-car-rental.com se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta sospechosa de estar implicada en actividades ilegales o abusivas, incluida, entre otras, la distribución masiva no solicitada de nuestro software de pago. La cancelación de la cuenta queda a la entera discreción de www.imperial-car-rental.com y nos reservamos el derecho de no proporcionar ningún aviso previo ni más información.

 

Carné de conducir

Todos los conductores deben tener un carné de conducir válido y completo que hayan tenido durante al menos 1 año (2 años en determinados lugares; esto se confirmará durante el proceso de reserva). No se aceptarán licencias caducadas o provisionales. Al reservar el coche, nuestro Centro de Atención debe recibir cualquier aval o punto en el carné de conducir; nos reservamos el derecho de denegar la reserva por este motivo, de acuerdo con los términos y condiciones de las compañías de alquiler de coches con las que trabajamos.

 

Responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará nuestra responsabilidad por declaración fraudulenta o por muerte o lesiones personales como consecuencia de nuestra negligencia o de la negligencia de nuestros agentes o empleados. Se compromete a no hacernos responsables de las cosas que publiquen o hagan otros usuarios. No revisamos las publicaciones de los usuarios ni participamos en las transacciones reales entre los usuarios. Como la mayoría del contenido de Imperial Car Rental proviene de otros usuarios, no garantizamos la precisión de las publicaciones o las comunicaciones de los usuarios ni la calidad, la seguridad o la legalidad de lo que se ofrece.

En ningún caso aceptamos responsabilidad alguna por la publicación de información ilegal, amenazante, abusiva, difamatoria, obscena o indecente o material de cualquier tipo que infrinja o infrinja los derechos de cualquier otra persona, incluidas, entre otras, cualquier transmisión que constituya o fomente una conducta que constituya un delito penal, dé lugar a responsabilidad civil o infrinja de otro modo la ley aplicable. Usted reconoce que no podemos garantizar un acceso continuo, seguro o sin errores a nuestros servicios o que se corregirán los defectos del servicio. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para mantener un servicio ininterrumpido, no podemos garantizarlo y no ofrecemos ninguna promesa ni garantía (expresa o implícita) sobre el funcionamiento y la disponibilidad de nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas.

En consecuencia, en la medida en que lo permita la ley, renunciamos expresamente a todas las garantías, declaraciones y condiciones, expresas o implícitas, incluidas las de calidad, comerciabilidad, calidad comercializable, durabilidad, idoneidad para un propósito determinado y las que se deriven por ley. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, ya sea de dinero (incluidos los beneficios), fondo de comercio o reputación, ni de ningún daño especial, indirecto o consecuente que se derive del uso o la incapacidad de utilizar Imperial Car Rental, incluso si nos lo informa o si pudiéramos prever razonablemente la posibilidad de que se produjeran dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia de garantías o la exclusión de daños, por lo que es posible que dichas exenciones de responsabilidad y exclusiones no se apliquen en su caso. A pesar del párrafo anterior, si se nos declara responsables, nuestra responsabilidad ante usted o cualquier tercero (ya sea por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva por agravio, por ley o de otro modo) se limita a (a) los honorarios totales que nos haya pagado en los 12 meses anteriores a la acción que dé lugar a la responsabilidad, que sea mayor de los dos (a)

 

Política de no reembolsos

Todas las compras o reservas realizadas en el sitio web son definitivas debido a la naturaleza de nuestro negocio. No ofrecemos reembolsos por el tiempo no utilizado de un coche o si se ha producido un error antes de hacer un pedido o reservar un servicio de alquiler de coches. Asegúrese de leer y confirmar la factura de su reserva antes de enviarla para su aprobación. Si no está de acuerdo con estas condiciones y aún necesita que le reembolsemos, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas después de hacer la reserva.

 

Protección de los datos personales (PIPEDA)

Al utilizar el sitio cubierto por este Acuerdo, el usuario acepta la recopilación y el procesamiento de los datos personales utilizados en este sitio con fines de gestión de instalaciones y servicios de seguridad privada. En consecuencia, el Usuario autoriza a Imperial Car Rental y a sus subcontratistas a recopilar y procesar estos datos de conformidad con las disposiciones legales, reglamentarias y europeas (en adelante, «RGPD») y con la Ley de Protección de Datos. Con este fin, el responsable de protección de datos (DPO) de Imperial Car Rental, que garantiza constantemente el cumplimiento de todos los tratamientos de datos personales que se llevan a cabo en Imperial Car Rental.

Además, de conformidad con el RGPD y las disposiciones no contrarias de la Ley de Protección de Datos, cualquier persona física cuyos datos personales estén sujetos a tratamiento tiene derecho a oponerse a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, al derecho de acceso a dichos datos, a su rectificación o supresión (el derecho al olvido), el derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado de los datos, incluida la elaboración de perfiles, el derecho a limitar el tratamiento de los datos que le conciernen, el derecho a obtener información sobre las personas a las que se envían los datos el controlador ha transmitido los datos personales que le conciernen, así como el derecho a la portabilidad de dichos datos. Pueden ejercer estos derechos enviando su solicitud a bookings [arroba] imperial-car-rental.com acompañada de un comprobante de su identidad y su firma.

Además, Imperial Car Rental certifica lo siguiente:

• Implementa las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar y poder demostrar que los procesos se llevan a cabo de conformidad con el Reglamento GDPR cuando actúa como controlador de datos.

• Ofrece garantías suficientes en cuanto a la implementación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que cualquier tratamiento de datos personales cumpla con los requisitos del RGPD y garantiza la protección de los derechos de la persona en cuestión cuando actúa como subcontratista.

• En caso de subcontratación, solo retiene a los subcontratistas que ofrezcan garantías suficientes de que se implementarán las medidas técnicas y organizativas adecuadas para que cualquier procesamiento de datos personales cumpla con los requisitos del GDPR y garantice la protección de los derechos de la persona en cuestión

• Por último, Imperial Car Rental se compromete a implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para conservar los datos personales durante el tiempo estipulado en función de la naturaleza de dichos datos.

Imperial Car Rental se compromete a proteger la privacidad de su información personal y la de nuestros clientes. Al utilizar los servicios de Imperial Car Rental, usted reconoce y acepta que la recopilación, el uso y la divulgación de esta información personal por parte de Imperial Car Rental se rigen por nuestra Política de privacidad. Además, si: (a) está establecido en el Espacio Económico Europeo (EEE); (b) presta los servicios de Imperial Car Rental a clientes del EEE; o (c) está sujeto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, la recopilación y el uso de la información personal de cualquier residente europeo por parte de Imperial Car Rental también están sujetos a nuestro anexo sobre el procesamiento de datos.

Si Imperial Car Rental participa en la comunicación de un acuerdo de Imperial Car Rental Services entre el usuario e Imperial Car Rental, transferirá los datos necesarios para este acuerdo al proveedor de servicios correspondiente. Este proveedor de servicios procesa y utiliza los datos para iniciar, celebrar y ejecutar el contrato bajo su propia responsabilidad. Puede obtener la identidad del proveedor de servicios correspondiente en la página de contacto de la plataforma.

 

Publicar

Si tiene una disputa con uno o más usuarios de Imperial Car Rental, nos exime (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de cualquier reclamación, demanda y daño (real o consecuente) de todo tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, que surjan o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas.

 

Derechos de terceros

Una persona que no sea parte en este Acuerdo no tiene derecho, en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999, a hacer cumplir ninguna disposición de este Acuerdo de Usuario, pero esto no afecta a ningún derecho o recurso de un tercero especificado en este Acuerdo o que exista o esté disponible aparte de esa Ley.

 

Protección de datos y privacidad

Al utilizar Imperial Car Rental, acepta que Imperial Car Rental recopile, transfiera, almacene y utilice su información personal en servidores ubicados en Fráncfort y Alemania, tal como se describe con más detalle en nuestro Aviso de privacidad.

Usted e Imperial Car Rental procesarán los datos personales recibidos en virtud o en relación con este Acuerdo de usuario, cada uno como un responsable independiente e independiente. En ningún caso Imperial Car Rental y usted procesarán los datos personales en virtud o en relación con este Acuerdo de usuario como coresponsables o en una relación de responsable a encargado del tratamiento. Como tales controladores separados e independientes, usted será responsable individual y separadamente del cumplimiento de las obligaciones que se le apliquen como controlador en virtud de la ley de protección de datos aplicable.

Cumplirá con sus obligaciones en virtud de la ley de protección de datos aplicable (incluido, entre otros, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento general de protección de datos de la UE «GDPR»)) y que complementa la ley de protección de datos local y de la UE. Esto incluye, pero no se limita a, la obligación de proporcionar las garantías adecuadas para la transferencia de datos personales a un tercer país o a una organización internacional. Procesará los datos personales que reciba de Imperial Car Rental exclusivamente para los fines con los que los recibió en virtud de este Acuerdo de usuario o en relación con él. Borrará los datos personales recibidos en virtud de estas Condiciones de uso inmediatamente después de cumplir los fines respectivos. No se permite ningún procesamiento posterior de los datos personales, excepto cuando sea legalmente obligatorio (por ejemplo, si se aplica una obligación de retención).

El incumplimiento de las obligaciones antes mencionadas puede dar lugar a medidas disciplinarias que pueden incluir la suspensión de la cuenta.

 

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Imperial Car Rental, sus funcionarios, subsidiarias, filiales, sucesores, cesionarios, directores, funcionarios, agentes, proveedores de servicios, proveedores y empleados, de y contra cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados) que se deriven de: (i) su uso y acceso al sitio y/o al Servicio; (ii) su infracción de cualquier término de estas Condiciones; (iii) su infracción de cualquier derecho de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de autor, marca comercial y otros derechos de propiedad intelectual, secreto comercial u otra propiedad o derecho de privacidad; o (iv) cualquier afirmación de que su Contenido causó daños a un tercero. Esta obligación de defensa e indemnización seguirá vigente tras la rescisión, modificación o caducidad de estas Condiciones y de su uso del Servicio y el sitio.

 

Política de no spam

Usted entiende y acepta que el envío de anuncios por correo electrónico u otras comunicaciones no solicitadas a las direcciones de correo electrónico de Imperial Car Rental o a través de los sistemas informáticos de Imperial Car Rental está expresamente prohibido por estas Condiciones y por la legislación griega. Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, Imperial Car Rental puede supervisar el uso del correo electrónico mediante monitores humanos o software automatizado para marcar determinadas palabras asociadas con el spam o las estafas en los correos electrónicos que se envíen de un usuario a otro en el sistema de correo electrónico de Imperial Car Rental. Cualquier comunicación entre usted y cualquier otro usuario que utilice las funciones de comunicación disponibles en el Servicio y el sitio solo se podrá utilizar de conformidad con las Condiciones. Cualquier uso no autorizado de la aplicación constituye una infracción de estas condiciones y de determinadas leyes aplicables. Estas infracciones pueden llevar al remitente y a sus agentes a responsabilidades y sanciones civiles y penales.

 

Resolución de disputas

Lea detenidamente la siguiente sección, ya que exige que arbitre determinadas disputas y demandas con Imperial Car Rental y limita la forma en que puede solicitarnos reparación, a menos que opte por no participar en el arbitraje siguiendo las instrucciones que se indican a continuación. En virtud de este acuerdo de arbitraje, no se permiten acciones colectivas o representativas ni arbitrajes. Además, el arbitraje le impide demandar ante un tribunal o celebrar un juicio con jurado.

 

Acuerdo y opción de arbitraje

Para cualquier reclamación (excluidas las demandas de medidas cautelares u otras medidas equitativas) en las que el importe total de la indemnización solicitada sea inferior a 10 000€, la parte que solicite la reparación podrá optar por resolver la disputa de manera rentable mediante un arbitraje vinculante sin comparecencia. En caso de que una de las partes opte por el arbitraje, lo iniciará a través de un proveedor de resolución alternativa de disputas («ADR») establecido de común acuerdo entre las partes. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir las siguientes normas: el arbitraje se llevará a cabo por teléfono, en línea o se basará únicamente en presentaciones escritas; la parte que inicie el arbitraje elegirá la forma específica;

El arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes ni de los testigos, a menos que las partes acuerden lo contrario; y

Cualquier sentencia dictada por el árbitro sobre el laudo será definitiva y podrá dictarse en cualquier tribunal de la jurisdicción competente.

 

Medidas cautelares

Usted reconoce y acepta que cualquier infracción o incumplimiento de las condiciones puede provocar daños y perjuicios inmediatos e irreparables a Imperial Car Rental. En consecuencia, y sin perjuicio de cualquier otra disposición de estas Condiciones u otros requisitos legales aplicables, usted reconoce e Imperial Car Rental se reserva el derecho de, a su entera discreción, solicitar y obtener inmediatamente medidas cautelares preliminares (incluidas, entre otras, órdenes de restricción temporales) y a solicitar y obtener medidas cautelares permanentes en relación con cualquier infracción o incumplimiento de estas Condiciones. Además de todos los demás recursos disponibles para Imperial Car Rental en derecho o en equidad, Imperial Car Rental puede solicitar el cumplimiento específico de cualquier término de estas Condiciones, incluidas, entre otras, una orden judicial preliminar o permanente.

Exención del juicio con jurado

POR LA PRESENTE, RENUNCIA A SABIENDAS Y VOLUNTARIAMENTE AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN, DEMANDA O PROCEDIMIENTO QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON ESTAS CONDICIONES Y LOS ASUNTOS CONTEMPLADOS EN LAS MISMAS.

 

Plataformas y anuncios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros («Sitio de terceros») y plataformas («Plataformas de terceros») y anuncios («Anuncios de terceros») (en conjunto, «sitios y anuncios de terceros»). Al hacer clic en un enlace a una plataforma o anuncio de terceros, Imperial Car Rental no le avisará de que ha abandonado la plataforma o los servicios de Imperial Car Rental ni le advertirá de que está sujeto a los términos y condiciones (incluidas las políticas de privacidad) de otro sitio o destino. Estos sitios y anuncios de terceros no están bajo el control de Imperial Car Rental. The Imperial Car Rental no se hace responsable de ninguna plataforma de terceros ni de ningún anuncio de terceros. Imperial Car Rental proporciona estos sitios y anuncios de terceros únicamente para su comodidad y no revisa, mejora, supervisa, avala, garantiza ni hace ninguna declaración con respecto a dichos sitios y anuncios de terceros, ni a sus productos o servicios. Utiliza todos los enlaces de sitios y anuncios de terceros bajo su propia responsabilidad. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de cualquier sitio o plataforma de terceros, y realizar las investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de proceder a cualquier transacción con un tercero.

 

Uso del sitio web

Imperial Car Rental le concede el derecho a utilizar el sitio web únicamente para su uso personal. Debe cumplir con todas las leyes aplicables y las condiciones de contrato de terceros al utilizar el sitio web. Es posible que el sitio web no contenga las mismas funciones disponibles en el sitio www.imperial-car-rental.com. El uso del sitio web es bajo su propia discreción y riesgo, y usted es el único responsable de los daños en sus dispositivos de hardware o de la pérdida de datos que se produzca por el uso del sitio.

 

Propiedad intelectual

Imperial Car Rental es propietario o licenciatario de todos los derechos, títulos e intereses en su sitio web, incluidos todos los derechos de patente, derechos de autor, secreto comercial, marca comercial y cualquier otro derecho de propiedad, incluidas todas las solicitudes, renovaciones, ampliaciones y restauraciones de los mismos. No modificará, adaptará, traducirá, preparará obras derivadas de ningún sitio, descompilará, realizará ingeniería inversa, desensamblará ni intentará derivar el código fuente de ningún sitio y no eliminará, ocultará ni alterará el aviso de derechos de autor, las marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad de Imperial Car Rental adheridos, contenidos en él o a los que se acceda junto con ningún material de Imperial Car Rental.

 

No alquilamos coches a niños

Imperial Car Rental respeta la privacidad de los niños y se compromete a cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Esta Política de privacidad infantil describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación de información personal de niños menores de 21 años. Este sitio no recopila, utiliza ni divulga a sabiendas información personal de niños menores de 21 años sin el consentimiento previo de los padres, ni prestamos servicios a niños menores de 21 años, excepto según lo permita la COPPA. Sin embargo, podemos prestar nuestro servicio a niños menores de 21 años, pero bajo la supervisión de un tutor parental.

 

Acuerdo completo

El presente Acuerdo es el acuerdo completo entre el usuario e Imperial Car Rental y sustituye a cualquier entendimiento o acuerdo anterior (escrito u oral).

 

Ley aplicable y jurisdicción

El presente Acuerdo se regirá e interpretará en todos los aspectos por el Tribunal Supremo de Grecia. Usted acepta que cualquier reclamación o disputa que pueda tener contra www.imperial-car-rental.com debe resolverse mediante arbitraje. Tanto usted como Imperial Car Rental aceptan someterse a la jurisdicción no exclusiva del Tribunal Supremo de Grecia; para las demandas que entren dentro de la jurisdicción de Grecia, usted e Imperial Car Rental aceptan someterse a la jurisdicción del Tribunal Supremo de Grecia.

Si no hacemos cumplir ninguna disposición en particular, no vamos a renunciar a nuestro derecho a hacerlo más adelante. Si un tribunal anula alguna de estas condiciones, las demás seguirán vigentes. Podemos ceder automáticamente este acuerdo a nuestra entera discreción, de conformidad con la siguiente disposición de notificación.

 

Quejas de derechos de autor

Imperial Car Rental y sus filiales respetan la propiedad intelectual de los demás. Si cree que su obra ha sido copiada de forma que constituye una infracción de derechos de autor, siga nuestra Política de notificaciones de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital.

 

Licencia de derechos de autor

Derechos de autor (C) 2020 Imperial Car Rental

Sujeto a las disposiciones expresas de estos términos y condiciones. Nosotros, junto con nuestros licenciantes, somos propietarios y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de Imperial Car Rental y del material de nuestro sitio o sitio de Imperial Car Rental; y

Todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual de Imperial Car Rental Imperial Car Rental y el material de nuestro sitio o de Imperial Car Rental están reservados.

 

Indemnización

Usted se compromete, en la medida en que lo permitan las leyes de su estado, a indemnizar, eximir de responsabilidad y defender a la Compañía y a las partes de Imperial Car Rental de y contra todos los daños, pérdidas, demandas, responsabilidades, sentencias, acuerdos, costes y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios razonables de los abogados) derivados de cualquier reclamación o demanda por parte de un tercero relacionada o que surja de (i) su acceso, uso o uso indebido de las funciones del Servicio o la Aplicación, (ii) su incumplimiento del supuesto incumplimiento del presente Acuerdo, (iii) su incumplimiento de las leyes aplicables (incluido cualquier incumplimiento) para obtener o dar el consentimiento necesario), (iv) la infracción por parte de usted o un tercero que utilice su cuenta de cualquier derecho de propiedad intelectual, privacidad u otro derecho de cualquier persona o entidad, incluso en relación con su Contenido de usuario, o (v) su incumplimiento o supuesto incumplimiento de cualquier interacción, acuerdo o política entre usted y cualquier otro usuario.

Imperial Car Rental se reserva el derecho, corriendo con sus gastos, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos y se compromete a cooperar con nuestra defensa en estas reclamaciones. Se compromete a no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de Imperial Car Rental. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle cualquier reclamación, acción o procedimiento de este tipo en cuanto tengamos conocimiento de ello.

 

Política de protección de datos

Esta política tiene por objeto proporcionar a los visitantes de (en adelante, Imperial Car Rental) información clara y detallada sobre la forma en que se procesan sus datos personales y, en particular, sobre los tipos de datos procesados, la base legal del procesamiento de datos y sus derechos y recursos legales relacionados con la Ley de procesamiento de datos del RGPD de la UE. Procesamos sus datos personales de acuerdo con nuestra política de privacidad

 

Quejas

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a bookings [arroba] imperial-car-rental.com

 

Visión general

Con el fin de procesar los datos, podemos contratar a procesadores de datos o, según nuestro exclusivo criterio, contratar a otras personas para que desempeñen determinadas funciones en nombre de www.imperial-car-rental.com. En esos casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que los procesadores de datos personales procesen sus datos siguiendo las instrucciones y la legislación de la Unión Europea aplicable. También exigirá a los procesadores de datos individuales que implementen las medidas adecuadas para la seguridad de los datos personales. En esos casos, nos aseguraremos de que esas personas estén sujetas a la obligación de confidencialidad y no puedan utilizar esta información para ningún otro propósito, excepto en la medida necesaria para desempeñar las funciones que se les asignen.

1. Visión general

2. Aceptación y uso

3. Principios de protección de datos

4. Recopilación de datos

5. Tipos de datos que recopilamos de usted

6. Información no personal

7. Información recopilada a través de la tecnología

8. Procesamiento de pagos y procesador de pagos

9. Otra información que pueda enviar

10. Información recopilada automáticamente

11. Cómo utilizamos sus datos

12. Remarketing en el sitio web y los servicios

13. Google Adwords

14. Con quién compartimos sus datos

15. No rastrear

16. Tecnologías de publicidad basadas en intereses

17. Retención de datos

18. Sujetos de datos del EEE

19. Sus opciones de privacidad

20. Nuestra política de la COPPA con respecto a los niños

21. Transferencias transfronterizas

22. Escudo de privacidad

23. Bases legales del procesamiento (para usuarios del EEE):

24. Medidas de seguridad para proteger su información

25. Sitio y enlaces de terceros

26. Divulgaciones de California y Delaware No rastree

27. Correos electrónicos Comunicaciones

28. Seguridad de los datos

29. Declaración del RGPD para (usuarios del EEE)

30. Derechos de usuario sobre privacidad de datos del RGPD

31. Su derecho a retirar el consentimiento

32. Optar por no recibir nuestros mensajes

33. Optar por no compartir con terceros con fines de marketing

34. Excluirse de la publicidad basada en intereses

35. Seguridad e información personal

36. Cambios en nuestra política de privacidad

37. Jurisdicción

38. Términos y condiciones

39. Póngase en contacto con nosotros

 

Aceptación y uso

Esta política de privacidad cubre a Imperial Car Rental (propiedad de Imperial Car Rental y gestionada por ella) y sus filiales, incluidas (en conjunto, «Imperial Car Rental», «nosotros» o «nuestro»). Ofrecemos servicios de alquiler y alquiler de coches a través de nuestro sitio web.

Al utilizar www.imperial-car-rental.com, acepta los términos de esta Política de privacidad. Al hacer clic en el botón de aceptación del sitio, se considera su consentimiento oficial para procesar su información personal y su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal, tal como se describe más adelante. Es posible que le solicitemos información o información adicional sobre las prácticas de procesamiento de datos de Servicios específicos. Estos avisos pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o pueden proporcionarle otras opciones sobre la forma en que procesamos sus datos.

Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con algún aspecto de esta Política de privacidad, debe interrumpir inmediatamente el acceso o el uso del sitio web de Imperial Car Rental y sus servicios relacionados.

 

Principios de protección de datos

Por datos personales se entiende cualquier información que nos permita identificarlo, directa o indirectamente, como nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, cualquier tipo de número de identificación o uno o más factores específicos de su identidad o la de su beneficiario.

Nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables y nos aseguraremos de que los datos personales:

• Utilizado de manera legal, justa y transparente;

• Recopilado únicamente para fines válidos que le hayamos explicado claramente y no se utilice de ninguna manera que sea incompatible con esos fines;

• Relevante para los fines de los que le hemos hablado y limitado únicamente a esos fines;

• Preciso y actualizado;

• Conservado solo el tiempo necesario para los fines que le hemos descrito;

 

Recopilación de datos

Imperial Car Rental ofrece sus servicios a través de sistemas basados en la web. Algunos datos personales son necesarios para prestar nuestros servicios de alquiler de coches, incluso cuando completamos una reserva o le guardamos un presupuesto.

• Datos personales. «Datos personales» se refiere a la información de identificación individual que nos permitiría determinar la identidad real de una persona viva específica y ponernos en contacto con ella. Podemos recopilar esta información a través de nuestro sitio web, aplicación móvil u otras «plataformas» en línea, como los sitios web de los socios. Imperial Car Rental también puede recopilar datos que no son personales, por ejemplo, las preferencias de visualización del ordenador configuradas por el navegador web del usuario cuando visita nuestro sitio web

• Información proporcionada por los usuarios. Podemos recopilar y almacenar, de conformidad con esta Política de privacidad y la ley aplicable, cualquier información personal que introduzca en nuestro sitio web o que nos proporcione de alguna otra forma. Los datos que podemos recopilar incluyen ciertos datos personales, como el nombre del conductor principal, la edad, los datos de contacto (número de teléfono, dirección y correo electrónico) y la información del carné de conducir. Es importante destacar que no recopilamos, procesamos ni almacenamos ningún dato financiero personal, como el número de tarjeta de crédito, el nombre del propietario de la tarjeta de crédito o el código de seguridad de la tarjeta de crédito (CVV).

• Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información. Para optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web, recopilamos y procesamos los datos no personales que nos transmite su navegador de Internet. Pueden incluir la fecha y la hora de su visita, la configuración del navegador, el sistema operativo y la dirección IP del ID de su ordenador o dispositivo. También trabajamos con redes de publicidad de terceros para servicios de publicidad o con fines analíticos, tal y como se describe en esta política.

 

Tipos de datos que recopilamos de usted

Cuando hace una reserva en nuestro sitio web, obtenemos algunos datos (PII) suyos, como

1. Información de identificación personal (PII). Adquirimos información de identificación que puede incluir su nombre completo, dirección residencial, pasaporte, carné de identidad y carné de conducir, número de contacto y tipo de crédito o débito junto con su fecha de caducidad. Para procesar la reserva, también necesitamos que indique la edad del conductor.

2. Información financiera: información de la cuenta bancaria, número de cuenta principal (PAN) de la tarjeta de pago, historial de transacciones e información de la tarjeta de crédito.

3. Información personal confidencial: información sobre las transacciones que realiza en nuestros Servicios, como los nombres, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros datos sobre las cuentas directamente conectadas a su cuenta, que usted atrae a nuestro servicio.

4. Correspondencia: respuestas a la encuesta, información proporcionada a nuestro equipo de soporte o al equipo de investigación de usuarios.

 

Información no personal

La información no personal se refiere a la información que, por sí sola, no lo identifica como una persona específica (por ejemplo, información demográfica o visitas a sitios web). Imperial Car Rental puede recopilar información no personal mediante cualquiera de los métodos descritos anteriormente, así como automáticamente mediante el uso de las tecnologías estándar del sector que se describen más adelante.

 

Información recopilada a través de la tecnología

Mientras visita www.imperial-car-rental.com y decide no realizar ninguna compra en nuestro sitio web. Es posible que nuestro sitio web o sus proveedores de servicios externos sigan recopilando información no personal sobre su uso del sitio web (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo, la dirección IP, la velocidad de conexión y el nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet). Los siguientes métodos pueden recopilar esa información:

• Galletas. Las cookies, incluidos los objetos compartidos locales, son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena en el disco duro del dispositivo y que funciona asignando a su ordenador un número único que no tiene sentido fuera de la página de Imperial Car Rental. Por lo general, las cookies no contienen información personal. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede configurar su navegador para que no lo hagan. Si no utiliza cookies, es posible que determinadas funciones del material de Imperial Car Rental no estén disponibles para usted.

• Dirección IP. Puede visitar muchas áreas del sitio de Imperial Car Rental de forma anónima sin necesidad de convertirse en un usuario registrado. Incluso en esos casos, Imperial Car Rental puede recopilar las direcciones IP de forma automática. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su ordenador cada vez que inicia los servicios con un proveedor de servicios de Internet. Cada vez que accede al sitio de Imperial Car Rental y cada vez que solicita una de las páginas de Imperial Car Rental, el servidor registra su dirección IP.

• Balizas. Las balizas son pequeños datos incrustados en las páginas web y los correos electrónicos. Imperial Car Rental puede utilizar estos métodos técnicos en los correos electrónicos HTML que Imperial Car Rental envía a los usuarios para determinar si han abierto esos correos electrónicos o han hecho clic en los enlaces de esos correos electrónicos.

 

Procesamiento de pagos y procesador de pagos

Los pagos realizados en el sitio web y la plataforma de Imperial Car Rental no los cobramos nosotros, sino a través de nuestro proveedor de pasarelas de pago designado. Proporcionará la información de su tarjeta de crédito o débito directamente a ellos, quienes utilizan un servidor seguro para procesar los detalles de pago, cifrar los datos de su tarjeta de crédito o débito y autorizar el pago. La información que proporciona a nuestro proveedor de pagos no está bajo nuestro control y está sujeta a su política de privacidad y a sus términos y condiciones.

Tenga en cuenta que el proveedor no comparte los detalles de su tarjeta de pago con Imperial Car Rental

 

Otra información que pueda enviar

Puede enviarnos datos con fines limitados, como solicitar atención al cliente, responder a un cuestionario, participar en un estudio, participar en concursos o sorteos o registrarse para recibir comunicaciones de otro usuario o de nosotros.

 

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente ciertos tipos de datos cuando utiliza nuestros servicios, independientemente de si tiene una cuenta. Estos datos incluyen su dirección IP, información técnica sobre su dispositivo (por ejemplo, tipo de navegador, sistema operativo e información necesaria del dispositivo), la página web que visitó o la consulta de búsqueda que introdujo antes de contactar con nosotros y sus actividades. Podemos rastrear sus movimientos mediante cookies y tecnologías similares. Al utilizar nuestros servicios, acepta que usemos estos métodos tal como se describe en nuestra política de cookies.

 

Cómo utilizamos sus datos

Podemos utilizar sus datos para los siguientes fines:

• Identificación y autenticación: utilizamos sus datos para verificar y procesar su reserva.

• Comunicarnos con usted: utilizamos sus datos cuando nos comunicamos con usted (por ejemplo, cuando respondemos al servicio de atención al cliente u otra consulta).

• Mejorar nuestros servicios: utilizamos sus datos para entender cómo utiliza nuestros servicios y cómo podemos mejorarlos. En general, analizamos los datos agregados en lugar de los datos específicos de los usuarios. Sin embargo, puede que tengamos que analizar un caso en particular para solucionar un problema (por ejemplo, un error que solo afecta a unas pocas cuentas).

• Personalización de su experiencia: utilizamos sus datos para personalizar el servicio que le ofrecemos. Puede incluir recordar sus preferencias de idioma o volumen o mostrar el sitio que le guste, en función de sus opciones de visualización.

• Para garantizar la seguridad de la red y los datos: procesamos su información personal para mejorar la seguridad, supervisar y verificar la identidad o el acceso a los servicios, combatir el spam u otros riesgos de software malicioso o de seguridad y cumplir con las leyes y reglamentos de seguridad aplicables. El panorama de amenazas en Internet evoluciona continuamente, por lo que es más importante que nunca disponer de información precisa y actualizada sobre su uso de Imperial Car Rental Services.

• Marketing y publicidad: utilizamos sus datos para mostrar anuncios y enviarle ofertas. También podemos utilizar sus datos para enviarle anuncios de terceros. Estos pueden incluir «anuncios segmentados» en función de sus actividades.

• Ejercicio de nuestros derechos: cuando sea razonablemente necesario, utilizamos sus datos para ejercer nuestros derechos legales y evitar el abuso de nuestro servicio. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos para detectar y prevenir el fraude, el spam o el contenido que infrinja nuestras condiciones de servicio.

• Cumplimiento legal: utilizamos sus datos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Por ejemplo, puede que necesitemos recopilar sus datos para responder a una citación u orden judicial.

• Protección de su información: cuando proceda, podemos anonimizar, hacer copias de seguridad y eliminar datos específicos.

• Para investigación y desarrollo: procesamos su información personal para entender mejor la forma en que utiliza los servicios de Imperial Car Rental e interactúa con ellos. Además, utilizamos esa información para personalizar y mejorar las funciones de Imperial Car Rental y el contenido y el diseño de nuestro sitio y sitios web, y para desarrollar nuevos servicios.

Es posible que utilicemos algoritmos y otros medios automatizados para implementar cualquiera de las opciones anteriores.

 

Remarketing en el sitio web y los servicios

Si ha dado su consentimiento al aceptar las cookies de segmentación en el sitio, podemos utilizar Google AdWords (funciones de remarketing y audiencias similares) y anuncios de Facebook. Puede revisar la política de cookies de Imperial Car Rental, que incluye detalles sobre cómo personalizar la configuración de las cookies.

 

Google AdWords

Google AdWords permite a Google, mediante el uso de cookies, identificar el hecho de que ha visitado el sitio web, identificar aspectos de su uso del sitio y combinarlo con lo que sabe sobre su uso de otro sitio web de la red publicitaria de Google.

Utilizamos estos servicios para anunciar a los visitantes de los sitios de la red publicitaria de Google que ya han visitado nuestro sitio web o que Google considera que tienen intereses compartidos con los visitantes de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google cubre la recopilación y el uso de sus datos personales por parte de Google. Puede configurar las preferencias de la forma en que Google le anuncia mediante la página de preferencias de anuncios de Google.

 

Con quién compartimos sus datos

Compartimos los datos con terceros de la siguiente manera: Con su consentimiento, podemos compartir sus datos con terceros siempre que hayamos obtenido su permiso expreso para hacerlo. Puede revocar estos consentimientos.

• Vendedores autorizados: podemos compartir sus datos con vendedores externos que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, procesar los pagos, enviar y entregar los pedidos y también a cumplir con sus instrucciones y nuestras obligaciones contractuales. Estos incluyen procesadores de pagos, redes de entrega de contenido (CDN), servicios de alojamiento basados en la nube, servicios de monitoreo, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de control de calidad y pruebas, proveedores de prevención del fraude y el abuso, gestión de relaciones con los clientes (CRM), proveedores

• Publicidad: podemos compartir sus datos con empresas de publicidad para que le muestren anuncios relevantes. A menos que lo acepte expresamente, no compartiremos ni venderemos su nombre, dirección de correo electrónico o dirección física con esas personas.

• Análisis: podemos compartir sus datos con personas que proporcionan análisis que muestren cómo los clientes utilizan nuestros servicios.

• Ciertas obligaciones legales: podemos compartir sus datos cuando consideremos que es necesaria para cumplir con una obligación legal o en relación con una transacción corporativa.

 

No rastrear

No rastrear («DNT») es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en navegadores y dispositivos web específicos. La DNT es una forma de que los usuarios informen a los sitios web y servicios de que no quieren que determinada información sobre las visitas a sus páginas web se recopile a lo largo del tiempo y en todos los sitios web o servicios en línea. Tenga en cuenta que no respondemos ni respetamos las señales de DNT o mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.

 

Tecnologías de publicidad basadas en intereses

Como se ha indicado anteriormente, puede limitar el seguimiento de la publicidad mediante identificadores de publicidad a través de la configuración de privacidad de su dispositivo.

El sector de la publicidad online también ofrece sitios web desde los que puede optar por no recibir anuncios segmentados de nuestros socios de datos y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Puede acceder a ellas y obtener más información sobre la publicidad segmentada y las elecciones y la privacidad de los consumidores en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp o http://www.youronlinechoices.eu/ y http://www.aboutads.info/choices/.

 

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras tenga una cuenta. Cuando cierre una cuenta, eliminaremos su información personal. Es posible que guardemos registros de la información recopilada automáticamente (para análisis internos), su dirección de correo electrónico, su información fiscal, las comunicaciones con usted y la información de sus transacciones (con fines de auditoría, fiscales y comerciales). Cuando ya no tengamos motivos comerciales para conservar los datos, los eliminaremos o anonimizaremos.

Si recibimos un proceso legal sobre su cuenta, conservaremos sus datos mientras, de buena fe, consideremos que es necesario para cumplir con el proceso legal.

 

Sujetos de datos del EEE

Bases legales para el procesamiento de su información:

En el caso de las personas que residen en el Espacio Económico Europeo, los datos recopilados sobre usted pueden transferirse o procesarse en los Estados Unidos de América (denominados colectivamente «residentes del EEE»). En el momento de recopilar sus datos, nos basamos en las bases legales para procesar su información en virtud del artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («GDPR»). Por lo general, solo procesamos sus datos cuando estamos obligados a hacerlo, cuando el procesamiento es necesario para ejecutar cualquier contrato que hayamos firmado con usted (o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted). Para nuestros intereses legítimos de gestionar nuestro negocio o para proteger el sitio de Imperial Car Rental o su propiedad, derechos o seguridad, o cuando hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo. A continuación se muestra una lista de los fines descritos en nuestra política con las bases legales correspondientes para el procesamiento.

 

Sus opciones de privacidad

Le permitimos tomar numerosas decisiones con respecto a sus datos:

• Puede optar por no proporcionarnos determinada información. Por ejemplo, puede decidir no suscribirse a nuestros boletines o no hacer ningún pedido en nuestro sitio web.

• Puede optar por no recibir correos electrónicos comerciales nuestros.

• Puede limitar el uso de cookies. Consulte nuestra política de cookies para ver las opciones.

• Puede cerrar su cuenta

• Los usuarios de determinados países pueden tener derechos adicionales.

 

Nuestra política de la COPPA con respecto a los niños

Imperial Car Rental respeta la privacidad de los niños y se compromete a cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Esta Política de privacidad infantil describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación de información personal de niños menores de 21 años. Este sitio no recopila, utiliza ni divulga a sabiendas información personal de niños menores de 21 años sin el consentimiento previo de los padres, ni prestamos servicios a niños menores de 21 años, excepto según lo permita la COPPA. Sin embargo, podemos prestar nuestro servicio a niños menores de 21 años, pero bajo la supervisión de un tutor parental.

 

Transferencias transfronterizas

Para facilitar nuestras operaciones globales, Imperial Car Rental puede transferir, almacenar y procesar su información dentro de nuestra familia de empresas, socios y proveedores de servicios con sede en todo el mundo. Obligamos contractualmente a los destinatarios de su información personal a aceptar al menos el mismo nivel de protección de la privacidad que exigen las leyes de protección de datos aplicables. Al comunicarse electrónicamente con Imperial Car Rental, reconoce y acepta procesar su información personal de esta manera.

Si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de privacidad y nuestra recopilación, uso o divulgación de información personal, envíe su solicitud a través de cualquiera de los medios de contacto de Imperial Car Rental.

 

Escudo de privacidad

Imperial Car Rental cumple con los siete principios del escudo de privacidad: notificación, elección y responsabilidad en lo que respecta a la transferencia posterior, la seguridad, la integridad de los datos, el acceso y los recursos, la aplicación y la responsabilidad en lo que respecta a los datos personales. Imperial Car Rental verifica el cumplimiento de los Principios mediante una autoevaluación. Todos los empleados pueden acceder a la política de privacidad que cubre los datos de recursos humanos en nuestra intranet.

 

Bases legales del procesamiento (para usuarios del EEE)

Si es una persona del Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo en virtud de la legislación de la UE aplicable. Las bases legales dependen de los servicios que utilice y de la forma en que los utilice. Esto significa que recopilamos y utilizamos su información solo cuando:

• La necesitamos para proporcionarle los servicios, incluso para gestionar sus pedidos, ofrecer atención al cliente y funciones personalizadas y para proteger la seguridad de los servicios;

• Satisface un interés legítimo (que no está anulado por sus intereses de protección de datos), como la investigación y el desarrollo, la comercialización y la promoción de los servicios y la protección de nuestros derechos e intereses legales;

• Nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico; o

• Necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

Si ha dado su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará a ningún procesamiento que ya se haya realizado. Si utilizamos su información porque un tercero (por ejemplo, su empresa) o nosotros tenemos un interés legítimo en hacerlo, tiene derecho a oponerse a ese uso, en algunos casos, y esto puede significar que deje de utilizar los servicios

 

Medidas de seguridad para proteger su información

Imperial Car Rental adopta las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. Estas incluyen, entre otras, las revisiones internas de (a) la recopilación de datos por parte de Imperial Car Rental; (b) las prácticas de almacenamiento y procesamiento; (c) las medidas de seguridad electrónica; y (d) las medidas de seguridad física para evitar el acceso no autorizado a los sistemas en los que Imperial Car Rental almacena la información personal.

 

Sitio y enlaces de terceros

El contenido de Imperial Car Rental puede contener enlaces a terceros que pueden recopilar información personal y no personal directamente de usted. Además, Imperial Car Rental puede utilizar a terceros para que le proporcionen componentes del contenido de Imperial Car Rental. En cualquier caso, dichos terceros pueden tener políticas de privacidad y prácticas de recopilación de datos diferentes, independientes de Imperial Car Rental. Imperial Car Rental: (a) no se hace responsable de estas políticas o acciones independientes; (b) no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dicho sitio y (c) no ofrece ninguna garantía ni declaración sobre los materiales, productos o servicios que se ofrecen en dicho sitio web ni sobre la seguridad de la información que les proporcione

 

Divulgaciones de California y Delaware No rastree

Varios terceros han desarrollado señales u otros mecanismos para expresar la elección del consumidor en relación con la recopilación de información sobre las actividades en línea de un consumidor individual a lo largo del tiempo y en sitios web o servicios en línea de terceros (por ejemplo, el navegador no rastrea las señales). Actualmente, Imperial Car Rental no monitorea ni toma ninguna medida en relación con estas señales u otros mecanismos.

 

Correos electrónicos Comunicaciones

Al crear una cuenta, acepta recibir correos electrónicos comerciales nuestros. Esto incluye boletines y ofertas. Los usuarios de determinados países pueden optar por excluirse o inscribirse en el momento de crear la cuenta. Todos los usuarios pueden negarse a recibir mensajes comerciales en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que cualquier solicitud de exclusión puede tardar varios días en procesarse y seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales nuestros (por ejemplo, correos electrónicos que confirmen las transacciones o con información sobre su cuenta).

 

Seguridad de los datos

Nos comprometemos a mantener la seguridad de sus datos. Y adoptar medidas para protegerlo contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de los datos que están bajo nuestro control. Empleamos técnicas modernas y seguras para proteger nuestros sistemas de la intrusión de personas no autorizadas y actualizamos periódicamente nuestra seguridad a medida que hay mejores métodos disponibles. Nuestros centros de datos y los de nuestros socios utilizan nuevas medidas de seguridad física para impedir el acceso no autorizado a las instalaciones. Además, todos los datos personales están protegidos en una ubicación detrás de firewalls y otros sistemas de seguridad sofisticados con un acceso administrativo limitado (necesario conocerlo).

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Por lo tanto, aunque utilizamos prácticas estándar del sector para proteger su privacidad, no podemos (ni garantizamos) la seguridad absoluta de los datos personales.

 

Declaración del RGPD para (usuarios del EEE)

Se aplican únicamente a las personas físicas que residan en el Espacio Económico Europeo (únicamente en esta sección, se limitará «usted» o «usted» en consecuencia). La política de Imperial Car Rental es cumplir con el reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE. Según el RGPD, podemos transferir su información personal de su país de origen a los Estados Unidos (u otros países) en función de los siguientes marcos legales:

• Intereses comerciales legítimos: no podríamos prestar nuestros servicios ni cumplir nuestras obligaciones con usted sin transferir su información personal a los Estados Unidos

• Consentimiento: podemos transferir su información personal cuando recibamos su consentimiento expreso y revocable.

• Tiene derecho a optar por no recibir cookies no esenciales (consulte nuestra política de cookies), acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse al uso que hacemos de su información personal; ser olvidado; portar sus datos y retirar sus consentimientos.

Permitimos el ejercicio de estos derechos principalmente a través de nuestros servicios (que nos reservamos el derecho de modificar). También cumplimos con nuestras obligaciones en respuesta a las solicitudes directas. Haremos todo lo posible por procesar los sitios web en el plazo de un mes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos cumplir con las solicitudes en la medida en que puedan provocar que infrinjamos alguna ley o infrinja los derechos de cualquier otra persona. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación adecuada. Procesaremos las solicitudes de forma gratuita, a menos que nos impongan un coste irrazonable.

Si tiene alguna solicitud, queja o consulta, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la dirección que aparece a continuación. Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier problema. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora de protección de datos de su jurisdicción.

 

Derechos de usuario sobre privacidad de datos del RGPD

Si es residente de la UE e Imperial Car Rental procesa o transmite sus datos, usted, como «interesado de la UE», se beneficia de los siguientes derechos y privilegios en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación.

• Derecho a borrar sus datos:

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a restringir el procesamiento de sus datos

• Derecho a objetar

 

Su derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento sin perjuicio en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros bookings [arroba] imperial-car-rental.com. También puede cambiar sus preferencias de marketing. Si no resolvemos satisfactoriamente su solicitud o duda, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos; su correo electrónico es bookings [arroba] imperial-car-rental.com

 

Optar por no recibir nuestros mensajes

Para excluirse de cualquier mensaje promocional nuestro en el futuro, cancele la suscripción en el cuerpo del mensaje promocional que se le envíe (que se encuentra en la parte inferior del correo electrónico) o enviarnos una solicitud de cancelación de suscripción a bookings [arroba] imperial-car-rental.com. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras la recepción.

 

Optar por no compartir con terceros con fines de marketing

Si no quiere que su información personal o sus datos personales se compartan con ningún tercero que pueda utilizar dicha información con fines de marketing directo, puede optar por no hacerlo enviando un correo electrónico a bookings [arroba] imperial-car-rental.com. Tenga en cuenta que si se excluye de esta manera, es posible que algunos aspectos del sitio web y la plataforma ya no estén disponibles para usted. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras la recepción.

 

Excluirse de la publicidad basada en intereses

El sector de la publicidad online ofrece un servicio mediante el cual puede optar por no recibir anuncios segmentados de socios de datos individuales y otros socios publicitarios que participan en programas de autorregulación. Cumplimos con los principios de autorregulación de la publicidad conductual en línea establecidos por la Alianza de Publicidad Digital (DAA) y la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva («EDAA»).

 

Seguridad e información personal

El sitio utiliza los mejores métodos para almacenar y proteger toda la información personal en servidores con acceso restringido y tecnologías de seguridad electrónica. Sin perjuicio de lo anterior, el sitio web no puede garantizar que tales precauciones hagan que el sitio y sus servidores sean inmunes a las violaciones de seguridad.

 

Cambios en nuestra política de privacidad

Imperial Car Rental se esfuerza continuamente por implementar nuevas tecnologías y procesos para protegerlo mejor, su privacidad y su uso del servicio de Imperial Car Rental. Como resultado, Imperial Car Rental puede realizar cambios en esta política de privacidad de vez en cuando. En ningún caso estos cambios implicarán la degradación de ninguna de las medidas de seguridad diseñadas para protegerlo de la divulgación no autorizada.

 

Jurisdicción

Imperial Car Rental se rige e interpreta por el Tribunal Supremo de Grecia.

 

Términos y condiciones

Para obtener más información sobre nuestros términos y condiciones, visite nuestra página de términos y condiciones en la que se establece el uso, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestro sitio web

 

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en bookings [arroba] imperial-car-rental.com