Huurbeleid Imperial Auto Huur

Welkom op de pagina met het GDPR-beleid van Imperial Car Rental

Imperial Car Rental (eigendom van en beheerd door Imperial Car Rental) heeft deze GDPR-sectie op onze website gemaakt om te bespreken wat de AVG voor u betekent en welke stappen we hebben genomen om de bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU wordt van kracht op 25 mei 2018 en legt nieuwe verplichtingen op voor organisaties die gevestigd zijn in de EER of die persoonlijk identificeerbare informatie (PII) over inwoners van de EU bewaren of verwerken.

 

Wat worden beschouwd als persoonlijke gegevens?

Volgens de GDPR-richtlijn zijn persoonsgegevens alle informatie met betrekking tot een persoon, zoals een naam, een foto, een e-mailadres, bankgegevens en updates op sociale netwerkwebsites, locatiegegevens of het IP-adres van een computer.

 

Wat betekent GDPR-conformiteit?

Imperial Car Rental werkt samen met een externe auditor om ervoor te zorgen dat aan de AVG wordt voldaan. Een deel van de naleving omvat het verkrijgen van een ondertekende gegevensbeschermingsovereenkomst van elke klant van Imperial Car Rental vóór 25 mei 2018.

 

Onze toewijding aan gegevensbeveiliging

De persoonsgegevens die door Imperial Car Rental worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met de wet op de rechtsbescherming van persoonsgegevens en andere rechtshandelingen. Alle partners en filialen van Imperial Car Rental die het geheim van persoonlijke gegevens kennen, moeten deze veilig bewaren, zelfs na beëindiging van de service of contractuele relatie. Alle persoonlijke gegevens die via deze site worden verzameld, voldoen aan de principes van de EU-GDPR Data Protection Act 1998 en 25 mei 2018. Door deze website te bezoeken, gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden en ons privacybeleid en stemt u in met het verzamelen, verwerken, gebruiken of overdragen van gegevens zoals uiteengezet in dit beleid.

Artikel 32 van de GDPR vereist dat verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers over voldoende beveiligingsniveaus beschikken om de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid — en meer, van verwerking en andere gerelateerde activiteiten te waarborgen.

In het bijzonder vereist artikel 32 dat Imperial Car Rental passende technische en organisatorische maatregelen neemt om een beveiligingsniveau te garanderen dat aangepast is aan het risico, waaronder het volgende, indien nodig:

• De pseudonimisering en versleuteling van persoonlijke gegevens.

• De mogelijkheid om de voortdurende vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van verwerkingssystemen en -diensten te garanderen.

• De mogelijkheid om de beschikbaarheid van en toegang tot persoonlijke gegevens tijdig te herstellen in geval van een fysiek of technisch incident.

• Een proces voor het regelmatig testen, beoordelen en evalueren van de doeltreffendheid van technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerking te waarborgen.

De toewijding van Imperial Car Rental aan vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid — bekend als de CIA-triade voor informatiebeveiliging, bestaat uit de volgende initiatieven:

• Robuuste reeks interne controles met betrekking tot de opslag, verwerking en/of verzending van persoonsgegevens voor betrokkenen in de EU.

• Uitgebreid informatiebeveiligings- en operationeel beleid, -procedures en -processen met betrekking tot alle kerndomeinen van InfoSec,

  • Toegangscontrole

  • Antivirus- en antimalware

  • Classificatie van gegevens en informatie

  • Back-up en herstel van gegevens

  • Databasebeleid

  • Firewallbeleid

  • Beleid inzake internetgebruik

  • Beleid voor toegang op afstand

  • Beveiligingsbeheer

  • Levenscyclus van softwareontwikkeling

  • Beveiligingsbeleid voor webservers

  • Beveiliging van het werkstation

• Jaarlijkse training voor veiligheidsbewustzijn voor alle werknemers.

• Jaarlijkse risicobeoordelingsinitiatieven om relevante risico's voor de organisatie te beoordelen en de nodige maatregelen te nemen om de blootstelling aan risico's te verminderen.

• Toezicht, indien nodig, op alle relevante externe leveranciers waarmee Imperial Car Rental een zakelijke relatie heeft met betrekking tot het opslaan, verwerken en/of verzenden van persoonsgegevens voor inwoners van de EU.

 

Toepassingsgebied van de AVG inzake gegevensbescherming

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) werd door de Europese Unie uitgevaardigd om de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens te verdiepen en te harmoniseren. De richtlijn is nu van kracht sinds 25 mei 2018 en is een uitgebreide en duidelijke reeks richtlijnen waarin wordt erkend dat verschillende „smaken” van persoonsgegevens verschillende beschermingsniveaus vereisen.

De GDPR is van toepassing op alle bedrijven, ongeacht de regio of jurisdictie, ongeacht waar ze gevestigd zijn, die persoonsgegevens over inwoners van de EU verzamelen en verwerken. Bedrijven van buiten de EU moeten een vertegenwoordiger van de AVG aanstellen en zijn aansprakelijk voor alle boetes en sancties.

Enkele van de belangrijkste vereisten van de GDPR zijn:

• Toestemming: Organisaties moeten toestemming krijgen in de vorm van? Persoonlijke gegevens verzamelen, waarbij de mate van toestemming varieert afhankelijk van het soort persoonlijke gegevens dat wordt verzameld.

• Minimalisatie van gegevens: Naar aanleiding van jaren van gratis verzameling van persoonsgegevens door apps, zonder duidelijk doel voor ogen, bepaalt de GDPR dat organisaties alleen persoonsgegevens mogen verzamelen die duidelijk verband houden met een duidelijk omschreven bedrijfsdoel. Als een organisatie persoonsgegevens verzamelt voor één doel, maar vervolgens besluit deze te willen gebruiken voor andere doeleinden (zoals consumentenprofilering), kan dat worden beschouwd als niet-naleving.

• Individuele rechten: Een ander belangrijk kenmerk van de GDPR zijn de zeer duidelijke rechten die de betrokkenen (d.w.z. de personen van wie persoonsgegevens worden verzameld) krijgen om te begrijpen waarom hun gegevens worden verzameld en hoe ze worden verwerkt. Ze hebben het recht om bezwaar te maken, te corrigeren — en ze hebben het recht om te worden gewist/vergeten. Ze hebben ook het recht om (individueel) op de hoogte te worden gesteld als hun persoonsgegevens zijn geschonden op een manier die hun vrijheden en rechten in gevaar zou kunnen brengen.

Wij als organisatie hebben een aantal stappen ondernomen om ervoor te zorgen dat we volledig aan onze verplichtingen voldoen en dat we duidelijke beleidsregels en processen hebben om vragen van klanten en partners te beantwoorden.

Imperial Car Rental voldoet aan de toepasselijke voorschriften? wet- en regelgeving, statuten of bevelen die van tijd tot tijd van toepassing kunnen zijn met betrekking tot het verzamelen, opslaan en gebruiken van persoonlijke informatie, waaronder (maar niet beperkt tot) de privacywet 1988 (Cth), de wet inzake gegevensbescherming (verwerking van gevoelige persoonsgegevens) van 1998, de algemene verordening inzake gegevensbescherming en elektronische communicatie (EG-richtlijn) van 2003, de verordening inzake gegevensbescherming (verwerking van gevoelige persoonsgegevens) en vergelijkbare wetten, naargelang het geval in het toepasselijke rechtsgebied, of eventuele wijzigingen en/of re-enactments daarvan.

 

Hoe we voldoen aan de GDPR-verordening van de EU

Dit is een kennisgeving om u te informeren over het beleid van Imperial Car Rental over alle informatie die we over u vastleggen. Het beschrijft de voorwaarden waaronder we alle informatie kunnen verwerken die we van u verzamelen of die u ons verstrekt. Het omvat informatie die u zou kunnen identificeren („persoonlijke informatie”) en informatie die dat niet zou kunnen. In de context van de wet en deze kennisgeving betekent „verwerken” het verzamelen, opslaan, overdragen, gebruiken of anderszins handelen op basis van informatie.

1. Het spijt ons dat als er hieronder een of meer punten zijn waar u niet tevreden mee bent, uw enige mogelijkheid is om onze website onmiddellijk te verlaten.

2. Imperial Car Rental neemt de bescherming van uw privacy en vertrouwelijkheid serieus. We begrijpen dat alle bezoekers van onze website het recht hebben om te weten dat hun persoonlijke gegevens niet worden gebruikt voor doeleinden die ze onbedoeld hebben bedoeld en niet per ongeluk in handen van derden zullen vallen.

3. Imperial Car Rental verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van alle informatie die u ons verstrekt, en ik hoop dat u dat beantwoordt.

4. Ons beleid is in overeenstemming met de uitvoering door het Hooggerechtshof van Griekenland, met inbegrip van het beleid dat vereist is op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de verordening inzake gegevensbescherming van de Europese Unie.

5. De wet vereist dat we u op de hoogte stellen van uw rechten en onze verplichtingen jegens u met betrekking tot de verwerking en controle van uw persoonsgegevens.

6. Behalve zoals hieronder uiteengezet, delen, verkopen of verstrekken we geen informatie die via onze website is verzameld aan derden.

De activiteiten van Imperial Car Rental zijn in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie, die van kracht is op 25 mei 2018. Imperial Car Rental heeft van de GDPR een prioriteit gemaakt, en we zijn en zijn altijd volledig afgestemd op het beoogde resultaat van de verordening.

 

Toepassingsgebied van de GDPR

De nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR), aangenomen in 2016, is de belangrijkste wetswijziging in de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming sinds de EU-richtlijn inzake gegevensbescherming (Richtlijn 95/46/EG), ingevoerd in 1995. De GDPR, die op 25 mei 2018 van kracht wordt, heeft tot doel de beveiliging en bescherming van persoonsgegevens in de EU te versterken en dient als één enkel stuk wetgeving voor de hele EU. Het zal de EU-richtlijn inzake gegevensbescherming en alle lokale wetten die daarmee verband houden, vervangen.

Wij steunen de GDPR en zullen ervoor zorgen dat alle diensten van Imperial Car Rental voldoen aan de GDPR-bepalingen die van kracht zijn vanaf 25 mei 2018. De GDPR is niet alleen een belangrijke stap in de bescherming van het fundamentele recht op privacy voor Europese burgers, maar legt ook de lat hoger voor gegevensbescherming, beveiliging en naleving in de sector. Daarom zet Imperial Car Rental zich in om zich aan alle gegevensbeschermingsvoorschriften te houden.

 

Updates van de service/website

Onze service en website worden bijgewerkt om klanten te helpen voldoen aan de GDPR-verplichtingen met betrekking tot het verkrijgen en vastleggen van toestemming. Goedkeuring van toestemming is op verzoek beschikbaar. Andere technologie die is ontworpen om verzoeken om toegang tot gegevens van gebruikers te automatiseren, zal worden vrijgegeven.

 

Privacybeleid

We hebben ons privacybeleid bijgewerkt om ervoor te zorgen dat het voldoet aan onze verplichtingen uit hoofde van de GDPR-verordening van de EU. Meer informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, vindt u op onze pagina met ons privacybeleid.

 

Beleid inzake gegevensbeveiliging

Imperial Car Rental heeft zich altijd ingezet om ervoor te zorgen dat we de gegevens van onze klanten en hun klanten zo veilig mogelijk bewaren. Details van ons gegevensbeveiligingsbeleid in overeenstemming met onze verplichtingen uit hoofde van de GDPR zijn beschikbaar op de pagina met de algemene voorwaarden van onze website.

 

Klacht

Als u in de tussentijd een gegevensverzoek wilt indienen op grond van de GDPR, of als u nog vragen hebt, neem dan contact op met onze privacyfunctionaris van Imperial Car Rental.

 

De volgende voorwaarden (de „Voorwaarden”) zijn van toepassing op onze verstrekking en uw gebruik van de informatie, diensten en materialen „Imperial Car Rental” (eigendom van en beheerd door Imperial Car Rental) via Imperial Car Rental www.imperial-car-rental.com (de „diensten van Imperial Car Rental „), inclusief wanneer u de website van Imperial Car Rental bezoekt en bezoekt (als „bezoeker”) of zich bij Imperial Car Rental registreert als (een „gebruiker/of een bedrijf”). Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de diensten en de website.

Deze voorwaarden moeten samen met en in overeenstemming met ons beleid worden gelezen, waaronder ons privacybeleid en het cookiebeleid (het „Beleid”).

Lees deze voorwaarden aandachtig door. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van Imperial Car Rental en de services.

1. Introductie

2. Over ons

3. Grondslag van het contract

4. Wie we zijn

5. Openbaarmaking van de website

6. Reserveringen en transacties

7. Aanvaardbaar gebruik

8. Misbruik of onwettig gebruik

9. De diensten van de autoverhuurder

10. Wereldwijde marktplaats

11. Huurkosten en betaling

12. Rijbewijs en leeftijdsgrenzen

13. Te laat opgehaald worden/vroeg wegbrengen

14. Eenrichtingsverhuur

15. Bezorg- en ophaalservice

16. Openingstijden buiten dienst

17. Rijbewijs

18. Verzekeringsdekking

19. Inhoud beschikbaar op de site

20. Elektronische communicatie

21. Inbreuk op het auteursrecht

22. Disclaimer van garanties

23. Speciale verzoeken en kinderzitjes

24. Pech/Ongeval

25. Door gebruikers gegenereerde inhoud

26. Rijbewijs

27. Beleid inzake redelijk gebruik

28. Aansprakelijkheid

29. Geen restitutiebeleid

30. Bescherming van persoonsgegevens (PIPEDA)

31. Vrijgave

32. Rechten van derden

33. Gegevensbescherming en privacy

34. Schadeloosstelling

35. Geen spambeleid

36. Beslechting van geschillen

37. Arbitrageovereenkomst en optie

38. Bevordering van een dwangbevel

39. Ontheffing van het juryproces

40. Platformen en advertenties van derden

41. Gebruik van de website

42. Intellectuele eigendom

43. We verhuren geen auto's aan kinderen

44. Volledige overeenkomst

45. Toepasselijk recht en jurisdictie

46. Klachten over auteursrechten

47. Auteursrechtlicentie

48. Schadeloosstelling

49. Beleid inzake gegevensbescherming

50. Klachten

 

Over ons

In deze voorwaarden verwijzen de verwijzingen naar „wij” of „ons” naar Imperial Car Rental, een bedrijf opgericht in Griekenland met BTW-nummer 80084081 en een van de geregistreerde adressen is Imittou 1, Athene, 164 52, Griekenland en in Ierland (met bedrijfsregistratienummer 622300) waarvan het geregistreerde adres is te 27 Camden Street Lwr, Dublin 2, D02 NV09 Ierland.

Onze website biedt auto- en autoverhuurdiensten in verschillende regio's in de wereld.

 

Grondslag van het contract

Het contract wordt gesloten tussen u en ons en beschrijft onze verantwoordelijkheden jegens u en uw verantwoordelijkheden jegens ons bij het huren van een auto en eventuele optionele extra's. Het contract bestaat uit de volgende documenten:

• De huurovereenkomst;

• Deze voorwaarden; en

Op het moment dat u uw reservering telefonisch of via het online boekingsformulier voltooit en op de knop VERZENDEN klikt, gaan we ermee akkoord dat we alle redelijke inspanningen zullen doen om een auto uit de vele selecties beschikbaar te maken die u kunt huren voor de huurperiode. In het onwaarschijnlijke geval dat we geen auto beschikbaar kunnen stellen, bieden we u een alternatief met vergelijkbare specificaties.

U gaat ermee akkoord dat we er naar eigen goeddunken voor kunnen kiezen om uw reservering door te geven aan een ander autoverhuurbedrijf (autoverhuurder) waarmee we een samenwerkingsverband hebben gesloten. In dat geval treden we op als agent voor die zakenpartner en zodra we uw reservering aan hen hebben doorgegeven, zijn we tegenover u niet aansprakelijk voor diensten die u bij hen ter plaatse boekt of koopt.

 

Reserveringen en transacties

Alle reserveringsaanvragen die via de website worden gedaan, moeten door Imperial Car Rental worden aanvaard, wat naar eigen goeddunken is. Tenzij u kiest voor een vooruitbetaling, kunt u of Imperial Car Rental elke reservering annuleren, ongeacht of de reservering is bevestigd, om welke reden dan ook, naar eigen goeddunken en zonder aansprakelijkheid jegens de andere partij. Huurcontracten tussen Imperial Car Rental en gebruikers van de website worden uitsluitend gesloten in filialen van Imperial Car Rental en haar dochterondernemingen en hun respectieve franchisenemers en worden niet via deze website gesloten. Alle autohuurreserveringen worden gemaakt per autogroep en niet per specifiek autotype

 

Wie we zijn

Wij zijn een autoverhuurbedrijf dat autoverhuurdiensten aanbiedt in verschillende regio's in de wereld. Ons bedrijf is voornamelijk gevestigd in Griekenland en daarnaast is het bedrijf ook aanwezig in Ierland. We hebben ons eigen wagenpark en daarnaast hebben we verschillende lokale zakenpartners (autoverhuurbedrijven) die in de diensten zijn geïntegreerd, terwijl we in de meeste gevallen gewoon de boekingsgegevens van klanten aan hen doorgeven. Wij zijn tegenover u niet aansprakelijk voor de diensten die u van hen verkrijgt.

 

Openbaarmaking van de website

Imperial Car Rental geeft en kan geen enkele garantie geven met betrekking tot autoverhuurdiensten die worden geadverteerd namens autoverhuurders, ook wel bekend als externe dienstverlener, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, elke verklaring of garantie dat de diensten van verkoopbare kwaliteit zijn, geschikt zijn voor het beoogde doel, veilig zijn voor het beoogde doel, zoals beschreven door de aanbieder. Onze zakenpartners vormen het Imperial Car Rental Network en helpen ons om de gevraagde service te leveren. Als er een geschil is over uw boeking, verzekeringsdekking of andere zaken die verband houden met de klant, moeten we mogelijk informatie delen over het boekingsproces of het geschil zelf. Dit kan een kopie van uw boekingsbevestiging, een e-mailuitwisseling tussen de „autoverhuurder” en de „klant” omvatten, evenals informatie die rechtstreeks verband houdt met uw klacht.

Houd er rekening mee dat alle extra informatie die u lokaal aan een van onze zakenpartners verstrekt, wordt behandeld, opgeslagen en gebruikt in overeenstemming met hun eigen privacybeleid of algemene voorwaarden. Imperial Car Rental draagt geen enkele aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid voor fouten, wangedrag, nalatigheid of enige andere nalatigheid van een van onze zakenpartners.

 

Aanvaardbaar gebruik

Als voorwaarde voor uw gebruik van Imperial Car Rental gaat u ermee akkoord dat u niet:

• wetten overtreden;

• het beleid schenden;

• bedreigend, beledigend, lasterlijk, obsceen of onfatsoenlijk materiaal posten;

• vals of misleidend materiaal of berichten van welke aard dan ook posten of anderszins communiceren;

• inbreuk maken op enig recht van derden;

• spam verspreiden, kettingbrieven sturen of piramidespelen promoten;

• virussen of andere technologieën verspreiden die schade kunnen toebrengen aan Imperial Car Rental of de belangen of eigendommen van gebruikers van Imperial Car Rental;

• om onredelijke producten op onze infrastructuur op te leggen of eraan bij te dragen of de goede werking van Imperial Car Rental te belemmeren;

• inhoud van andere personen kopiëren, wijzigen of verspreiden zonder hun toestemming;

• elke robotspin, schraper of andere geautomatiseerde manier gebruiken om toegang te krijgen tot Imperial Car Rental en om inhoud te verzamelen voor welk doel dan ook zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

• informatie over anderen oogsten of anderszins verzamelen, waaronder een e-mailadres, zonder hun toestemming;

• rechten of inhoud van de auteursrechten en handelsmerken van Imperial Car Rental of Imperial Car Rental kopiëren, wijzigen of verspreiden;

• informatie over gebruikers verzamelen of anderszins verzamelen, waaronder een e-mailadres, zonder hun toestemming;

• omzeilingsmaatregelen die worden gebruikt om de toegang tot Imperial Car Rental te voorkomen of te beperken;

• elk hulpmiddel gebruiken dat de normale werking van Imperial Car Rental belemmert, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, browserplug-ins (inclusief, maar niet beperkt tot), extensies of andere software die is ontworpen om de functies van Imperial Car Rental aan te vullen, te verwijderen of anderszins te wijzigen; of

• Het vervoer van een huurauto tussen eilanden is verboden, tenzij „wij” de „klant” onze schriftelijke toestemming geven

• Het vervoer van een huurauto tussen landen is verboden, tenzij „wij” de „klant” onze schriftelijke toestemming geven.

U bent als enige verantwoordelijk voor alle informatie die u aan Imperial Car Rental verstrekt en voor de gevolgen die kunnen voortvloeien uit uw post. We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken inhoud te weigeren of te verwijderen die volgens ons ongepast is of die in strijd is met de bovenstaande voorwaarden. We behouden ons ook het recht voor om naar eigen goeddunken het gebruik van Imperial Car Rental door een gebruiker tijdelijk of permanent te beperken, of om de registratie van een gebruiker te weigeren. Als we van mening zijn dat u deze Gebruiksvoorwaarden op enigerlei wijze schendt en/of zich verdacht gedraagt bij Imperial Car Rental, kunnen we naar eigen goeddunken andere gebruikers van Imperial Car Rental die contact met u hebben opgenomen op de hoogte stellen en hen aanbevelen voorzichtig te zijn.

 

Misbruik of onwettig gebruik

Imperial Car Rental werkt onvermoeibaar om de site en het platform naar behoren te laten werken en de gemeenschap veilig te houden. Gelieve problemen, beledigende inhoud en inbreuken op het beleid aan ons te melden via het meldsysteem.

Zonder andere rechtsmiddelen te beperken, kunnen we waarschuwingen geven, onze service beperken of beëindigen, gehoste inhoud verwijderen en technische en juridische stappen ondernemen om gebruikers van Imperial Car Rental af te houden als we denken dat ze problemen veroorzaken, inbreuk maken op de rechten van derden of handelen in strijd met de letter of geest van ons beleid (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het omzeilen van tijdelijke of permanente schorsingen of het lastigvallen van werknemers of andere gebruikers van Imperial Car Rental). Maar of we nu besluiten om een van deze stappen te nemen, gehoste inhoud te verwijderen of een gebruiker van Imperial Car Rental af te houden of niet, we zijn niet verplicht om toezicht te houden op de informatie die wordt verzonden of opgeslagen op Imperial Car Rental en we aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor ongeoorloofde of onwettige inhoud op Imperial Car Rental of het gebruik van Imperial Car Rental door gebruikers.

 

De diensten van de autoverhuurder

www.imperial-car-rental.com omvat een autoverhuurservice, ook wel zakenpartners genoemd, die autoverhuurdiensten aanbieden op onze website. De informatie over auto's die via deze diensten en op de Website worden aangeboden, wordt geleverd door ons of andere derden; www.imperial-car-rental.com is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie van de autoverhuurder. www.imperial-car-rental.com biedt deze diensten en de Website en alle informatie en materialen zonder voorwaarden, verklaringen of garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. www.imperial-car-rental.com bezit of bezit geen eigendom van een auto die te huur wordt aangeboden op onze website en www.imperial-car-rental.com bieden uitsluitend het platform voor auto's verhuurdiensten.

 

Wereldwijde marktplaats

Op sommige webpagina's van Imperial Car Rental staan mogelijk wagenparken van derden/autoverhuurbedrijven die geregistreerd zijn als dienstverlener op de site (samen het „Platform”). Door gebruik te maken van de diensten van Imperial Car Rental gaat u ermee akkoord dat u gebruik zult maken van sommige autoverhuurdiensten van derden en ziet u af van alle claims die u zou kunnen hebben bij dergelijke diensten van derden. We kunnen echter alle diensten van derden verwijderen als wordt gemeld dat deze in strijd zijn met de nationale regelgeving voor autoverhuurdiensten, of als we van mening zijn dat dit problemen veroorzaakt of in strijd is met een wet of beleid.

 

Huurprijzen en diensten

Voor het gebruik van de autoverhuurdiensten brengen we een vergoeding in rekening. U kunt de voorwaarden lezen en accepteren die duidelijk bekend worden gemaakt op het moment dat u een huurauto boekt of reserveert. We behouden ons het recht voor om onze autoverhuurdiensten van tijd tot tijd te wijzigen. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in ons vergoedingsbeleid door dergelijke wijzigingen op de website van Imperial Car Rental te publiceren. We kunnen ervoor kiezen om onze tarieven voor promotie-evenementen of nieuwe diensten tijdelijk te wijzigen; deze wijzigingen zijn van kracht wanneer we het promotie-evenement of de nieuwe dienst aankondigen.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van de kosten van Imperial Car Rental wanneer deze verschuldigd zijn. Als u dat niet doet, kunnen we, zonder afbreuk te doen aan andere rechten of rechtsmiddelen waar we volgens deze Gebruiksvoorwaarden of volgens de wet recht op hebben, uw mogelijkheden om gebruik te maken van de diensten beperken. Als uw betalingsmethode mislukt of uw account achterstallig is, kunnen we via andere incassomechanismen verschuldigde kosten innen. We behouden ons het recht voor om gebruikers van Imperial Car Rental geen vergoeding terug te betalen voor eventuele kosten die zijn betaald tijdens het gebruik van de diensten van Imperial Car Rental.

 

Rijbewijs en leeftijdsgrenzen

In alle gevallen is een volledig geldig rijbewijs vereist voor alle boekingen en bestemmingen. Als er een recent rijbewijs is, moeten zowel papieren als kaartonderdelen worden overlegd. In sommige landen is naast het nationale rijbewijs ook een internationaal rijbewijs vereist. Alle chauffeurs moeten minstens 21 jaar oud zijn

 

Bezorg- en ophaalservice

Nadat we uw reservering hebben goedgekeurd, nemen we contact met u op om de levertijd te bevestigen of om u de ophaallocatie te sturen. Onze autoverhuurservice werkt alleen binnen kantooruren en we zullen u op het reserveringsformulier bevestigen wat onze werkuren zijn. Als we geen contact met u kunnen opnemen via de gegevens die u hebt ingevoerd bij het maken van de reservering, wordt de boeking automatisch geannuleerd en zijn wij niet aansprakelijk jegens u.

U moet een geldig betaalmiddel of een creditcard/debetkaart meenemen bij de levering of afhaling van de auto. Wanneer u een boeking plaatst voor de bezorg- en ophaalservice van de huurauto, gebruiken we uw betaalkaart als identificatiebewijs, om te controleren of we de auto aan de juiste persoon geven die de boeking heeft gemaakt. U moet ons een geldig rijbewijs geven, of als u met een chauffeur komt, moet hij/zij een geldig rijbewijs tonen.

 

Openingstijden buiten dienst

Op de meeste locaties zijn auto's te huur buiten de normale werkuren. Er kunnen echter extra kosten in rekening worden gebracht voor deze service (buiten de openingstijden), die rechtstreeks aan Imperial Car Rental of de autoverhuurder moeten worden betaald bij het ophalen van de auto. We zullen u laten weten of er kosten in rekening worden gebracht wanneer u uw ophaaltijden in uw boekingsaanvraag bevestigt. In geval van vertraging, waardoor het ophalen van de auto buiten de normale werkuren valt, kan Imperial Car Rental of de autoverhuurder ermee instemmen om een service buiten kantooruren aan te bieden — in dat geval zullen zij u op de hoogte brengen van eventuele extra kosten. We kunnen geen verdere verantwoordelijkheid aanvaarden als er buiten kantooruren geen service beschikbaar is.

 

Rijbewijs

Als u akkoord gaat met de algemene voorwaarden en (1) voldoende oud bent (ouder dan 21 jaar) en bekwaam bent om Imperial Car Rental te gebruiken en gebonden bent aan de algemene voorwaarden, of (2) Imperial Car Rental gebruikt namens een bedrijf, waardoor dat bedrijf zich aan deze voorwaarden bindt, verlenen wij u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om Imperial Car Rental te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden; gebruik zonder vergunning is ongeoorloofd. U gaat ermee akkoord geen inhoud van Imperial Car Rental weer te geven, te „framen”, er afgeleide werken van te maken, te distribueren, in licentie te geven of te verkopen, met uitzondering van berichten die u maakt. U verleent ons een eeuwigdurende, onherroepelijke, onbeperkte, wereldwijde, volledig betaalde/sublicentieerbare licentie om inhoud die u plaatst te gebruiken, te kopiëren, weer te geven, te distribueren en er afgeleide werken van te maken.

 

Verzekeringsdekking

Als u een auto huurt op het perron, zijn er bepaalde gevallen die onze verzekering wel en niet dekt. Schade aan een van de auto's van „onze” of „een verhuurder” die gedeeltelijk of volledig is veroorzaakt door alcohol-, drugsmisbruik of verkeersovertredingen, wordt niet gedekt door onze verzekeringspolis. Dit betekent simpelweg dat de klant de verantwoordelijkheid van Imperial Car Rental of de autoverhuurder overdraagt naar een bedrag van nul (0) van de verantwoordelijkheid voor dergelijke schade, met uitzondering van de uitsluitingen ervan.

De meest voorkomende uitsluitingen zijn rijden onder invloed van alcohol, grove nalatigheid (bijvoorbeeld een brandstoffout, verkeerd gebruik van de handrem, verkeerd gebruik van de koppeling, versnellingsbak, enz.), offroad rijden of op onverharde wegen, onderzijde en banden, schade aan enig deel van de wielen/wielvelg/band, sleutels en slot/deurgreep, zware vervuiling of schade, of elke vorm van vandalisme.

Diefstalbeveiliging dekt alleen diefstal van de hele auto, en niet van persoonlijke spullen van de klant, of delen van de auto. De sleutels moeten naar het station worden teruggebracht.

 

Inhoud beschikbaar op de site

Imperial Car Rental bevat inhoud van ons, u en andere gebruikers. Imperial Car Rental wordt beschermd door auteursrechten en internationale verdragen. Inhoud die op of via Imperial Car Rental wordt getoond, wordt beschermd als collectief werk en/of compilatie, overeenkomstig de auteursrechtwetten en internationale verdragen. U gaat ermee akkoord geen inhoud van Imperial Car Rental te kopiëren, te verspreiden of te wijzigen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag de broncode van Imperial Car Rental niet demonteren of decompileren, reverse engineeren of op een andere manier proberen te achterhalen. Zonder het voorgaande te beperken, gaat u ermee akkoord dat u geen enkel aspect van Imperial Car Rental (behalve uw eigen inhoud) zult reproduceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren voor welk doel dan ook. Wanneer u ons inhoud geeft, geeft u ons en verklaart u dat u het recht hebt om ons een niet-exclusief, wereldwijd, eeuwigdurend, onherroepelijk, royaltyvrij, sublicentieerbaar (via meerdere niveaus) recht te verlenen om alle auteursrechten, publiciteit, handelsmerken, ontwerp, database en intellectuele eigendomsrechten op die inhoud uit te oefenen, in alle media, ongeacht of deze nu bekend zijn of in de toekomst ontdekt zullen worden, inclusief, maar niet beperkt tot, op platforms en mediakanalen van derden. In het bijzonder, door ons inhoud te geven, verleent u ons het recht om dergelijke inhoud weer te geven op platforms die deel uitmaken van ons, zoals andere online marktplaatsen, sociale mediakanalen en blogs, in alle soorten marketingcommunicatie en op alle andere platforms. Bovendien doet u afstand van alle morele rechten die u hebt met betrekking tot de inhoud, voor zover wettelijk toegestaan.

Imperial Car Rental kan soms externe gegevensleveranciers gebruiken om de informatie aan te vullen die u in een product hebt verstrekt. Dit kan beschrijvingen, productspecificaties en andere inhoud omvatten. U mag dergelijke informatie uitsluitend gebruiken in verband met uw Imperial Car Rental-producten terwijl uw producten op Imperial Car Rental staan. De verstrekte informatie kan onderhevig zijn aan auteursrechten, handelsmerken en/of andere beschermingsmaatregelen. U gaat ermee akkoord dergelijke beschermde informatie niet te verwijderen en/of afgeleide werken te maken op basis van de inhoud (behalve door ze in uw producten op te nemen). Deze toestemming kan op elk moment naar eigen goeddunken van Imperial Car Rental worden gewijzigd of ingetrokken.

U hebt misschien niet de mogelijkheid om alle aanvullende gegevens te bekijken voordat u een inhoud plaatst. Imperial Car Rental is niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van eventuele aanvullende gegevens die door derden zijn verstrekt. U blijft verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat uw producten nauwkeurig zijn, geen misleidende informatie bevatten en volledig voldoen aan deze gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels van Imperial Car Rental. Als u onnauwkeurigheden in deze gegevens opmerkt nadat uw producten op de site zijn verschenen, neem dan contact met ons op.

 

Elektronische communicatie

Voor contractuele doeleinden gaat u (1) ermee akkoord om berichten van Imperial Car Rental te ontvangen in elektronische vorm, zoals e-mail, om speciale aanbiedingen en promoties aan te bieden; (2) gaat u ermee akkoord dat alle algemene voorwaarden, overeenkomsten, kennisgevingen, bekendmakingen en andere communicatie die Imperial Car Rental u elektronisch via e-mail verstrekt, voldoen aan alle wettelijke vereisten waaraan dergelijke communicatie zou voldoen als ze schriftelijk waren. Deze alinea heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

 

Inbreuk op het auteursrecht

Plaats geen inhoud die inbreuk maakt op de rechten van derden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, ontwerpen en handelsmerken (bijvoorbeeld het aanbieden van namaakartikelen te koop). Particulieren bieden op Imperial Car Rental een groot aantal producten van allerlei aard aan. Rechthebbenden, met name eigenaren van auteursrechten, merkrechten of andere rechten, kunnen elke advertentie melden die inbreuk maakt op hun rechten, en een verzoek indienen om dergelijke advertentie te verwijderen. Als een wettelijke vertegenwoordiger van de rechthebbende dit op de juiste manier aan ons meldt, worden producten die inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten door Imperial Car Rental verwijderd.

Een inbreuk melden:

Om deel te nemen aan het Notice of Inbreukprogramma hoeft u alleen maar een formulier voor kennisgeving van inbreuk in te vullen en dit te e-mailen naar Imperial Car Rental op booking [at] imperial-car-rental.com. U kunt het formulier op onze website, compleet met uw handtekening, gebruiken om advertenties te melden die mogelijk inbreuk maken op uw eigendomsrechten. De informatie die op het formulier voor kennisgeving van inbreuk wordt gevraagd, is bedoeld om ervoor te zorgen dat de partijen die deze objecten melden ofwel de rechthebbende partij zijn, ofwel hun officieel gemachtigde vertegenwoordiger. Deze informatie moet Imperial Car Rental ook in staat stellen om de advertentie te identificeren die verwijderd moet worden. Zodra we uw correct ingevulde formulier voor kennisgeving van inbreuk hebben ontvangen, kunt u latere meldingen eenvoudig naar Imperial Car Rental sturen via het opgegeven e-mailadres.

Opmerking: Dit formulier kan alleen worden gebruikt door de rechtmatige eigenaren van de relevante intellectuele eigendomsrechten. De „Kennisgeving van inbreuk” is bedoeld om rechthebbenden in staat te stellen ervoor te zorgen dat producten die worden aangeboden door gebruikers van Imperial Car Rental geen inbreuk maken op hun auteursrechten, merkrechten of andere intellectuele eigendomsrechten.

 

Disclaimer van garanties

U ERKENT EN GAAT ER UITDRUKKELIJK MEE AKKOORD DAT HET GEBRUIK VAN DE APP EN DE SERVICE VOLLEDIG OP EIGEN RISICO IS EN DAT DE APP EN DE SERVICE WORDEN GELEVERD „ZOALS ZE ZIJN” OF „ZOALS BESCHIKBAAR”, ZONDER ENIGE VORM VAN GARANTIE. ALLE UITDRUKKELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES, WAARONDER MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK OP EIGENDOMSRECHTEN, WORDEN UITDRUKKELIJK AFGEWEZEN VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN WIJZEN DE FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS EN AGENTEN VAN Imperial Car Rental ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, IN VERBAND MET DE APP EN UW GEBRUIK ERVAN. Imperial Car Rental GEEFT GEEN GARANTIES OVER DE NAUWKEURIGHEID OF VOLLEDIGHEID VAN DE INHOUD VAN DE APP OF DE INHOUD VAN APPS VAN DERDEN DIE AAN DE APP ZIJN GEKOPPELD EN AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID OF VERANTWOORDELIJKHEID VOOR (I) FOUTEN, FOUTEN OF ONNAUWKEURIGHEDEN VAN DE INHOUD, (II) PERSOONLIJK LETSEL OF MATERIËLE SCHADE, VAN WELKE AARD DAN OOK, ALS GEVOLG VAN UW TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE APP EN SERVICE, (III) ONGEOORLOOFDE TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN ONZE SERVERS EN/OF ALLES PERSOONLIJKE INFORMATIE EN/OF FINANCIËLE INFORMATIE DIE DAARIN IS OPGESLAGEN, (IV) ELKE ONDERBREKING OF STOPZETTING VAN DE OVERDRACHT NAAR OF VAN DE APP, (IV) EVENTUELE BUGS, VIRUSSEN, TROJAANSE PAARDEN EN DERGELIJKE DIE DOOR DERDEN NAAR OF VIA DE APP KUNNEN WORDEN OVERGEDRAGEN, EN/OF (V) FOUTEN OF WEGLATINGEN IN DE INHOUD OF VOOR VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK DIE IS ONTSTAAN ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN INHOUD DIE IS GEPOST, GEMAILD, GECOMMUNICEERD, VERZONDEN OF ANDERSZINS BESCHIKBAAR GESTELD VIA DE APP OF DE SERVICE. Imperial Car Rental GARANDEERT, ONDERSCHRIJFT, GARANDEERT OF NEEMT GEEN VERANTWOORDELIJKHEID VOOR PRODUCTEN OF DIENSTEN DIE DOOR EEN DERDE PARTIJ WORDEN GEADVERTEERD OF AANGEBODEN VIA DE APP OF EEN APP MET HYPERLINKS OF DIE IN EEN BANNER OF ANDERE RECLAME VOORKOMEN, EN Imperial Car Rental IS GEEN PARTIJ BIJ OF IS OP GEEN ENKELE MANIER VERANTWOORDELIJK VOOR HET TOEZICHT OP TRANSACTIES TUSSEN U EN/OF ANDERE GEBRUIKERS EN/OF EXTERNE LEVERANCIERS VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN. ZOALS BIJ DE AANKOOP VAN EEN PRODUCT OF DIENST VIA WELK MEDIUM OF IN WELKE OMGEVING DAN OOK, DIENT U UW GEZOND VERSTAND TE GEBRUIKEN EN WAAR NODIG VOORZICHTIG TE ZIJN.

 

Speciale verzoeken en kinderzitjes

Kinderzitjes, dakdragers (mogelijk niet beschikbaar op sommige auto's) en andere 'extra' artikelen zijn op aanvraag beschikbaar op de meeste locaties, hoewel ze niet kunnen worden gegarandeerd. Voor dit speciale verzoek is er gewoonlijk een vergoeding verschuldigd. Op de meeste locaties zijn kinderzitjes wettelijk verplicht. Let op: de veiligheidsgordels achterin zijn mogelijk niet in alle auto's aanwezig. Neem contact op met ons contactcentrum voor meer informatie over deze verzoeken. Aanvragen voor deze items moeten worden gedaan op het moment van boeking.

 

Pech/Ongeval

In geval van pech of ongeval, enz., moet u onmiddellijk contact met ons of de autoverhuurder opnemen voor instructies en assistentie. Het wordt ten zeerste aanbevolen om de politie te bellen, zelfs voor de kleinste schade. Alle bijbehorende documentatie moet worden bewaard als er een verzekeringsclaim wordt ingediend

 

Te laat opgehaald worden/vroeg wegbrengen

Uw huurperiode begint en eindigt op basis van de ophaal- en inleverdata en -tijden die op uw factuur staan vermeld. Helaas kunnen we geen terugbetalingen doen voor ongebruikte tijd als een auto te laat wordt opgehaald of vroeg wordt afgeleverd. Als u de auto niet op de afgesproken tijd en datum kunt ophalen, is het essentieel dat u zo snel mogelijk contact met ons opneemt. Als u dat niet doet, is er geen garantie dat de auto nog steeds beschikbaar is — en heeft u geen recht op een terugbetaling.

 

Eenrichtingsverhuur

Over het algemeen staan we de eenrichtingsverhuurservice niet toe, maar als u van tevoren hebt bevestigd dat u geïnteresseerd bent in deze service, dan brengen we u een vergoeding voor een enkele reis in rekening, te betalen aan Imperial Car Rentals of de autoverhuurder

 

Door gebruikers gegenereerde inhoud

Gebruikers van Imperial Car Rental kunnen inhoud plaatsen, uploaden en/of bijdragen („posten”) aan de Service, waaronder afbeeldingen, tekst en compilaties van producten („Gebruikersinhoud”). U verklaart dat u het recht hebt om alle gebruikersinhoud die u op de Service plaatst, te plaatsen en dat dergelijke gebruikersinhoud, of het gebruik ervan door ons zoals voorzien in deze overeenkomst, niet in strijd is met deze overeenkomsten, de toepasselijke wetgeving of de intellectuele eigendomsrechten van anderen. U verleent ons een niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije, wereldwijde licentie voor het gebruik van alle gebruikersinhoud die u plaatst op of in verband met Imperial Car Rental. Deze licentie is geldig totdat u uw Imperial Car Rental-account beëindigt, behalve in het geval van gebruikersinhoud die u hebt gepubliceerd, openbaar hebt gemaakt en/of met anderen hebt gedeeld. Afgezien van de rechten die hierin specifiek worden toegekend, behoudt u de eigenaar van alle rechten, waaronder intellectuele eigendomsrechten, op de gebruikersinhoud die u op de Imperial Car Rental Service plaatst, behalve dat u, indien van toepassing volgens de lokale wetgeving, ermee instemt afstand te doen van uw recht om geïdentificeerd te worden als de auteur van enige gebruikersinhoud op de Imperial Car Rental Service en uw recht om bezwaar te maken tegen een denigrerende behandeling van dergelijke gebruikersinhoud.

Imperial Car Rental controleert, beoordeelt of bewerkt gebruikersinhoud niet, maar behoudt zich het recht voor om gebruikersinhoud te verwijderen of uit te schakelen om welke reden dan ook, met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikersinhoud die, naar eigen goeddunken, deze overeenkomsten schendt. Imperial Car Rental kan deze maatregelen nemen zonder u hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Het verwijderen of uitschakelen van de toegang tot gebruikersinhoud gebeurt naar eigen goeddunken, en we beloven niet dat we specifieke gebruikersinhoud zullen verwijderen of de toegang tot bepaalde gebruikersinhoud zullen uitschakelen.

Imperial Car Rental is niet verantwoordelijk voor gebruikersinhoud en onderschrijft ook geen enkele mening in de gebruikersinhoud. Als u van mening bent dat gebruikersinhoud inbreuk maakt op uw intellectuele eigendomsrechten, klik dan hier, of als u van mening bent dat gebruikersinhoud niet voldoet aan deze voorwaarden of dat uw rechten volgens de toepasselijke wetgeving anderszins zijn geschonden door gebruikersinhoud, neem dan contact met ons op via bookings [at] imperial-car-rental.com

 

Beleid inzake redelijk gebruik

De eigenaren van Imperial Car Rental geloven in softwarevrijheid en streven ernaar om goedkope diensten van hoge kwaliteit aan te bieden rondom hun software. Om de kosten laag te houden, zonder kunstmatige beperkingen op te leggen, hebben we een fair use-beleid ingevoerd. In geen geval zullen we ondersteuning bieden aan iemand die onze steun zoekt voor meer dan domeinen die door het betreffende lidmaatschap worden ondersteund. Deze beperking is van kracht om randgevallen af te schrikken, zoals een hostingprovider die een enkel abonnement neemt, de software op alle sites van zijn klanten installeert en vervolgens onze ondersteuningsdiensten overvult met verzoeken van de klant. Als dergelijk gedrag wordt ontdekt, moeten we u helaas meedelen dat we het gebruikersaccount onmiddellijk zullen beëindigen zonder een terugbetaling.

Bovendien behoudt www.imperial-car-rental.com zich het recht voor om elk account te beëindigen waarvan wordt vermoed dat het betrokken is bij onwettige of onrechtmatige activiteiten, met inbegrip van — maar niet beperkt tot — ongevraagde massale distributie van onze software tegen betaling. De beëindiging van uw account gebeurt naar eigen goeddunken van www.imperial-car-rental.com en we behouden ons het recht voor om geen voorafgaande waarschuwing of verdere informatie te verstrekken.

 

Rijbewijs

Elke bestuurder moet een volledig, geldig rijbewijs hebben waar hij minstens 1 jaar in het bezit is geweest (2 jaar op bepaalde locaties; dit wordt bevestigd tijdens het boekingsproces). Vervallen of voorlopige vergunningen worden niet geaccepteerd. Bij het boeken van de auto moet ons contactcentrum op de hoogte worden gesteld van eventuele goedkeuringen/punten op een rijbewijs; we behouden ons het recht voor om de boeking op basis hiervan te weigeren, volgens de algemene voorwaarden van de autoverhuurbedrijven waarmee we samenwerken.

 

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of nalatigheid van onze agenten of werknemers. U gaat ermee akkoord ons niet verantwoordelijk te houden voor dingen die andere gebruikers posten of doen. We bekijken de berichten van gebruikers niet en zijn niet betrokken bij de daadwerkelijke transacties tussen gebruikers. Aangezien de meeste inhoud van Imperial Car Rental afkomstig is van andere gebruikers, garanderen we niet de juistheid van de berichten of gebruikerscommunicatie of de kwaliteit, veiligheid of rechtmatigheid van wat wordt aangeboden.

In geen geval aanvaarden wij enige aansprakelijkheid voor het plaatsen van onwettige, bedreigende, beledigende, lasterlijke, obscene of onfatsoenlijke informatie, of materiaal van welke aard dan ook dat de rechten van een andere persoon schendt of schendt, met inbegrip van maar niet beperkt tot overdrachten die gedrag vormen of aanmoedigen dat een strafbaar feit zou vormen, aanleiding zou geven tot burgerlijke aansprakelijkheid of anderszins in strijd zou zijn met de toepasselijke wetgeving. U erkent dat we geen continue, foutloze of veilige toegang tot onze diensten kunnen garanderen of dat defecten in de service zullen worden gecorrigeerd. Hoewel we redelijke inspanningen zullen doen om een ononderbroken service te behouden, kunnen we dit niet garanderen en we geven geen beloftes of garanties (expliciet of impliciet) over de werking en beschikbaarheid van onze sites, diensten, applicaties of hulpmiddelen.

Voor zover wettelijk toegestaan wijzen we daarom uitdrukkelijk alle garanties, verklaringen en voorwaarden af, expliciet of impliciet, met inbegrip van garanties, verkoopbaarheid, verkoopbaarheid, duurzaamheid, geschiktheid voor een bepaald doel en die welke voortvloeien uit de wet. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, of het nu gaat om geld (inclusief winst), goodwill of reputatie, of om speciale, indirecte of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van of uw onvermogen om gebruik te maken van Imperial Car Rental, zelfs als u ons op de hoogte brengt of als we redelijkerwijs kunnen voorzien dat dergelijke schade zich zou voordoen. In sommige rechtsgebieden is de uitsluiting van garanties of uitsluiting van schadevergoeding niet toegestaan, dus dergelijke disclaimers en uitsluitingen zijn mogelijk niet op u van toepassing. Ondanks de vorige paragraaf is onze aansprakelijkheid jegens u of een derde partij (op grond van een contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad, volgens de wet of anderszins) beperkt tot het hoogste bedrag van (a) de totale kosten die u ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de procedure die aanleiding gaf tot aansprakelijkheid.

 

Geen restitutiebeleid

Elke aankoop of boeking op de website is definitief vanwege de aard van ons bedrijf. We bieden geen terugbetalingen voor ongebruikte tijd van een auto of als er een fout is gemaakt voordat een bestelling werd geplaatst of een autoverhuurservice werd geboekt. Zorg ervoor dat u uw boekingsfactuur doorleest en bevestigt voordat u deze ter goedkeuring indient. Als u het niet eens bent met deze voorwaarden en u nog steeds een terugbetaling van ons nodig hebt, neem dan binnen 24 uur na het maken van uw boeking contact met ons op.

 

Bescherming van persoonsgegevens (PIPEDA)

Door de site te gebruiken die onder deze overeenkomst valt, gaat de gebruiker akkoord met het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens die op deze site worden gebruikt voor particuliere beveiligingsdiensten en faciliteitenbeheer. Als gevolg hiervan machtigt de gebruiker Imperial Car Rental en zijn onderaannemers om deze gegevens te verzamelen en te verwerken in overeenstemming met de wettelijke, reglementaire en Europese bepalingen (hierna „GDPR” genoemd) en de wet inzake gegevensbescherming. Daartoe, de functionaris voor gegevensbescherming (DPO) van Imperial Car Rental, die voortdurend toeziet op de naleving van alle verwerking van persoonsgegevens binnen Imperial Car Rental.

Bovendien heeft elke natuurlijke persoon van wie de persoonsgegevens worden verwerkt, op grond van de GDPR en de niet-strijdige bepalingen van de wet op gegevensbescherming het recht om zich te verzetten tegen het verzamelen en verwerken van zijn persoonsgegevens, het recht op toegang tot die gegevens, rectificatie of verwijdering ervan (het recht om te worden vergeten), het recht om niet het onderwerp te zijn van een beslissing die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde gegevensverwerking, waaronder profilering, het recht om de verwerking van gegevens die op hen betrekking hebben te beperken, het recht om informatie te hebben over de personen aan wie de gegevens zijn verstrekt De verwerkingsverantwoordelijke heeft persoonsgegevens over hen doorgegeven, evenals het recht op overdraagbaarheid van die gegevens. Zij kunnen deze rechten uitoefenen door hun verzoek te sturen naar bookings [at] imperial-car-rental.com, vergezeld van een bewijs van hun identiteit en hun handtekening.

Bovendien certificeert Imperial Car Rental het volgende:

• Het implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om ervoor te zorgen en te kunnen aantonen dat de processen worden uitgevoerd in overeenstemming met de GDPR-verordening wanneer het optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.

• Het biedt voldoende garanties voor de implementatie van passende technische en organisatorische maatregelen, zodat elke verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de vereisten van de GDPR en de bescherming van de rechten van de persoon in kwestie wanneer hij als onderaannemer optreedt.

• In geval van onderaanneming worden alleen die onderaannemers behouden die voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen zullen worden genomen, zodat elke verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de vereisten van de GDPR en de bescherming van de rechten van de persoon in kwestie garandeert.

• Tot slot verbindt Imperial Car Rental zich ertoe om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om persoonsgegevens te bewaren voor de duur die is bepaald, afhankelijk van de aard van de gegevens.

Imperial Car Rental zet zich in om de privacy van uw persoonlijke gegevens en die van onze klanten te beschermen. Door de diensten van Imperial Car Rental te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van deze persoonlijke informatie door Imperial Car Rental wordt beheerst door ons privacybeleid. Bovendien, als: (a) u gevestigd bent in de Europese Economische Ruimte (EER); (b) u Imperial Car Rental Services verleent aan klanten in de EER; of (c) u anderszins onderworpen bent aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU, dan is het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie van alle Europese ingezetenen van Imperial Car Rental ook onderworpen aan onze Addendum voor gegevensverwerking.

Als Imperial Car Rental betrokken is bij de communicatie in het kader van een Imperial Car Rental Services-overeenkomst tussen de gebruiker en Imperial Car Rental, draagt het de voor deze overeenkomst vereiste gegevens over aan de respectieve dienstverlener. Deze dienstverlener verwerkt en gebruikt de gegevens om het contract op eigen verantwoordelijkheid te initiëren, af te sluiten en uit te voeren. De identiteit van de respectieve dienstverlener kunt u vinden op de contactpagina van het platform.

 

Vrijgave

Als u een geschil hebt met een of meer gebruikers van Imperial Car Rental, vrijwaart u ons (en onze functionarissen, directeuren, agenten, dochterondernemingen, joint ventures en werknemers) van alle claims, eisen en schade (feitelijk en gevolgschade) van elke soort en aard, bekend of onbekend, die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met dergelijke geschillen.

 

Rechten van derden

Iemand die geen partij is bij deze overeenkomst heeft op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 niet het recht om enige voorwaarde van deze gebruikersovereenkomst af te dwingen, maar dit heeft geen invloed op enig recht of rechtsmiddel van een derde partij dat in deze overeenkomst wordt gespecificeerd of dat naast die wet bestaat of beschikbaar is.

 

Gegevensbescherming en privacy

Door Imperial Car Rental te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat Imperial Car Rental uw persoonlijke gegevens verzamelt, overdraagt, opslaat en gebruikt op servers in Frankfurt en Duitsland, zoals verder beschreven in onze privacyverklaring.

U en Imperial Car Rental verwerken persoonsgegevens die op grond van en/of in verband met deze gebruikersovereenkomst zijn ontvangen, elk als een afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Imperial Car Rental en u zullen in geen geval persoonsgegevens verwerken op grond van en/of in verband met deze gebruikersovereenkomst als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of in een relatie tussen verwerkingsverantwoordelijke en verwerker. Als dergelijke afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken bent u individueel en afzonderlijk verantwoordelijk voor de naleving van de verplichtingen die op u als verwerkingsverantwoordelijke van toepassing zijn op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

U moet voldoen aan uw verplichtingen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van maar niet beperkt tot Verordening (EU) 2016/679 (de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU „GDPR”) en ter aanvulling van de Europese en lokale wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de verplichting om passende waarborgen te bieden voor de overdracht van persoonsgegevens naar een derde land of een internationale organisatie. U zult persoonsgegevens die u van Imperial Car Rental hebt ontvangen uitsluitend verwerken voor het doeleinde (en) waarvoor u de persoonsgegevens hebt ontvangen op grond van en/of in verband met deze gebruikersovereenkomst. U zult de persoonsgegevens die u in het kader van deze gebruikersovereenkomst hebt ontvangen, onmiddellijk wissen nadat de respectieve doeleinden zijn bereikt. Elke verdere verwerking van de persoonsgegevens is niet toegestaan, behalve wanneer dit wettelijk vereist is (bijvoorbeeld als er een bewaarplicht van toepassing is).

Als u zich niet aan de bovengenoemde verplichtingen houdt, kan dit leiden tot disciplinaire maatregelen tot en met opschorting van uw account.

 

Schadeloosstelling

U gaat ermee akkoord Imperial Car Rental, haar functionarissen, dochterondernemingen, filialen, opvolgers, rechtverkrijgenden, directeuren, functionarissen, agenten, dienstverleners, leveranciers en werknemers te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden, en uitgaven (met inbegrip van maar niet beperkt tot advocatenhonoraria) die voortvloeien uit: (i) uw gebruik van en toegang tot de website en/of de Service; ii) uw schending van enige bepaling van deze Voorwaarden; (iii) uw schending van enig recht van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerk en andere intellectuele eigendomsrechten, handelsgeheimen of andere eigendommen, of privacyrecht; of (iv) elke claim dat uw inhoud schade heeft toegebracht aan een derde partij. Deze verplichting tot verdediging en schadeloosstelling blijft van kracht na beëindiging, wijziging of vervaldatum van deze Voorwaarden en uw gebruik van de Service en de website.

 

Geen spambeleid

U begrijpt en gaat ermee akkoord dat het verzenden van ongevraagde e-mailadvertenties of andere ongevraagde communicatie naar de e-mailadressen van Imperial Car Rental of via de computersystemen van Imperial Car Rental uitdrukkelijk verboden is op grond van deze voorwaarden en volgens de Griekse wetgeving. U erkent en gaat ermee akkoord dat Imperial Car Rental van tijd tot tijd het e-mailgebruik kan controleren met behulp van menselijke monitoren of geautomatiseerde software om bepaalde woorden die verband houden met spam of oplichting te markeren in e-mails die tussen de ene gebruiker naar de andere worden verzonden in het e-mailsysteem van Imperial Car Rental. Elke communicatie tussen u en elke andere gebruiker die gebruikmaakt van de communicatiefuncties die beschikbaar zijn op de Service en op de site, mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de Voorwaarden. Elk ongeoorloofd gebruik van de app is een schending van deze voorwaarden en bepaalde toepasselijke wetten. Dergelijke overtredingen kunnen de afzender en zijn of haar agenten burgerlijk en strafrechtelijk aansprakelijk stellen en bestraffen.

 

Beslechting van geschillen

Lees het volgende gedeelte aandachtig door, want dat vereist dat u bepaalde geschillen en vorderingen beslecht met Imperial Car Rental en dat beperkt de manier waarop u een voorziening bij ons kunt aanvragen, tenzij u zich afmeldt voor arbitrage door de onderstaande instructies te volgen. Op grond van deze arbitrageovereenkomst zijn collectieve of representatieve procedures of arbitrages niet toegestaan. Bovendien belet arbitrage u om een rechtszaak aan te spannen of door een jury te laten berechten.

 

Arbitrageovereenkomst en optie

Voor elke claim (met uitzondering van vorderingen voor een dwangbevel of een andere billijke voorziening) waarbij het totale bedrag van de gevraagde uitspraak minder dan €10.000 bedraagt, kan de partij die om schadevergoeding verzoekt ervoor kiezen het geschil op een kosteneffectieve manier op te lossen door middel van bindende arbitrage op basis van afwezigheid van verschijning. Indien een partij kiest voor arbitrage, zullen zij een dergelijke arbitrage starten via een gevestigde aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting („ADR”), waarover de partijen het onderling eens zijn. De ADR-aanbieder en de partijen moeten aan de volgende regels voldoen: De arbitrage wordt telefonisch, online en/of uitsluitend gebaseerd op schriftelijke documenten, de specifieke wijze wordt gekozen door de partij die de arbitrage start;

De arbitrage houdt geen persoonlijke verschijning van de partijen of getuigen in, tenzij de partijen onderling anders overeenkomen; en

Elke uitspraak van de arbiter over de uitspraak is definitief en kan worden ingediend bij elke bevoegde rechtbank.

 

Bevordering van een dwangbevel

U erkent en gaat ermee akkoord dat elke overtreding of schending van de Voorwaarden Imperial Car Rental onmiddellijke en onherstelbare schade en schade kan toebrengen. Dienovereenkomstig, en niettegenstaande enige andere bepaling in deze Voorwaarden of andere toepasselijke wettelijke vereisten, erkent u dat Imperial Car Rental zich het recht voorbehoudt om, naar eigen goeddunken, onmiddellijk een voorlopige voorziening in te stellen en te verkrijgen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, tijdelijke huisverboden) en om permanente dwangmaatregelen te vragen en te verkrijgen in geval van elke overtreding of inbreuk op deze Voorwaarden. Naast alle andere rechtsmiddelen waarover Imperial Car Rental volgens de wet of in eigen vermogen beschikt, kan Imperial Car Rental streven naar specifieke uitvoering van elke voorwaarde in deze Voorwaarden, met inbegrip van maar niet beperkt tot een voorlopige of permanente voorziening.

Ontheffing van het juryproces

U DOET HIERBIJ BEWUST EN VRIJWILLIG AFSTAND VAN HET RECHT OP EEN JURYPROCES IN ALLE ACTIES, RECHTSZAKEN OF PROCEDURES DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN EN DE ZAKEN DIE HIERBIJ WORDEN OVERWOGEN.

 

Platformen en advertenties van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites van derden („website van derden”) en platforms („platforms van derden”) en advertenties („advertenties van derden”) (gezamenlijk „website en advertenties van derden”). Wanneer u op een link naar een platform van derden of een advertentie van een derde klikt, zal Imperial Car Rental u niet waarschuwen dat u het platform of de diensten van Imperial Car Rental hebt verlaten en zal u niet waarschuwen dat u onderworpen bent aan de algemene voorwaarden (waaronder het privacybeleid) van een andere website of bestemming. Dergelijke websites en advertenties van derden worden niet beheerd door Imperial Car Rental. The Imperial Car Rental is niet verantwoordelijk voor platforms van derden of advertenties van derden. Imperial Car Rental biedt deze websites en advertenties van derden uitsluitend voor uw gemak aan en beoordeelt, verbetert, controleert, onderschrijft, garandeert of doet geen uitspraken met betrekking tot dergelijke websites en advertenties van derden, of hun producten of diensten. U gebruikt alle links op websites en advertenties van derden op eigen risico. U dient de toepasselijke voorwaarden en beleidsregels, waaronder de privacy- en gegevensverzamelingspraktijken van websites van derden of platforms van derden, te lezen en al het onderzoek te doen dat u nodig of gepast acht voordat u overgaat tot een transactie met een derde partij.

 

Gebruik van de website

Imperial Car Rental verleent u het recht om de website uitsluitend voor persoonlijk gebruik te gebruiken. U moet alle toepasselijke wetten en de voorwaarden van de overeenkomst van derden naleven wanneer u de website gebruikt. De website bevat mogelijk niet dezelfde functionaliteit die beschikbaar is op de website www.imperial-car-rental.com. U gebruikt de website naar eigen goeddunken en op eigen risico, en u bent als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan uw hardwareapparaat (en) of verlies van gegevens als gevolg van het gebruik van de website.

 

Intellectuele eigendom

Imperial Car Rental bezit, of is de licentiehouder van, alle rechten, titels en belangen in en op haar website, met inbegrip van alle rechten op grond van octrooien, auteursrechten, handelsgeheimen, handelsmerken en alle andere eigendomsrechten, met inbegrip van alle aanvragen, verlengingen, uitbreidingen en restauraties daarvan. U mag geen enkele site wijzigen, aanpassen, vertalen, er afgeleide werken van maken, decompileren, reverse-engineeren, demonteren of anderszins proberen de broncode af te leiden, en u zult de auteursrechtvermeldingen, handelsmerken of andere eigendomsrechten van Imperial Car Rental die zijn aangebracht op, vervat in of toegankelijk zijn in combinatie met of door materiaal van Imperial Car Rental niet verwijderen, verdoezelen of wijzigen.

 

We verhuren geen auto's aan kinderen

Imperial Car Rental respecteert de privacy van kinderen en we zijn vastbesloten om te voldoen aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Dit privacybeleid voor kinderen beschrijft onze praktijken met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 21 jaar. Deze website verzamelt, gebruikt of openbaart niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 21 jaar zonder voorafgaande toestemming van de ouders, of verlenen we diensten aan kinderen jonger dan 21 jaar, behalve voor zover toegestaan door de COPPA. We kunnen onze diensten echter verlenen aan kinderen jonger dan 21 jaar, maar onder toezicht van een ouderlijke voogd.

 

Volledige overeenkomst

Deze overeenkomst is de volledige overeenkomst tussen de gebruiker en Imperial Car Rental en vervangt alle eerdere afspraken of overeenkomsten (schriftelijk of mondeling).

 

Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze overeenkomst wordt in alle opzichten beheerst en geïnterpreteerd door het Hooggerechtshof van Griekenland. U gaat ermee akkoord dat elke claim of elk geschil dat u hebt tegen www.imperial-car-rental.com moet worden opgelost door middel van arbitrage. U en Imperial Car Rental komen beide overeen zich te onderwerpen aan de niet-exclusieve jurisdictie van het Hooggerechtshof van Griekenland; voor vorderingen die onder de jurisdictie van Griekenland vallen, komen u en Imperial Car Rental beiden overeen zich te onderwerpen aan de jurisdictie van het Hooggerechtshof van Griekenland.

Als we een bepaalde bepaling niet afdwingen, doen we geen afstand van ons recht om dat later te doen. Als een rechtbank een van deze voorwaarden schrapt, blijven de resterende voorwaarden van kracht. We kunnen deze overeenkomst naar eigen goeddunken automatisch overdragen in overeenstemming met de onderstaande kennisgevingsbepaling.

 

Klachten over auteursrechten

Imperial Car Rental en zijn dochterondernemingen respecteren de intellectuele eigendom van anderen. Als u van mening bent dat uw werk is gekopieerd op een manier die inbreuk maakt op het auteursrecht, volg dan ons Digital Millennium Copyright Act Notice Policy.

 

Auteursrechtlicentie

Copyright (C) 2020 Imperial Autoverhuur

Onder voorbehoud van de uitdrukkelijke bepalingen van deze algemene voorwaarden. Wij bezitten en beheren, samen met onze licentiegevers, alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van Imperial Car Rental en het materiaal op onze website van Imperial Car Rental; en

Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten van Imperial Car Rental Imperial Car Rental en het materiaal op onze website van Imperial Car Rental zijn voorbehouden.

 

Schadeloosstelling

U gaat ermee akkoord om het bedrijf en de Imperial Car Rental Parties, voor zover toegestaan volgens de wetten van uw staat, schadeloos te stellen en te verdedigen tegen alle schade, verliezen, eisen, aansprakelijkheden, vonnissen, schikkingen, kosten en uitgaven van welke aard dan ook (inclusief redelijke honoraria van advocaten) tegen elke claim of eis van misbruik door derden met betrekking tot of als gevolg van (i) uw toegang tot, gebruik of misbruik van de Service of App-functies (ii) uw schending of vermeende schending van deze overeenkomst, (iii) uw verzuim om de toepasselijke wetgeving na te leven (inclusief elke fout) om de nodige toestemming te verkrijgen of te geven), (iv) de inbreuk door u of een derde die uw account gebruikt op enig intellectueel eigendom, privacy of ander recht van een persoon of entiteit, inclusief in verband met uw gebruikersinhoud, of (v) uw inbreuk of vermeende inbreuk op een interactie, overeenkomst of beleid tussen u en andere gebruikers.

Imperial Car Rental behoudt zich het recht voor om op uw kosten de exclusieve verdediging en controle op zich te nemen van elke zaak waarvoor u ons schadeloos moet stellen en u gaat ermee akkoord mee te werken aan onze verdediging van deze claims. U gaat ermee akkoord geen enkele zaak te regelen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Imperial Car Rental. We zullen redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van een dergelijke claim, actie of procedure zodra we hiervan op de hoogte zijn.

 

Beleid inzake gegevensbescherming

Dit beleid is bedoeld om de bezoekers van (hierna: Imperial Car Rental) duidelijke en gedetailleerde informatie te geven over de manier waarop hun persoonsgegevens worden verwerkt en, in het bijzonder, over de soorten verwerkte gegevens, de wettelijke basis van gegevensverwerking en hun rechten en rechtsmiddelen in verband met de EU-wet op de gegevensverwerking van de AVG. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacybeleid

 

Klachten

Als u vragen hebt over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via e-mail bookings [at] imperial-car-rental.com

 

Overzicht

Voor de verwerking van gegevens kunnen we gegevensverwerkers inschakelen of, naar eigen goeddunken, andere personen inhuren om bepaalde functies uit te voeren namens www.imperial-car-rental.com. In dergelijke gevallen zullen we de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de verwerkers van persoonsgegevens uw gegevens verwerken volgens de instructies van en de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie. Vereist ook dat de individuele gegevensverwerkers passende maatregelen nemen voor de beveiliging van persoonsgegevens. In dergelijke gevallen zullen we ervoor zorgen dat dergelijke personen onderworpen zijn aan de geheimhoudingsplicht en dat ze deze informatie niet voor andere doeleinden kunnen gebruiken, behalve voor zover dat nodig is om de functies uit te voeren die aan hen zijn toegewezen.

1. Overzicht

2. Aanvaarding en gebruik

3. Beginselen inzake gegevensbescherming

4. Verzameling van gegevens

5. Soorten gegevens die we van u verzamelen

6. Niet-persoonlijke informatie

7. Informatie die via technologie wordt verzameld

8. Verwerking van betalingen en betalingsverwerker

9. Andere informatie die u kunt indienen

10. Automatisch verzamelde informatie

11. Hoe we uw gegevens gebruiken

12. Remarketing op de website en diensten

13. Google Adwords

14. Met wie we uw gegevens delen

15. Niet traceren

16. Reclametechnologieën gebaseerd op interesses

17. Bewaring van gegevens

18. Betrokkenen uit het EEA

19. Uw keuzes op het gebied van privacy

20. Ons COPPA-beleid ten aanzien van kinderen

21. Grensoverschrijdende overdrachten

22. Privacyschild

23. Rechtsgrondslagen voor verwerking (voor gebruikers in de EER):

24. Veiligheidsmaatregelen om uw informatie te beschermen

25. Website en links van derden

26. Californië/Delaware Do Not Track Disclosures

27. E-mails en communicatie

28. Gegevensbeveiliging

29. GDPR-verklaring voor (EER-gebruikers)

30. GDPR, gegevensbescherming en gebruikersrechten

31. Uw recht om uw toestemming in te trekken

32. U kunt zich afmelden voor berichten van ons

33. Afmelden voor het delen met derden voor marketing

34. Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties

35. Beveiliging en persoonlijke informatie

36. Wijzigingen in ons privacybeleid

37. Jurisdictie

38. Algemene voorwaarden

39. Neem contact met ons op

 

Aanvaarding en gebruik

Dit privacybeleid is van toepassing op Imperial Car Rental (eigendom van en beheerd door Imperial Car Rental) en haar dochterondernemingen, waaronder (gezamenlijk „Imperial Car Rental wij, ons of onze”). We bieden autohuur- en verhuurdiensten aan via onze website.

Door onze www.imperial-car-rental.com te gebruiken, geeft u aan dat u akkoord gaat met de voorwaarden van dit privacybeleid. Wanneer u op de website op de knop Accepteren klikt, wordt dit beschouwd als uw officiële toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie, zoals hieronder beschreven. We kunnen u vragen om aanvullende informatie of informatie te verstrekken over de gegevensverwerkingspraktijken van specifieke diensten. Deze verklaringen kunnen onze privacypraktijken aanvullen of verduidelijken of kunnen u andere keuzes bieden over de manier waarop we uw gegevens verwerken.

Als u het niet eens bent met of u zich niet op uw gemak voelt met enig aspect van dit privacybeleid, moet u onmiddellijk de toegang tot of het gebruik van de website van Imperial Car Rental en de bijbehorende diensten stopzetten.

 

Beginselen inzake gegevensbescherming

Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die ons in staat stelt om u direct of indirect te identificeren, zoals naam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, elke vorm van identificatienummer, of een of meer factoren die specifiek zijn voor u of de identiteit van uw begunstigde.

We doen er alles aan om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en zullen ervoor zorgen dat persoonsgegevens:

• rechtmatig, eerlijk en op een transparante manier gebruikt;

• Alleen verzameld voor geldige doeleinden die we u duidelijk hebben uitgelegd en niet worden gebruikt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden;

• Relevant voor de doeleinden waarover we u hebben verteld en beperkt tot die doeleinden;

• Nauwkeurig en up-to-date;

• Slechts zo lang bewaard als nodig is voor de doeleinden waarover we u hebben verteld;

 

Verzameling van gegevens

Imperial Car Rental biedt zijn diensten aan via websystemen. Sommige persoonlijke gegevens zijn nodig om onze autoverhuurdiensten aan te kunnen bieden, ook wanneer we een boeking voltooien of een offerte voor u opslaan.

• Persoonlijke gegevens. „Persoonlijke gegevens” betekent individueel identificeerbare informatie die ons in staat zou stellen om de werkelijke identiteit van een specifieke levende persoon vast te stellen en contact op te nemen. We kunnen deze informatie verzamelen via onze website, mobiele applicatie of andere online „platforms”, zoals websites van partners. Imperial Car Rental kan ook niet-persoonlijke gegevens verzamelen, bijvoorbeeld de beeldschermvoorkeuren van de computer die zijn ingesteld door de webbrowser van een gebruiker wanneer hij onze website bezoekt

• Informatie verstrekt door gebruikers. We kunnen, in overeenstemming met dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving, alle persoonlijke informatie die u invoert op onze website of die u ons op een andere manier verstrekt, verzamelen en opslaan. Gegevens die we kunnen verzamelen omvatten bepaalde persoonlijke gegevens, zoals de naam, leeftijd van de hoofdbestuurder, contactgegevens (telefoonnummer, adres en e-mailadres) en rijbewijsinformatie. Belangrijk is dat we geen persoonlijke financiële gegevens verzamelen, verwerken of opslaan, zoals het nummer van uw creditcard, de naam van de eigenaar van uw creditcard of de beveiligingscode (CVV).

• Gebruik van cookies en andere technologieën om informatie te verzamelen. Om de functionaliteit van onze website te optimaliseren, verzamelen en verwerken we niet-persoonlijke gegevens die door uw internetbrowser naar ons worden verzonden. Dit kunnen de datum en tijd van uw bezoek, browserinstellingen, het besturingssysteem en het IP-adres van uw computer- of apparaat-ID omvatten. We werken ook samen met advertentienetwerken van derden voor advertentiediensten en/of analytische doeleinden, zoals beschreven in dit beleid.

 

Soorten gegevens die we van u verzamelen

Wanneer u een boeking maakt op onze website, verkrijgen we enkele gegevens (PII) van u, zoals

1. Persoonlijk identificeerbare informatie (PII). We verkrijgen PII, waaronder uw volledige naam, woonadres, paspoort, identiteitskaart en rijbewijs, uw contactnummer en het type credit-/debetkaart en de vervaldatum. Om de boeking te verwerken, moet u ook de leeftijd van de chauffeur opgeven.

2. Financiële informatie: Bankrekeninggegevens, primaire rekeningnummer van de betaalkaart (PAN), transactiegeschiedenis en creditcardgegevens.

3. Gevoelige PII: informatie over de transacties die u uitvoert op onze diensten, zoals de namen, het mobiele nummer, het e-mailadres en andere informatie over de accounts die rechtstreeks aan uw account zijn gekoppeld, die door u naar onze service worden getrokken.

4. Correspondentie: Antwoorden op de enquête, de informatie die aan ons ondersteuningsteam of gebruikersteam is verstrekt.

 

Niet-persoonlijke informatie

Niet-persoonlijke informatie verwijst naar informatie die op zichzelf niet identificeert als een specifiek individu (bijvoorbeeld demografische informatie of bezoeken aan een website). Imperial Car Rental kan niet-persoonlijke informatie verzamelen via een van de hierboven besproken methoden, maar ook automatisch door het gebruik van technologieën die aan de industriestandaard voldoen, zoals hieronder beschreven.

 

Informatie die via technologie wordt verzameld

Wanneer u www.imperial-car-rental.com bezoekt en besluit geen aankopen te doen op onze website. Onze website of de externe dienstverleners kunnen nog steeds niet-persoonlijke informatie verzamelen over uw gebruik van de website (bijv. uw internetbrowser, besturingssysteem, IP-adres, verbindingssnelheid en de domeinnaam van uw internetprovider). Op de volgende manieren kan dergelijke informatie worden verzameld:

• Koekjes. Cookies, waaronder lokale gedeelde objecten, zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat. Dit werkt door aan uw computer een uniek nummer toe te wijzen dat buiten de website van Imperial Car Rental geen betekenis heeft. Cookies bevatten over het algemeen geen persoonlijke informatie. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar meestal kunt u uw browser zo instellen dat dit wordt voorkomen. Als u geen cookies gebruikt, zijn bepaalde functies van het materiaal van Imperial Car Rental mogelijk niet beschikbaar voor u.

• IP-adres. U kunt veel delen van de website van Imperial Car Rental anoniem bezoeken zonder dat u een geregistreerde gebruiker hoeft te worden. Zelfs in dergelijke gevallen kan Imperial Car Rental automatisch IP-adressen verzamelen. Een IP-adres is een nummer dat automatisch aan uw computer wordt toegewezen wanneer u diensten start bij een internetprovider. Elke keer dat u de website van Imperial Car Rental bezoekt en elke keer dat u een van de pagina's van Imperial Car Rental opvraagt, registreert de server uw IP-adres.

• Bakens. Beacons zijn kleine stukjes data die zijn ingebed in webpagina's en e-mails. Imperial Car Rental kan deze technische methoden gebruiken in html-e-mails die Imperial Car Rental naar gebruikers stuurt om te bepalen of ze die e-mails hebben geopend of op links in die e-mails hebben geklikt.

 

Verwerking van betalingen en betalingsverwerker

Betalingen die op de website en het platform van Imperial Car Rental worden gedaan, worden niet door ons geïnd, maar via onze aangewezen betalingsgateway-provider. U verstrekt creditcard- of debetkaartgegevens rechtstreeks aan hen die een beveiligde server beheren om betalingsgegevens te verwerken, uw creditcard-/debetkaartgegevens te versleutelen en de betaling goed te keuren. De informatie die u aan onze betalingsprovider verstrekt, valt niet onder onze controle en is onderworpen aan hun privacybeleid en algemene voorwaarden.

Let op: uw betaalkaartgegevens worden door de provider niet gedeeld met Imperial Car Rental.

 

Andere informatie die u kunt indienen

U mag ons gegevens verstrekken voor beperkte doeleinden, zoals het aanvragen van klantenondersteuning, het beantwoorden van een vragenlijst, het deelnemen aan een onderzoek, het deelnemen aan wedstrijden of loterijen, of u aanmelden om berichten van een andere gebruiker of van ons te ontvangen.

 

Automatisch verzamelde informatie

We verzamelen automatisch bepaalde soorten gegevens wanneer u onze diensten gebruikt, ongeacht of u een account hebt. Deze gegevens omvatten uw IP-adres, technische informatie over uw apparaat (bijv. browsertype, besturingssysteem en benodigde apparaatinformatie), de webpagina die u hebt bezocht of de zoekopdracht die u hebt ingevoerd voordat u ons bereikte, en uw activiteiten. We kunnen uw bewegingen volgen met behulp van cookies en soortgelijke technologieën. Door onze diensten te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat we deze methoden gebruiken, zoals beschreven in ons cookiebeleid.

 

Hoe we uw gegevens gebruiken

We kunnen uw gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Identificatie en authenticatie: we gebruiken uw gegevens om uw boeking te verifiëren en te verwerken.

• Communicatie met u: we gebruiken uw gegevens wanneer we met u communiceren (bijvoorbeeld wanneer we reageren op klantenondersteuning of andere vragen).

• Verbetering van onze diensten: we gebruiken uw gegevens om te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en hoe we ze kunnen verbeteren. Over het algemeen analyseren we geaggregeerde gegevens in plaats van specifieke gebruikersgegevens. Het kan echter zijn dat we een specifiek geval moeten analyseren om een probleem op te lossen (bijvoorbeeld een bug die slechts op enkele accounts voorkomt).

• Uw ervaring aanpassen: we gebruiken uw gegevens om de service aan u te personaliseren. Dit kan het onthouden van uw taal- of volumevoorkeuren omvatten of het weergeven van een site die u misschien leuk vindt, op basis van uw kijkkeuzes.

• Om de netwerk- en gegevensbeveiliging te garanderen: we verwerken uw persoonlijke gegevens om de beveiliging te verbeteren, de identiteit of toegang tot de dienst te controleren en te verifiëren, spam of andere malware- of veiligheidsrisico's te bestrijden en om te voldoen aan de toepasselijke veiligheidswet- en regelgeving. Het bedreigingslandschap op het internet evolueert voortdurend, waardoor het belangrijker dan ooit is dat we beschikken over nauwkeurige en actuele informatie over uw gebruik van Imperial Car Rental Services.

• Marketing en reclame: we gebruiken uw gegevens om advertenties weer te geven en u aanbiedingen te sturen. We kunnen uw gegevens ook gebruiken om advertenties van derden aan te bieden. Dit kunnen „gerichte advertenties” omvatten, gebaseerd op uw activiteiten.

• Uitoefening van onze rechten: Waar redelijkerwijs noodzakelijk, gebruiken we uw gegevens om onze wettelijke rechten uit te oefenen en misbruik van onze service te voorkomen. We kunnen uw gegevens bijvoorbeeld gebruiken om fraude, spam of inhoud die in strijd is met onze servicevoorwaarden op te sporen en te voorkomen.

• Naleving van de wet: we gebruiken uw gegevens waar we wettelijk verplicht zijn om dat te doen. Het kan bijvoorbeeld zijn dat we uw gegevens moeten verzamelen om te reageren op een dagvaarding of gerechtelijk bevel.

• Bescherming van uw informatie: waar nodig kunnen we specifieke gegevens anonimiseren, er een back-up van maken en deze verwijderen.

• Voor onderzoek en ontwikkeling: we verwerken uw persoonlijke gegevens om een beter inzicht te krijgen in de manier waarop u de diensten van Imperial Car Rental gebruikt en ermee omgaat. We gebruiken dergelijke informatie ook om de functies van Imperial Car Rental en de inhoud en indeling van onze website en websites aan te passen en te verbeteren, en om nieuwe diensten te ontwikkelen.

We kunnen algoritmen en andere geautomatiseerde middelen gebruiken om al het bovenstaande te implementeren.

 

Remarketing op de website en diensten

Als u uw toestemming hebt gegeven door targetingcookies op de site te accepteren, kunnen we Google AdWords (functies voor remarketing en vergelijkbare doelgroepen) en Facebook Ads gebruiken. U kunt het cookiebeleid van Imperial Car Rental raadplegen, dat informatie bevat over hoe u uw cookie-instellingen kunt aanpassen.

 

Google AdWords

Google AdWords stelt Google in staat om door middel van cookies te identificeren dat u de website hebt bezocht, om aspecten van uw gebruik van de site te identificeren en dat te combineren met wat zij weet over uw gebruik van een andere website in het advertentienetwerk van Google.

We gebruiken deze diensten om reclame te maken voor bezoekers van sites van het advertentienetwerk van Google die eerder onze website hebben bezocht of die volgens Google dezelfde interesses hebben met bezoekers van onze website. Het privacybeleid van Google heeft betrekking op de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke gegevens door Google. Op de pagina Google Ad Preferences kunt u voorkeuren instellen voor de manier waarop Google reclame voor u maakt.

 

Met wie we uw gegevens delen

We delen gegevens met derden als volgt: Met uw toestemming kunnen we uw gegevens delen met derden waar we daarvoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben gekregen. U kunt deze toestemmingen intrekken.

• Geautoriseerde verkopers: We kunnen uw gegevens delen met externe leveranciers die ons helpen onze website te beheren, betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden en bestellingen te bezorgen en ook om te voldoen aan uw instructies en onze contractuele verplichtingen. Dit zijn onder meer betalingsverwerkers, netwerken voor levering van inhoud (CDN's), hostingdiensten in de cloud, bewakingsdiensten, aanbieders van e-maildiensten, leveranciers van kwaliteitsborging en tests, leveranciers van fraude- en misbruikpreventie, klantrelatiebeheer (CRM), verkopers

• Reclame: We kunnen uw gegevens delen met reclamebureaus om u relevante advertenties te tonen. Tenzij u daar uitdrukkelijk mee instemt, zullen we uw naam, e-mailadres of fysiek adres niet met dergelijke personen delen of verkopen.

• Analytics: We kunnen uw gegevens delen met personen die analyses uitvoeren die aantonen hoe klanten onze diensten gebruiken.

• Bepaalde wettelijke verplichtingen: we kunnen uw gegevens delen wanneer we van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of in verband met een bedrijfstransactie.

 

Niet traceren

Do Not Track („DNT”) is een privacyvoorkeur die gebruikers kunnen instellen in specifieke webbrowsers en apparaten. DNT is een manier voor gebruikers om websites en diensten te laten weten dat ze niet willen dat bepaalde informatie over hun websitebezoeken in de loop van de tijd en op verschillende websites of online diensten wordt verzameld. Houd er rekening mee dat we niet reageren op DNT-signalen of soortgelijke mechanismen die door webbrowsers worden verzonden, en deze ook niet honoreren.

 

Reclametechnologieën gebaseerd op interesses

Zoals hierboven vermeld, kunt u het traceren van advertenties beperken met behulp van advertentie-ID's via de privacyinstellingen van uw apparaat.

De online reclamesector biedt ook websites waar u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gerichte advertenties van onze datapartners en onze andere advertentiepartners die deelnemen aan zelfreguleringsprogramma's. U kunt deze bekijken, en ook meer informatie vinden over gerichte reclame en consumentenkeuze en privacy, op http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp, of http://www.youronlinechoices.eu/ en http://www.aboutads.info/choices/.

 

Bewaring van gegevens

We bewaren uw gegevens zolang u een account hebt. Wanneer u een account sluit, zullen we uw persoonlijke gegevens verwijderen. We kunnen logboeken bijhouden van automatisch verzamelde informatie (voor interne analyses); uw e-mailadres, uw belastinggegevens; communicatie met u; en uw transactiegegevens (voor controle-, belasting- en commerciële doeleinden). Als we geen zakelijke reden meer hebben om gegevens te bewaren, zullen we ze verwijderen of anonimiseren.

Als we een juridische procedure krijgen over uw account, bewaren we uw gegevens zolang we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig is om te voldoen aan de juridische procedure.

 

Betrokkenen uit het EEA

Rechtsgrondslagen voor de verwerking van uw informatie:

Voor personen die in de Europese Economische Ruimte wonen, kunnen gegevens die van u zijn verzameld, worden overgedragen of verwerkt in de Verenigde Staten van Amerika (gezamenlijk „ingezetenen van de EER”). Op het moment dat hun gegevens worden verzameld, vertrouwen we op wettelijke grondslagen voor de verwerking van uw informatie op grond van artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU („GDPR”). Over het algemeen verwerken we uw gegevens alleen waar dat nodig is, wanneer de verwerking noodzakelijk is om contracten uit te voeren die we met u zijn aangegaan (of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat we een contract met u sluiten). Voor onze legitieme belangen om ons bedrijf te runnen of om de website van Imperial Car Rental of uw eigendom, rechten of veiligheid te beschermen, of waar we daarvoor uw toestemming hebben verkregen. Hieronder vindt u een lijst van de doeleinden die worden beschreven in ons beleid met de bijbehorende rechtsgrondslagen voor verwerking.

 

Uw keuzes op het gebied van privacy

We stellen u in staat om talloze keuzes te maken met betrekking tot uw gegevens:

• U kunt ervoor kiezen om ons bepaalde informatie niet te verstrekken. U kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om u niet aan te melden voor onze nieuwsbrieven of geen bestelling te plaatsen op onze website.

• U kunt ervoor kiezen geen commerciële e-mails van ons te ontvangen.

• U mag het gebruik van cookies beperken. Zie ons cookiebeleid voor opties.

• U mag uw account sluiten

• Gebruikers uit bepaalde landen hebben mogelijk aanvullende rechten.

 

Ons COPPA-beleid ten aanzien van kinderen

Imperial Car Rental respecteert de privacy van kinderen en we zijn vastbesloten om te voldoen aan de Children's Online Privacy Protection Act (COPPA). Dit privacybeleid voor kinderen beschrijft onze praktijken met betrekking tot het verzamelen van persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 21 jaar. Deze website verzamelt, gebruikt of openbaart niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 21 jaar zonder voorafgaande toestemming van de ouders, of verlenen we diensten aan kinderen jonger dan 21 jaar, behalve voor zover toegestaan door de COPPA. We kunnen onze diensten echter verlenen aan kinderen jonger dan 21 jaar, maar onder toezicht van een ouderlijke voogd.

 

Grensoverschrijdende overdrachten

Om onze wereldwijde activiteiten mogelijk te maken, kan Imperial Car Rental uw informatie overdragen, opslaan en verwerken binnen onze familie van bedrijven, partners en dienstverleners die over de hele wereld zijn gevestigd. We verplichten ontvangers van uw persoonlijke informatie contractueel om in te stemmen met minstens hetzelfde niveau van privacybescherming als vereist volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Door elektronisch met Imperial Car Rental te communiceren, erkent u en gaat u ermee akkoord uw persoonlijke gegevens op deze manier te verwerken.

Als u een klacht hebt over onze privacypraktijken en onze verzameling, gebruik of openbaarmaking van persoonlijke informatie, kunt u uw verzoek indienen via een van de contactkanalen van Imperial Car Rental.

 

Privacyschild

Imperial Car Rental houdt zich aan de zeven privacyschildprincipes: kennisgeving, keuze en aansprakelijkheid voor verdere overdracht, beveiliging, gegevensintegriteit, toegang en verhaal, handhaving en aansprakelijkheid met betrekking tot persoonsgegevens. Imperial Car Rental verifieert de naleving van de Beginselen door middel van zelfevaluatie. Het privacybeleid met betrekking tot personeelsgegevens is toegankelijk op onze intranetsite voor alle werknemers.

 

Rechtsgrondslagen voor verwerking (voor gebruikers in de EER)

Als u een individu bent in de Europese Economische Ruimte (EER), verzamelen en verwerken we alleen informatie over u als we daarvoor een wettelijke basis hebben volgens de toepasselijke EU-wetgeving. De rechtsgrondslagen zijn afhankelijk van de diensten die u gebruikt en hoe u ze gebruikt. Dit betekent dat we uw informatie alleen verzamelen en gebruiken wanneer:

• We hebben het nodig om u de diensten te verlenen, waaronder om uw bestellingen te verwerken, klantenondersteuning en gepersonaliseerde functies te bieden en om de veiligheid en beveiliging van de diensten te beschermen;

• Het voldoet aan een legitiem belang (dat niet zwaarder weegt dan uw belangen op het gebied van gegevensbescherming), zoals voor onderzoek en ontwikkeling, om de diensten op de markt te brengen en te promoten en om onze wettelijke rechten en belangen te beschermen;

• U geeft ons toestemming om dit te doen voor een specifiek doel; of

• We moeten uw gegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Als u ermee hebt ingestemd dat we informatie over u gebruiken voor een specifiek doel, hebt u het recht om op elk moment van gedachten te veranderen, maar dit heeft geen invloed op de verwerking die al heeft plaatsgevonden. Wanneer we uw informatie gebruiken omdat een derde partij (bijvoorbeeld uw werkgever) of wij daar een legitiem belang bij hebben, hebt u in sommige gevallen echter het recht om bezwaar te maken tegen dat gebruik, en dit kan betekenen dat u niet langer gebruik maakt van de diensten

 

Veiligheidsmaatregelen om uw informatie te beschermen

Imperial Car Rental neemt passende beveiligingsmaatregelen ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van persoonlijke informatie. Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot, interne beoordelingen van (a) de gegevensverzameling van Imperial Car Rental; (b) opslag- en verwerkingspraktijken; (c) elektronische beveiligingsmaatregelen; en (d) fysieke beveiligingsmaatregelen ter bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot systemen waar Imperial Car Rental persoonlijke informatie opslaat.

 

Website en links van derden

De inhoud van Imperial Car Rental kan links bevatten naar derden die persoonlijke en niet-persoonlijke informatie rechtstreeks van u kunnen verzamelen. Bovendien kan Imperial Car Rental derden inschakelen om onderdelen van de inhoud van Imperial Car Rental te leveren. In beide gevallen kunnen dergelijke derden een afzonderlijk privacybeleid en gegevensverzamelingspraktijken hebben, onafhankelijk van Imperial Car Rental. Imperial Car Rental: (a) is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor dit onafhankelijke beleid of deze acties; (b) is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of de inhoud van een dergelijke website, en (c) geeft geen garanties of verklaringen over de materialen, producten of diensten die op deze website worden aangeboden of de beveiliging van de informatie die u aan hen verstrekt

 

Californië/Delaware Do Not Track Disclosures

Verschillende derde partijen hebben signalen of andere mechanismen ontwikkeld om uitdrukking te geven aan de keuze van de consument met betrekking tot het verzamelen van informatie over de online activiteiten van individuele consumenten in de loop van de tijd en op websites of online diensten van derden (bijv. browsers volgen geen signalen). Op dit moment controleert Imperial Car Rental deze signalen of andere mechanismen niet en onderneemt ze geen actie.

 

E-mails en communicatie

Door een account aan te maken, gaat u ermee akkoord commerciële e-mails van ons te ontvangen. Dit omvat nieuwsbrieven en aanbiedingen. Gebruikers uit bepaalde landen hebben mogelijk de mogelijkheid om zich af of aan te melden bij het aanmaken van een account. Alle gebruikers kunnen weigeren commerciële berichten te ontvangen in hun accountinstellingen. Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat elke opt-out-aanvraag is verwerkt, en dat u transactionele e-mails van ons zult blijven ontvangen (bijvoorbeeld e-mails waarin transacties worden bevestigd of informatie over uw account wordt verstrekt).

 

Gegevensbeveiliging

We doen er alles aan om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. En zorg voor maatregelen om u te beschermen tegen verlies, misbruik en wijziging van de gegevens die onder ons beheer vallen. We gebruiken moderne en veilige technieken om onze systemen te beschermen tegen inbraak door onbevoegde personen, en we verbeteren onze beveiliging regelmatig naarmate er betere methoden beschikbaar komen. Onze datacenters en die van onze partners maken gebruik van nieuwe fysieke beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang tot de faciliteit te voorkomen. Bovendien worden alle persoonsgegevens beschermd op een locatie achter firewalls en andere geavanceerde beveiligingssystemen met beperkte (noodzakelijke) administratieve toegang.

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is. Hoewel we volgens industriestandaarden praktijken gebruiken om uw privacy te beschermen, kunnen (en doen we dat ook niet), we kunnen de absolute veiligheid van persoonsgegevens niet garanderen.

 

GDPR-verklaring voor (EER-gebruikers)

Deze zijn alleen van toepassing op natuurlijke personen die woonachtig zijn in de Europese Economische Ruimte (alleen voor deze rubriek wordt „u” of „u bent” dienovereenkomstig beperkt). Het is het beleid van Imperial Car Rental om te voldoen aan de algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) van de EU. Volgens de GDPR kunnen we uw persoonlijke informatie van uw eigen land naar de Verenigde Staten (of andere landen) overdragen op basis van de volgende wettelijke kaders:

• Legitieme zakelijke belangen: We zouden onze diensten niet kunnen verlenen of onze verplichtingen jegens u kunnen nakomen zonder uw persoonlijke gegevens over te dragen naar de Verenigde Staten

• Toestemming: we kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen wanneer we uw uitdrukkelijke, herroepbare toestemming hebben gekregen.

• U hebt het recht om u af te melden voor niet-essentiële cookies (zie ons cookiebeleid) om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te verwijderen, te beperken of bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke informatie; om vergeten te worden; uw gegevens over te dragen en toestemmingen in te trekken.

We maken de uitoefening van deze rechten voornamelijk mogelijk via onze diensten (die we ons het recht voorbehouden te wijzigen). We voldoen ook aan onze verplichtingen naar aanleiding van directe verzoeken. We zullen proberen om websites binnen een maand te verwerken. Houd er rekening mee dat we mogelijk niet aan verzoeken kunnen voldoen voor zover ze ertoe zouden leiden dat we een wet zouden overtreden of de rechten van andere personen zouden schenden. We behouden ons het recht voor om een passende identificatie aan te vragen. We behandelen aanvragen gratis, tenzij ze ons onredelijke kosten met zich meebrengen.

Als u een verzoek, klacht of vraag hebt, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming op het hieronder vermelde adres. We doen er alles aan om met u samen te werken om tot een eerlijke oplossing te komen voor elk probleem. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in uw rechtsgebied.

 

GDPR, gegevensbescherming en gebruikersrechten

Als u een ingezetene van de EU bent en Imperial Car Rental uw gegevens verwerkt of verzendt, dan geniet u als „betrokkene van de EU” de volgende rechten en privileges volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR):

• Recht op toegang

• Recht op rectificatie.

• Recht om uw gegevens te wissen:

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens

• Recht om de verwerking van uw gegevens te beperken

• Recht om bezwaar te maken

 

Uw recht om uw toestemming in te trekken

U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde zonder nadelige gevolgen in te trekken door contact met ons op te nemen via bookings [at] imperial-car-rental.com. U kunt ook uw marketingvoorkeuren wijzigen. Als we uw verzoek of probleem niet naar tevredenheid oplossen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming; zijn e-mailadres is bookings [at] imperial-car-rental.com

 

U kunt zich afmelden voor berichten van ons

Als u zich wilt afmelden voor toekomstige promotieberichten van ons, moet u zich uitschrijven in de hoofdtekst van het promotiebericht dat naar u is gestuurd (onderaan de e-mail) of een uitschrijfverzoek sturen naar booking [at] imperial-car-rental.com. We zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn na ontvangst verwerken.

 

Afmelden voor het delen met derden voor marketing

Als u niet wilt dat uw persoonlijke informatie of persoonlijke gegevens worden gedeeld met derden die dergelijke informatie kunnen gebruiken voor directe marketingdoeleinden, dan kunt u zich afmelden voor dergelijke openbaarmakingen door een e-mail te sturen naar bookings [at] imperial-car-rental.com. Houd er rekening mee dat als u zich op deze manier uitschrijft, bepaalde aspecten van de website en het platform mogelijk niet langer voor u beschikbaar zijn. We zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn na ontvangst verwerken.

 

Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties

De online advertentiesector biedt een service waarmee u zich kunt afmelden voor het ontvangen van gerichte advertenties van individuele datapartners en andere advertentiepartners die deelnemen aan zelfreguleringsprogramma's. We voldoen aan de zelfreguleringsprincipes voor online gedragsreclame, zoals uiteengezet door de Digital Advertising Alliance (DAA) en de European Interactive Digital Advertising Alliance („EDAA”).

 

Beveiliging en persoonlijke informatie

De site maakt gebruik van de beste methoden om alle persoonlijke informatie op servers met beperkte toegang en elektronische beveiligingstechnologieën op te slaan en te beveiligen. Om het voorgaande niet te weerstaan, kan de website niet garanderen dat dergelijke voorzorgsmaatregelen de site en de servers ervan immuun zouden maken voor inbreuken op de beveiliging.

 

Wijzigingen in ons privacybeleid

Imperial Car Rental streeft er voortdurend naar om nieuwe technologieën en processen te implementeren om u, uw privacy en uw gebruik van de Imperial Car Rental-service beter te beschermen. Als gevolg hiervan kan Imperial Car Rental van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. In geen geval zullen deze wijzigingen leiden tot een verslechtering van de beveiligingsmaatregelen die bedoeld zijn om u te beschermen tegen ongeoorloofde openbaarmaking.

 

Jurisdictie

Imperial Car Rental wordt bestuurd en geïnterpreteerd door het Hooggerechtshof van Griekenland.

 

Algemene voorwaarden

Ga voor meer informatie over onze algemene voorwaarden naar onze pagina met algemene voorwaarden, met informatie over het gebruik, de disclaimers en de aansprakelijkheidsbeperkingen voor het gebruik van onze website

 

Neem contact met ons op

Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via bookings [at] imperial-car-rental.com